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Cambios recientes en la dirección de la reparación

Zebra sigue realizando cambios importantes que afectan a la reparación de dispositivos en algunos países. Estos cambios reflejan los esfuerzos continuos para proporcionar el mejor soporte y reparación en su clase a nuestros clientes.

Tenga en cuenta la siguiente información importante adicional:

  • Todas las reparaciones deben ser autorizadas por Zebra y deben ir acompañadas de un número de autorización (RMA)
  • Utilice siempre las instrucciones de envío que Zebra le proporciona con su autorización.
  • Deseche las etiquetas preimpresas que pueda tener con la dirección anterior.

Si tiene alguna pregunta sobre estos cambios, póngase en contacto con su representante de Zebra.

EMEA 

+ Egipto

A partir del 19 de abril de 2023, envíe sus ordenadores móviles, dispositivos de escaneo e impresoras a nuestro centro de reparaciones ubicado en la dirección que le indicamos a continuación:

Centro de servicio de Zebra
C/O Union for repair and service (Dr. Union)
Plot 16, Block 12016
The Egyptian German Industrial Complex, Street 90, Industrial Zone
Obour City
Egipto

+ España

Beginning April 1st, 2024, please send your mobile devices, scanners, and tablets that require repair to our new address of consolidation HUB in Spain:

DHL Same Day C/O Zebra consolidation
REX - WHS
Paseo de las flores 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
España

Apac

+ Bangladesh

Effective February 1, 2024, please send your Zebra printers which require repair, as well as faulty printheads (for printhead claims*) to the following location:

Centro de servicio de Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malasia

*Note: Printer Repair Specialization members do not need to return faulty printheads to the Zebra depot when they make printhead claims; all other partners must return faulty printheads to the Zebra depot when they make printhead claims.

+ Sri Lanka

Effective February 1, 2024, please send your Zebra printers which require repair, as well as faulty printheads (for printhead claims*) to the following location:

Centro de servicio de Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malasia

*Note: Printer Repair Specialization members do not need to return faulty printheads to the Zebra depot when they make printhead claims; all other partners must return faulty printheads to the Zebra depot when they make printhead claims.