Porozmawiaj z nami
Ładowarka
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

JUŻ DOSTĘPNE: wyszukiwanie skoncentrowane na produktach i nawigacja z przewodnikiem dla lepszego dostępu do pomocy technicznej dotyczącej produktów. Dowiedz się więcej.

Ostatnie zmiany adresów placówek naprawczych

Firma Zebra wprowadza istotne zmiany wpływające na naprawę urządzeń w niektórych krajach. Te zmiany odzwierciedlają ciągłe wysiłki, aby zapewnić naszym klientom najlepsze w swojej klasie wsparcie i usługi naprawy.

Należy zwrócić uwagę na następujące dodatkowe ważne informacje:

  • Wszystkie naprawy muszą być autoryzowane przez firmę Zebra i być zaopatrzone w numer autoryzacji (RMA)
  • Zawsze należy stosować się do instrukcji wysyłki, którą firma Zebra dostarcza wraz z autoryzacją
  • Należy zutylizować wszelkie wcześniej wydrukowane etykiety, ponieważ może na nich widnieć nieaktualny adres

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących tych zmian należy skontaktować się z przedstawicielem firmy Zebra.

EMEA

Od 23 września 2024 r. prosimy o przesyłanie komputerów mobilnych, skanerów i drukarek Zebra, które wymagają naprawy, do:

Centrum serwisowe Zebra
Saral Group LLC (Saral Qrup MMC)
32 Khojali Avenue, 2nd Floor
Baku, Azerbejdżan, AZ1025

Od 2 grudniaa 2024 r. prosimy o przesyłanie komputerów mobilnych, skanerów i drukarek Zebra, które wymagają naprawy, do:

Centrum serwisowe Zebra
RSS Alatau
96/98 Zheltoksan str
050000 Almaty
Kazachstan

Począwszy od 1 kwietnia 2024 r. należy wysyłać urządzenia przenośne, skanery i tablety wymagające naprawy na adres naszego nowego centrum logistycznego w Hiszpanii:

DHL Same Day C/O Zebra consolidation
REX - WHS
Paseo de las flores 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
Hiszpania

Z dniem 1 stycznia 2025 r. centrum naprawcze w Nigerii przekształca się w zakład typu „tylko wymiana”. Zebra nie będzie już wykonywać napraw w tym miejscu. Komputery mobilne, urządzenia skanujące i drukarki Zebra objęte umową Zebra OneCare będą wymieniane i zwracane z lokalnego magazynu nowych lub podobnych urządzeń. Zwracane urządzenie będzie miało inny numer seryjny.

Od 17 marca 2025 r. dla klientów i partnerów w Holandii dostępny będzie nowy adres wysyłki centrum konsolidacyjnego do naprawy komputerów przenośnych, skanerów i tabletów firmy Zebra. Nowy adres:

DHL SC Campus Holtum
na adres Zebra Consolidation
Holtum-Noordweg 20
6121 RE
BORN
Holandia

Od 1 i 2025 czerwca klienci i partnerzy z Arabii Saudyjskiej mają nowy adres wysyłki do naprawy komputerów przenośnych, skanerów i tabletów marki Zebra:

Tala Al Anamel c/o Pedigri Technologies
Building No: RQYA 7092, 1st Floor
Istanbul Street, 4747
Sulay 14274
Riyadh, KSA

Apac

Od 1 lutego 2024 r. prosimy o wysyłanie drukarek Zebra wymagających naprawy oraz uszkodzonych głowic drukujących (w ramach napraw gwarancyjnych) do następującej lokalizacji:

Centrum serwisowe Zebra
c/o HighPoint Service Network SDN. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malezja

*Uwaga: Członkowie programu Printer Repair Specialist (PRS) nie muszą zwracać uszkodzonych głowic do placówki Zebra, gdy korzystają z reklamacji gwarancyjnej na głowicę drukującą. Wszyscy pozostali partnerzy muszą zwrócić uszkodzone głowice drukujące do placówki Zebra, gdy korzystają z reklamacji gwarancyjnej.

Od 1 lutego 2024 r. prosimy o wysyłanie drukarek Zebra wymagających naprawy oraz uszkodzonych głowic drukujących (w ramach napraw gwarancyjnych) do następującej lokalizacji:

Centrum serwisowe Zebra
c/o HighPoint Service Network SDN. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malezja

*Uwaga: Członkowie programu Printer Repair Specialist (PRS) nie muszą zwracać uszkodzonych głowic do placówki Zebra, gdy korzystają z reklamacji gwarancyjnej na głowicę drukującą. Wszyscy pozostali partnerzy muszą zwrócić uszkodzone głowice drukujące do placówki Zebra, gdy korzystają z reklamacji gwarancyjnej.

Ameryka Łacińska

Od 17 i 2025 marca klienci i partnerzy z Kostaryki będą mieli nowy adres wysyłki do naprawy komputerów przenośnych, skanerów i tabletów Zebra:

Netser Group Costa Rica, S.A.
Distrito Calle Blancos 300 mts oeste de Macopa
Contiguo a Accesos Automáticos,
San José, Costa Rica, Zip Code 10801

Od 17 i 2025 marca klienci i partnerzy z Kolumbii będą mieli nowy adres wysyłki do naprawy komputerów przenośnych, skanerów i tabletów Zebra:

IMPO REPAIR
Av el dorado # 97-51 OFICINA: 108 Bogota,
Colombia Postal Code 110221

Od 17 i 2025 marca klienci i partnerzy z Gwatemali będą mieli nowy adres wysyłki do naprawy komputerów przenośnych, skanerów i tabletów Zebra:

Corp. Sistemas Informáticos S A
Calzada Atanasio Tzul 19 -97 Zona 12, Empresarial El Cortijo 1,
Ofibodega# 210, Ciudad de Guatemala, Guatemala, Zip Code 01012

Od 17 i 2025 marca klienci i partnerzy z Hondurasu będą mieli nowy adres wysyłki do naprawy komputerów przenośnych, skanerów i tabletów Zebra:

Bluetek S.A. de C.V.
Centro Comercial los Arcos, Local 30, 2do Nivel Boulevard Morazan,
Tegucigalpa, Honduras, Zip Code 11101

Od 17 i 2025 marca klienci i partnerzy zlokalizowani w Peru będą mieli nowy adres wysyłki do naprawy komputerów przenośnych, skanerów i tabletów Zebra:

Arpynet SAC
Avenida 28 de Julio 363, Oficina 302
Lima, Código Postal 15046, Peru