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Recenti modifiche dell'indirizzo di riparazione

Zebra continua ad apportare importanti modifiche riguandanti la riparazione dei dispositivi in alcuni paesi. Queste modifiche riflettono gli sforzi continui per fornire ai nostri clienti assistenza e riparazioni di prim'ordine.

Si prega di notare le seguenti informazioni importanti aggiuntive:

  • Tutte le riparazioni devono essere autorizzate da Zebra ed essere accompagnate da un numero di autorizzazione (RMA)
  • Utilizzare sempre le istruzioni di spedizione che Zebra fornisce con l'autorizzazione
  • Si prega di eliminare qualsiasi etichette pre-stampate si può avere con il vecchio indirizzo

In caso di domande su queste modifiche, si prega di contattare il proprio rappresentante zebra.

Emea

A partire dal 23 settembre 2024, invia i tuoi computer portatili, scanner e stampanti Zebra che necessitano di riparazione al seguente indirizzo:

Centro di assistenza zebra
c/o Saral Group LLC (Saral Qrup MMC)
32 Khojali Avenue, 2nd Floor
Baku, Azerbaigian, AZ1025

A partire dal 2 dicembre 2024, invia i tuoi computer portatili, scanner e stampanti Zebra che necessitano di riparazione al seguente indirizzo:

Centro di assistenza zebra
c/o RSS Alatau
96/98 Zheltoksan str
050000 Almaty
Kazakhstan

A partire dal 1° aprile 2024, invia i tuoi dispositivi mobili, scanner e tablet che necessitano di riparazione all'indirizzo del nostro nuovo HUB di consolidamento in Spagna:

DHL Same Day C/O Consolidamento Zebra
REX - WHS
Paseo de las flores 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
Spagna

A partire dal 1 gennaio 2025, il centro di riparazione in Nigeria diventa una struttura di sola sostituzione. Zebra non sarà più in grado di eseguire riparazioni in questa sede. I computer portatili, i dispositivi di scansione e le stampanti Zebra coperti dal contratto Zebra OneCare saranno invece sostituiti e restituiti dall'inventario locale di dispositivi nuovi o simili. Il dispositivo restituito avrà un numero di serie diverso.

A partire dal 17 marzo 2025, i clienti e i partner con sede nei Paesi Bassi avranno un nuovo indirizzo di spedizione per l'hub di consolidamento per la riparazione dei computer portatili, scanner e tablet Zebra. Il nuovo indirizzo è il seguente:

DHL SC Campus Holtum
C/O Zebra Consolidation
Holtum-Noordweg 20
6121 RE
BORN
Paesi Bassi

A partire dal 1 giugno 2025, i clienti e i partner che si trovano in Arabia Saudita dispongono di un nuovo indirizzo di spedizione per la riparazione dei computer portatili, scanner e tablet Zebra:

Tala Al Anamel c/o Pedigri Technologies
Building No: RQYA 7092, 1st Floor
Istanbul Street, 4747
Sulay 14274
Riyadh, KSA

Apac

A partire dal 1 febbraio 2024, invia le tue stampanti Zebra che necessitano di riparazione, nonché le testine di stampa difettose (per i reclami relativi alle testine di stampa*) al seguente indirizzo:

Centro di assistenza zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
N. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaysia

*Nota: i membri di Specializzazione riparazione stampante non devono restituire le testine di stampa difettose al deposito Zebra quando presentano reclami; tutti gli altri partner devono restituire le testine difettose al deposito Zebra quando presentano reclami.

A partire dal 1 febbraio 2024, invia le tue stampanti Zebra che necessitano di riparazione, nonché le testine di stampa difettose (per i reclami relativi alle testine di stampa*) al seguente indirizzo:

Centro di assistenza zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
N. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaysia

*Nota: i membri di Specializzazione riparazione stampante non devono restituire le testine di stampa difettose al deposito Zebra quando presentano reclami; tutti gli altri partner devono restituire le testine difettose al deposito Zebra quando presentano reclami.

LATAM

A partire dal 17 marzo 2025, i clienti e i partner con sede in Costa Rica avranno un nuovo indirizzo di spedizione per la riparazione di computer portatili, scanner e tablet Zebra:

Netser Group Costa Rica, S.A.
Distrito Calle Blancos 300 mts oeste de Macopa
Contiguo a Accesos Automáticos,
San José, Costa Rica, Zip Code 10801

A partire dal 17 marzo 2025, i clienti e i partner con sede in Colombia avranno un nuovo indirizzo di spedizione per la riparazione di computer portatili, scanner e tablet Zebra:

IMPO REPAIR
Av el dorado # 97-51 OFICINA: 108 Bogota,
Colombia Postal Code 110221

A partire dal 17 marzo 2025, i clienti e i partner con sede in Guatemala avranno un nuovo indirizzo di spedizione per la riparazione di computer portatili, scanner e tablet Zebra:

Corp. Sistemas Informáticos S A
Calzada Atanasio Tzul 19 -97 Zona 12, Empresarial El Cortijo 1,
Ofibodega# 210, Ciudad de Guatemala, Guatemala, Zip Code 01012

A partire dal 17 marzo 2025, i clienti e i partner con sede in Honduras avranno un nuovo indirizzo di spedizione per la riparazione di computer portatili, scanner e tablet Zebra:

Bluetek S.A. de C.V.
Centro Comercial los Arcos, Local 30, 2do Nivel Boulevard Morazan,
Tegucigalpa, Honduras, Zip Code 11101

A partire dal 17 marzo 2025, i clienti e i partner con sede in Perù avranno un nuovo indirizzo di spedizione per la riparazione di computer portatili, scanner e tablet Zebra:

Arpynet SAC
Avenida 28 de Julio 363, Oficina 302
Lima, Código Postal 15046, Peru