使用事例

倉庫における労働データの断絶を克服する


現場における労働データの断絶が、フルフィルメントの遅延を引き起こしている。Zebraのモバイルコンピュータ、ウェアラブル端末、タブレットを導入することで、あらゆるタスクを記録し、従業員のパフォーマンスを一元的かつ信頼性の高いビューで把握できる。

Warehouse associate uses a Zebra TC201 mobile computer to manage inventory replenishment tasks on a warehouse pick line.

断片化した労働パフォーマンスデータという課題

複数の分断されたシステムにわたって業務データが断片化している状況では、倉庫の管理者は労働力を効果的に管理することが困難になる。完全な可視性が欠如しているため、間接業務の追跡、時間の使われ方の把握、現場の担当者へのリアルタイムフィードバックの提供が難しくなる。一元的なトラッキングがなければ、管理者は遅延した紙ベースの過去レポートに頼らざるを得ず、稼働中のシフトでボトルネックを特定・解消することができない。

その結果、こうした管理上の盲点が倉庫の人件費を押し上げることになる。人件費はフルフィルメント業務において最も大きく、かつ複雑なコストである。フロアでの非効率性がオーダー処理を妨げると、その結果生じるボトルネックがオーダーの積み残しや出荷遅延を引き起こします。これにより最終的には運用コストが増大し、出荷遅延やコスト増加を経験するエンドユーザーとの関係にも悪影響を及ぼします。

リアルタイムの労働パフォーマンス追跡とタスクキャプチャソリューション

Zebraのモバイルコンピュータ、ウェアラブル、タブレットは、すべてのスタッフをパフォーマンスの一元的なビューでつなぐ継続的なデータループを構築します。この統合されたアプローチは、直接タスクと間接タスクをシームレスに取得することで、断片化したデータの課題に対処します。アソシエイトにモビリティを、スーパーバイザーにモバイルダッシュボードを提供することで、オペレーションは労働力の完全な可視性を確立し、自信を持ってチームを管理するとともに、稼働中のシフトでリアルタイムの統合コーチングを実施できます。

期待される効果

統合された労働力追跡ソリューションを導入することで、倉庫オペレーションは断片的で遅延したメトリクスから、リアルタイムで実用的なインサイトへと移行できます。リーダーはこれらの機能を活用して、すべての業務シフトにわたって具体的かつポジティブな成果を達成できます。

運用上の無駄の削減

従来は計測されることのなかった間接活動を取得することで

従業員の迅速な導入

フロアの従業員を確立された労働基準に素早く合わせることで、すべてのシフトにわたる生産性を向上させます

正確な単位コストの可視化

財務チームに真の単位コストを分析・管理するために必要な詳細データを提供します

需要に連動した労働計画

計画部門が現在の消費者需要に合わせたスケジュールをシームレスに作成できるよう支援します

 

 

ソリューションの仕組み

A logistics worker wearing a Zebra WT6400 wearable computer captures hands-free data while loading cargo boxes onto a truck.

高速稼働のフロア全体で直接作業と例外事項をその場で記録

高速稼働の倉庫環境で作業する従業員は、Zebraモバイルコンピュータを使用して移動中にアクティブなワークフローを記録します。高速処理能力を備えたZebraモバイルコンピュータは、さまざまな状況でバーコードをキャプチャでき、迅速かつ正確なタスクの記録を実現します。このデバイスにより、作業者は直接作業、キッティング作業、および例外事項をその場で記録できます。このリアルタイムの追跡により、コミュニケーションの遅延が解消され、シフト全体を通じてパフォーマンスデータの正確性が維持されます。

身体的な作業の現場でハンズフリーのワークフローをキャプチャ

両手を使う肉体的な作業では、作業者はWT6400ウェアラブルコンピュータを装着し、フロアでのアクティブな業務を効率化します。軽量設計と最適化された装着オプションにより、このウェアラブルコンピュータはハンズフリーでの効率的なワークフローキャプチャを実現します。箱の持ち上げや在庫管理のために両手を自由に使えるため、このデバイスはキッティングや仕分け作業中のスキャン速度と生産性を向上させます。このシームレスなデータキャプチャにより、フロアの担当者はパフォーマンス追跡システムと直接連携できます。

移動中にリアルタイムのパフォーマンスダッシュボードを監視

スーパーバイザーとエンジニアは、ET401タブレットを使用して、倉庫内のあらゆる場所から重要な労働基準やモバイルダッシュボードにアクセスします。高解像度ディスプレイと堅牢な耐久性を備えたこのモバイルタブレットは、移動中でも労働力パフォーマンス指標へのアクセスを可能にします。リーダーは、稼働中のシフト中にボトルネックを特定し、パフォーマンスベンチマークを確認し、倉庫フロアで統合的なコーチングを実施できます。このモバイル機能により、管理者は問題に即座に対処でき、従業員全体のアカウンタビリティが向上します。

現代の労務管理を支える専門パートナー

倉庫の労働力を最適化し、増大する人件費をコントロールしたい企業にとって、TAKTのようなISVパートナーは不可欠です。彼らは、AIを活用した労務管理プラットフォームを通じて、断片化されたWMSおよびHRISデータをリアルタイムで実用的なインサイトに変換することを専門としています。彼らは、"見えない"間接労働を把握し、データドリブンな継続的コーチングをZebraデバイスに直接提供する専門知識を持ち、フロントラインへの迅速な導入を実現します。これにより、わずか数週間で二桁のパフォーマンス向上を達成し、モビリティ投資の収益を最大化します。

Zebraのソリューションがお客様のビジネスにどのように役立つか、ぜひご相談ください。

注:

ユースケースの数値、節約額の見積もり、および画像はあくまでも例示を目的としたものであり、顧客データ、予測、または管理されたテストから導出されている場合があります。これらは保証された結果を示すものではなく、実際の成果はアプリケーションによって異なります。お客様固有の環境を評価するには、Zebraの営業担当者にご相談ください。