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Aktuelle Änderungen an Reparaturadressen

Zebra nimmt fortlaufend wichtige Änderungen bezüglich der Reparatur von Geräten in einigen Ländern vor. Diese Änderungen spiegeln die fortwährenden Bemühungen wider, unseren Kunden einen branchenführenden Support und branchenführende Reparaturen zu bieten.

Bitte beachten Sie zusätzlich die folgenden wichtigen Informationen:

  • Alle Reparaturen müssen von Zebra genehmigt werden und über eine Autorisierungsnummer (RMA-Nummer) verfügen.
  • Befolgen Sie immer die Versandanweisungen, die Ihnen Zebra mit Ihrer Autorisierung schickt
  • Bitte entsorgen Sie sämtliche vorab gedruckte Etiketten, auf denen die alte Adresse angegeben ist

Bitte kontaktieren Sie Ihren Zebra-Vertreter, wenn Sie Fragen über diese Änderungen haben.

EMEA

Ab dem 1. September senden Sie bitte Ihre mobilen Computer, Scanner und Drucker von Zebra, die Reparaturen benötigen, an folgende Adresse:​​​​​​​

Service-Zentrum von Zebra
c/o Saral Group LLC (Saral Qrup MMC)
32 Khojali Avenue, 2nd Floor
Baku, Aserbaidschan, AZ1025

Ab dem 2. Dezember 2024 senden Sie bitte Ihre mobilen Computer, Scanner und Drucker von Zebra, die Reparaturen benötigen, an folgende Adresse:

Service-Zentrum von Zebra
c/o RSS Alatau
96/98 Zheltoksan str
050000 Almaty
Kasachstan

Ab 1. April 2024 senden Sie Ihre reparaturbedürftigen mobilen Geräte, Scanner und Tablets bitte an unsere neue Adresse des Consolidation HUB in Spanien:

DHL Same Day C/O Zebra Consolidation
REX – WHS
Paseo de las Flores 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
Spanien

Mit Wirkung vom 1. und 2025. Januar wird das Reparaturzentrum in Nigeria in eine reine Austauscheinrichtung umgewandelt. Zebra wird an diesem Ort keine Reparaturen mehr durchführen. Zebra mobile Computer, Scanner und Drucker, die durch den Zebra OneCare-Vertrag abgedeckt sind, werden ersetzt und stattdessen aus dem lokal verwalteten Bestand an neuen oder neuwertigen Geräten zurückgegeben. Das zurückgegebene Gerät hat eine andere Seriennummer.

Mit Wirkung vom 17. März 2025 erhalten Kunden und Partner in den Niederlanden eine neue Lieferadresse für das Konsolidierungszentrum für die Reparatur von Zebra mobilen Computern, Scannern und Tablets. Die neue Adresse lautet wie folgt:

DHL SC Campus Holtum
C/O Zebra Konsolidierung
Holtum-Noordweg 20
6121 RE
GEBOREN
Niederlande

Mit Wirkung vom 1. Juni 2025 haben Kunden und Partner in Saudi-Arabien eine neue Lieferadresse für die Reparatur von Zebra mobilen Computern, Scannern und Tablets:

Tala Al Anamel c/o Pedigri Technologies
Building No: RQYA 7092, 1st Floor
Istanbul Street, 4747
Sulay 14274
Riyadh, KSA

APAC

Bitte schicken Sie ab dem 1. Februar 2024 Ihre reparaturbedürftigen Zebra-Drucker und fehlerhafte Druckköpfe (bei Reparaturaufträgen für Druckköpfe) an unser Reparaturzentrum mit folgender Adresse:

Service-Zentrum von Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaysia

*Bitte beachten Sie: Mitglieder des Programms „Printer Repair Specialization“ (Spezieller Service zur Reparatur von Druckern) müssen bei Reparaturaufträgen für Druckköpfe die fehlerhaften Druckköpfe nicht an das Reparaturzentrum zurückschicken, alle anderen Partner hingegen schon.

Bitte schicken Sie ab dem 1. Februar 2024 Ihre reparaturbedürftigen Zebra-Drucker und fehlerhafte Druckköpfe (bei Reparaturaufträgen für Druckköpfe) an unser Reparaturzentrum mit folgender Adresse:

Service-Zentrum von Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaysia

*Bitte beachten Sie: Mitglieder des Programms „Printer Repair Specialization“ (Spezieller Service zur Reparatur von Druckern) müssen bei Reparaturaufträgen für Druckköpfe die fehlerhaften Druckköpfe nicht an das Reparaturzentrum zurückschicken, alle anderen Partner hingegen schon.

LATAM

Ab dem 17. März 2025 steht Kunden und Partnern in Costa Rica eine neue Versandadresse für die Reparatur von mobilen Computern, Scannern und Tablets von Zebra zur Verfügung:

Netser Group Costa Rica, S.A.
Distrito Calle Blancos 300 mts oeste de Macopa
Contiguo a Accesos Automáticos,
San José, Costa Rica, Zip Code 10801

Ab dem 17. März 2025 steht Kunden und Partnern in Kolumbien eine neue Versandadresse für die Reparatur von mobilen Computern, Scannern und Tablets von Zebra zur Verfügung:

IMPO REPARATUR
Av el dorado # 97-51 OFICINA: 108 Bogota,
Colombia Postal Code 110221

Ab dem 17. März 2025 steht Kunden und Partnern in Guatemala eine neue Versandadresse für die Reparatur von mobilen Computern, Scannern und Tablets von Zebra zur Verfügung:

Corp. Sistemas Informáticos S A
Calzada Atanasio Tzul 19 -97 Zona 12, Empresarial El Cortijo 1,
Ofibodega# 210, Ciudad de Guatemala, Guatemala, Zip Code 01012

Ab dem 17. März 2025 steht Kunden und Partnern in Honduras eine neue Versandadresse für die Reparatur von mobilen Computern, Scannern und Tablets von Zebra zur Verfügung:

Blütek S.A. de C.V.
Centro Comercial los Arcos, Local 30, 2do Nivel Boulevard Morazan,
Tegucigalpa, Honduras, Zip Code 11101

Ab dem 17. März 2025 steht Kunden und Partnern in Peru eine neue Versandadresse für die Reparatur von mobilen Computern, Scannern und Tablets von Zebra zur Verfügung:

Arpynet SAC
Avenida 28 de Julio 363, Oficina 302
Lima, Código Postal 15046, Peru