Con Pulsar para hablar, transforme sus dispositivos móviles en walkie-talkies completos, mejorando la comunicación al facilitar la conexión con el empleado adecuado en el momento preciso.
Mejore la comunicación de manera sencilla con opciones para cancelar una llamada PTT en curso o poner una llamada en espera con solo presionar un botón, garantizando agilidad sin interrupciones y transiciones rápidas cuando más lo necesite.
Maximice la colaboración aprovechando el rastreo de ubicación y la presencia para identificar a los miembros del equipo disponibles que puedan ayudar.
Mejore los comunicados de seguridad con llamadas de emergencia mediante un botón de emergencia específico.
Seleccione entre el altavoz de su dispositivo, el auricular del teléfono o el dispositivo Bluetooth para facilitar una comunicación y colaboración sin interrupciones, asegurando que sus empleados tengan la flexibilidad de trabajar con los dispositivos y accesorios que mejor apoyen sus necesidades.
Con Llamadas de voz y de video, optimice el intercambio de información y permita una comunicación efectiva y sincronizada para su personal de primera línea.
Haga que sea más fácil para su personal de primera línea utilizar herramientas de comunicación que sean fáciles de adaptar y cuenten con una interfaz sencilla y fácil de usar.
Agilice la comunicación con la capacidad de combinar y transferir llamadas, unirse o volver a unirse posteriormente a llamadas, configurar el aspecto de las llamadas múltiples y otras opciones.
Mejore la eficiencia de la primera línea asignando dinámicamente las llamadas según el rol para una respuesta rápida a los desafíos actuales.
Personalice la interfaz de usuario y ajuste la experiencia del usuario para garantizar que el aspecto y la sensación del cliente se alineen perfectamente con los requisitos.
Aumente la agilidad del personal con capacidades de mensajería en tiempo real, permitiendo una comunicación fluida 1:1 y en grupo mediante texto, imágenes, audio y video.
Mejore la adopción y comunicación de los empleados gracias a la capacidad de ver el historial de chat, reenviar mensajes, identificar nuevos chats, imprimirlos, filtrarlos y más.
Llegue rápidamente a las audiencias correctas diseñando chats como urgentes y comunicando los mensajes importantes a los trabajadores de primera línea.
Logre una resolución más rápida de tareas haciendo clic en las tareas de su lista y enviándolas a través de chat a usuarios y grupos seleccionados.
Para colaborar en equipos pequeños, cree grupos de chat con nombre que se pueden editar y modificar sobre la marcha.
Los foros permiten garantizar que el personal tenga acceso a la última información y pueda ver y publicar comunicaciones de gran amplitud.
Los empleados pueden reaccionar y comentar sobre publicaciones del foro según sus permisos; de esta forma, mejora la colaboración en equipo y la moral del empleado.
Suscriba a usuarios específicos a foros privados para crear espacios enfocados y seguros para discusiones específicas, o cree foros públicos visibles para todos en la página Todos los foros para una mayor participación e intercambio de información.
Busque foros con solo presionar un botón según el nombre y palabra clave.
Visualice estadísticas como el total de usuarios que abrieron, leyeron, vieron y reaccionaron para analizar el desempeño de los foros y comprender cuán activamente los usuarios participan en ellos.
Mejore la productividad y la experiencia del cliente: asegúrese de que los empleados de primera línea sepan en todo momento las tareas que se deben llevar a cabo.
Designe las tareas como seguidas o vigiladas para mejorar la visibilidad de las actividades más importantes, asegurando que se mantenga enfocado y organizado.
Simplifique la creación de tareas rutinarias con plantillas prediseñadas para tareas y listas de verificación, ahorrando tiempo a su equipo para que se concentre en lo que realmente importa.
Optimice las actividades diarias, como la apertura y cierre de tiendas, con grupos de tareas que pueden marcarse como completadas al final, mejorando la eficiencia y asegurando que no se pase por alto nada.
Vea los elementos pendientes en un formato de calendario, cambie los elementos pendientes duplicándolos, memorizándolos o restableciéndolos, y comunique los detalles adjuntando imágenes, videos y archivos a elementos pendientes específicos.
Supere las brechas de comunicación con llamadas PBX, permitiendo que los trabajadores de primera línea reciban llamadas externas en cualquier momento y lugar.
Optimice sus sistemas de comunicación con soporte técnico para la mayoría de los sistemas PBX más conocidos actuales, con un proceso de configuración simplificado que facilita el proceso de ajuste.
Mejore la comunicación del personal con proveedores y clientes a través de un amplio conjunto de funciones como aparcamiento/recuperación de llamadas, transferencia, espera, desvío y múltiples apariciones de llamadas.
Aproveche herramientas de gestión sencillas para configurar y administrar extensiones fácilmente, y manténgase al tanto del uso de licencias para garantizar un funcionamiento sin problemas.
Empodere a sus empleados con flexibilidad auditiva al seleccionar entre el altavoz del dispositivo, el auricular del teléfono o un dispositivo Bluetooth que se adapte a sus necesidades.
Integre estas soluciones complementarias comprobadas para empoderar a sus equipos de primera línea, mejorando su comunicación, colaboración y rendimiento general.
Zebra Technologies, una de las principales empresas mundiales en digitalización y automatización de flujos de trabajo operativos, ha sido reconocida por primera vez como un operador especializado en el Magic Quadrant de Comunicación y Colaboración Clínica más reciente. Según Gartner, “Los operadores especializados suelen ofrecer las mejores soluciones para satisfacer las necesidades de casos de usuarios de comunicación y colaboración clínica particulares y bien definidos”. Está disponible una copia completa del informe.
Nuestro equipo de socios y asociados de ventas conoce los pormenores de todas las industrias para brindar soluciones personalizadas a los clientes. Permítanos ponerlo en contacto con un experto de Zebra en su área para seleccionar e implementar las soluciones de hardware adecuadas que mejor se adapten a las necesidades de su negocio.