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Cambios recientes en la dirección de la reparación

Zebra sigue realizando cambios importantes que afectan a la reparación de dispositivos en algunos países. Estos cambios reflejan los esfuerzos continuos para proporcionar el mejor soporte y reparación en su clase a nuestros clientes.

Tenga en cuenta la siguiente información importante adicional:

  • Todas las reparaciones deben ser autorizadas por Zebra y deben ir acompañadas de un número de autorización (RMA)
  • Utilice siempre las instrucciones de envío que Zebra le proporciona con su autorización.
  • Deseche las etiquetas preimpresas que pueda tener con la dirección anterior.

Si tiene alguna pregunta sobre estos cambios, póngase en contacto con su representante de Zebra.

EMEA

Saral Group LLC (Saral Qrup MMC)
32 Khojali Avenue, 2nd Floor
Baku
AZ1025
Azerbaiyán

A partir del 19 de abril de 2023, envíe sus ordenadores móviles, dispositivos de escaneo e impresoras a nuestro centro de reparaciones ubicado en la dirección que le indicamos a continuación:

Centro de servicio de Zebra
C/O Union for repair and service (Dr. Union)
Plot 16, Block 12016
The Egyptian German Industrial Complex, Street 90, Industrial Zone
Obour City
Egipto

A partir del 1 de abril de 2024, envíen las dispositivos móviles, escáneres y tabletas que requieran reparación a nuestra nueva dirección del HUB de consolidación en España:

DHL mismo día C/O Zebra consolidación
REX - WHS
Paseo de las flores, 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
España

Apac

A partir del 1 de febrero de 2024, envíe sus impresoras Zebra que requieran alguna reparación, así como los cabezales defectuosos (en reclamación por cabezales) a la siguiente ubicación:

Centro de servicio de Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malasia

*Nota: los miembros de la especialización en reparación de impresoras no necesitan devolver los cabezales de impresión defectuosos al depósito de Zebra cuando realizan reclamaciones sobre cabezales de impresión; todos los demás socios deben devolver los cabezales de impresión defectuosos al depósito de Zebra cuando realizan reclamaciones sobre cabezales de impresión.

A partir del 1 de febrero de 2024, envíe sus impresoras Zebra que requieran alguna reparación, así como los cabezales defectuosos (en reclamación por cabezales) a la siguiente ubicación:

Centro de servicio de Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malasia

*Nota: los miembros de la especialización en reparación de impresoras no necesitan devolver los cabezales de impresión defectuosos al depósito de Zebra cuando realizan reclamaciones sobre cabezales de impresión; todos los demás socios deben devolver los cabezales de impresión defectuosos al depósito de Zebra cuando realizan reclamaciones sobre cabezales de impresión.