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Aktuelle Änderungen an Reparaturadressen

Zebra nimmt fortlaufend wichtige Änderungen bezüglich der Reparatur von Geräten in einigen Ländern vor. Diese Änderungen spiegeln die fortwährenden Bemühungen wider, unseren Kunden einen branchenführenden Support und branchenführende Reparaturen zu bieten.

Bitte beachten Sie zusätzlich die folgenden wichtigen Informationen:

  • Alle Reparaturen müssen von Zebra genehmigt werden und über eine Autorisierungsnummer (RMA-Nummer) verfügen.
  • Befolgen Sie immer die Versandanweisungen, die Ihnen Zebra mit Ihrer Autorisierung schickt
  • Bitte entsorgen Sie sämtliche vorab gedruckte Etiketten, auf denen die alte Adresse angegeben ist

Bitte kontaktieren Sie Ihren Zebra-Vertreter, wenn Sie Fragen über diese Änderungen haben.

EMEA

Ab dem 1. September senden Sie bitte Ihre mobilen Computer, Scanner und Drucker von Zebra, die Reparaturen benötigen, an folgende Adresse:​​​​​​​

Service-Zentrum von Zebra
c/o Saral Group LLC (Saral Qrup MMC)
32 Khojali Avenue, 2nd Floor
Baku, Aserbaidschan, AZ1025

Ab dem 2. Dezember 2024 senden Sie bitte Ihre mobilen Computer, Scanner und Drucker von Zebra, die Reparaturen benötigen, an folgende Adresse:

Service-Zentrum von Zebra
c/o RSS Alatau
96/98 Zheltoksan str
050000 Almaty
Kasachstan

Ab 1. April 2024 senden Sie Ihre reparaturbedürftigen mobilen Geräte, Scanner und Tablets bitte an unsere neue Adresse des Consolidation HUB in Spanien:

DHL Same Day C/O Zebra Consolidation
REX – WHS
Paseo de las Flores 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
Spanien

Mit Wirkung vom 1. und 2025. Januar wird das Reparaturzentrum in Nigeria in eine reine Austauscheinrichtung umgewandelt. Zebra wird an diesem Ort keine Reparaturen mehr durchführen. Zebra mobile Computer, Scanner und Drucker, die durch den Zebra OneCare-Vertrag abgedeckt sind, werden ersetzt und stattdessen aus dem lokal verwalteten Bestand an neuen oder neuwertigen Geräten zurückgegeben. Das zurückgegebene Gerät hat eine andere Seriennummer.

Effective March 17, 2025, customers and partners located in the Netherlands will have a new shipping address for consolidation HUB for the repair of Zebra mobile computers, scanners and tablets:

DHL SC Campus Eindhoven
C/O Zebra Consolidation
Holtum-Noordweg 20
6121 RE BORN
Niederlande

APAC

Bitte schicken Sie ab dem 1. Februar 2024 Ihre reparaturbedürftigen Zebra-Drucker und fehlerhafte Druckköpfe (bei Reparaturaufträgen für Druckköpfe) an unser Reparaturzentrum mit folgender Adresse:

Service-Zentrum von Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaysia

*Bitte beachten Sie: Mitglieder des Programms „Printer Repair Specialization“ (Spezieller Service zur Reparatur von Druckern) müssen bei Reparaturaufträgen für Druckköpfe die fehlerhaften Druckköpfe nicht an das Reparaturzentrum zurückschicken, alle anderen Partner hingegen schon.

Bitte schicken Sie ab dem 1. Februar 2024 Ihre reparaturbedürftigen Zebra-Drucker und fehlerhafte Druckköpfe (bei Reparaturaufträgen für Druckköpfe) an unser Reparaturzentrum mit folgender Adresse:

Service-Zentrum von Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaysia

*Bitte beachten Sie: Mitglieder des Programms „Printer Repair Specialization“ (Spezieller Service zur Reparatur von Druckern) müssen bei Reparaturaufträgen für Druckköpfe die fehlerhaften Druckköpfe nicht an das Reparaturzentrum zurückschicken, alle anderen Partner hingegen schon.