Device Diagnostics

Logo Zebra Device Diagnostics

Optimisez la disponibilité des terminaux portables Zebra

Lorsque vos utilisateurs rencontrent des problèmes à l'utilisation de leurs terminaux portables Zebra, le problème est souvent simple et peut être résolu sur-le-champ, qu'il s'agisse de restaurer une connexion sans fil ou de faire de la place en mémoire. Mais sans moyen de savoir précisément où réside le problème, les utilisateurs renvoient souvent l'équipement au Centre de réparation Zebra, où aucune panne n'est détectée. Certes, le contrat de maintenance Zebra OneCare peut couvrir le coût de service au dépôt, mais votre entreprise doit quand même s'acquitter de frais importants. La productivité est réduite lorsque le personnel itinérant et sur site est privé de son équipement Zebra, d'où une baisse de rendement de toute votre activité. En outre, il faut compter le temps passé à emballer, expédier et suivre l'équipement envoyé à la réparation et le temps de configuration des équipements provenant de la réserve. 

Désormais, un outil gratuit fourni par Zebra peut aider à éliminer les coûts importants des retours inutiles d'équipements ne nécessitant pas de réparation : Device Diagnostics. Grâce à cet utilitaire de la suite Mobility DNA, administrateurs et utilisateurs finaux peuvent tester les principaux systèmes de leurs terminaux portables Zebra par simple pression sur un bouton, et savoir si le problème peut être réglé sur site ou au Centre de réparation Zebra. Résultat ? Vos appareils restent plus longtemps au service de vos employés, améliorant ainsi la productivité, la durée de fonctionnement, le retour sur investissement et le coût total de possession. Gardez vos terminaux portables Zebra là où vous en avez le plus besoin, entre les mains de vos employés, grâce à Device Diagnostics, une exclusivité Zebra.

Les fonctions professionnelles indispensables

  • Identifiez et testez tous les principaux systèmes

    Device Diagnostics identifie automatiquement les systèmes de l'équipement : batterie, GPS, microprocesseur, mémoire, stockage, réseau sans fil local et étendu et Bluetooth. Par simple pression sur un bouton, vous testez tous ces systèmes ou vous sélectionnez les tests désirés.

  • Résultats facilement lisibles par feux de signalisation

    Si l'équipement réussit le test, il est surligné en vert. Les tests qui échouent sont surlignés en rouge, permettant ainsi de déterminer en quelques secondes si un équipement doit être envoyé au dépôt ou à l'assistance technique interne.

  • Identifiez instantanément les erreurs les plus fréquentes

    Avec Device Diagnostics, vous savez si vous disposez de l'espace de stockage nécessaire au système, aux applications, à la carte de stockage externe et au cache, si les fonctions sont correctement configurées ou si elles sont accidentellement désactivées. Quant à la batterie, vous voyez si elle est en charge et combien il reste de cycles. Vous voyez en outre la puissance du signal, l'alimentation de la radio et bien d'autres aspects importants de vos connexions sans fil intégrées, Bluetooth, Wi-Fi et cellulaires.

  • Terminaux portables

    Capturez et échangez les informations stratégiques dont votre entreprise a besoin.

    Terminaux portables

  • Logiciels pour imprimantes

    Créez des solutions d'impression personnalisées ou connectez vos imprimantes au Cloud, avec les solutions logicielles pour imprimantes de Zebra.

    Logiciels pour imprimantes

  • Solutions

    La suite de solutions Zebra fournit à votre personnel une visibilité inégalée sur les opérations et l'optimisation de la productivité.

    Solutions

Mobility DNA

Icône Mobility DNA

Grâce à Mobility DNA de Zebra, connectez l'intégralité de votre plateforme de mobilité, pour bénéficier d'une solution simplifiée et intégrée reposant sur la gamme Zebra complète de terminaux portables, d'applications commerciales prêtes à l'emploi, d'utilitaires d'administration performants et d'outils conviviaux de développement d'applications.

Zebra OneCare

Bénéficiez de la prévisibilité de la performance, des opérations essentielles et des résultats, tout en éliminant les dépenses de réparation non programmées. Recevez une assistance technique inégalée et des services de réparation complets, assurés directement par le fabricant.