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Changements récents d'adresses de réparation

Zebra continue d'apporter des changements importants qui affectent la réparation des appareils dans certains pays. Ces changements reflètent les efforts continus visant à fournir le meilleur soutien et réparation de sa catégorie à nos clients.

Veuillez noter les renseignements importants supplémentaires suivants :

  • Toutes les réparations doivent être autorisées par Zebra et être accompagnées d'un numéro d'autorisation (RMA)
  • Toujours nbsp;utiliser les instructions d'expédition Zebra vous donne votre autorisation
  • S'il vous plaît nbsp; jetez toutes les étiquettes pré-imprimées vous pouvez avoir avec l'ancienne adresse

Si vous avez des questions au sujet de ces changements, veuillez contacter votre représentant Zebra.

EMEA

À compter du 23 septembre 2024, veuillez envoyer vos ordinateurs portables, scanners et imprimantes Zebra nécessitant une réparation à l'adresse suivante :

Centre de service Zebra
c/o Saral Group LLC (Saral Qrup MMC)
32 Khojali Avenue, 2nd Floor
Baku, Azerbaijan, AZ1025 

À compter du 2 décembre 2024, veuillez envoyer vos ordinateurs portables, scanners et imprimantes Zebra nécessitant une réparation à l'adresse suivante :

Centre de service Zebra
c/o RSS Alatau
96/98 Zheltoksan str
050000 Almaty
Kazakhstan

À partir du 1er avril 2024, veuillez envoyer vos appareils mobiles, scanners et tablettes à réparer à notre nouvelle adresse de consolidation HUB en Espagne :

DHL jour même C/O Zebra consolidation
REX - WHS
Paseo de las flores 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
Espagne

À compter du 1 janvier, 2025, le centre de réparation du Nigeria devient un centre d'échange uniquement. Zebra ne sera plus en mesure d'effectuer des réparations à cet endroit. Les terminaux mobiles, les scanners et les imprimantes Zebra couverts par le contrat Zebra OneCare seront remplacés et renvoyés à partir de l'inventaire local d'appareils neufs ou similaires. Le numéro de série de l’appareil retourné sera différent.

À compter du 17 mars 2025, les clients et partenaires situés aux Pays-Bas disposeront d’une nouvelle adresse de livraison pour le centre de consolidation pour la réparation d’ordinateurs portables, de scanners et de tablettes Zebra. La nouvelle adresse est la suivante :

DHL SC Campus Holtum
A/S Consolidation Zebra
Holtum-Noordweg 20
6121 RE
BORN
Pays-Bas

À compter du 1 juin 2025, les clients et partenaires situés en Arabie saoudite disposent d’une nouvelle adresse de livraison pour la réparation des ordinateurs portables, scanners et tablettes Zebra :

Tala Al Anamel c/o Pedigri Technologies
Building No: RQYA 7092, 1st Floor
Istanbul Street, 4747
Sulay 14274
Riyadh, KSA

Apac

À compter du 1 février 2024, veuillez envoyer vos imprimantes Zebra nécessitant une réparation, ainsi que les têtes d'impression défectueuses (pour les réclamations concernant les têtes d'impression) à l'adresse suivante :

Centre de service Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaisie

*Remarque : les membres de la spécialisation en réparation d'imprimantes n'ont pas besoin de renvoyer les têtes d'impression défectueuses au dépôt Zebra lorsqu'ils font des réclamations sur les têtes d'impression ; tous les autres partenaires doivent renvoyer les têtes d'impression défectueuses au dépôt Zebra lorsqu'ils font des réclamations sur les têtes d'impression.

À compter du 1 février 2024, veuillez envoyer vos imprimantes Zebra nécessitant une réparation, ainsi que les têtes d'impression défectueuses (pour les réclamations concernant les têtes d'impression) à l'adresse suivante :

Centre de service Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaisie

*Remarque : les membres de la spécialisation en réparation d'imprimantes n'ont pas besoin de renvoyer les têtes d'impression défectueuses au dépôt Zebra lorsqu'ils font des réclamations sur les têtes d'impression ; tous les autres partenaires doivent renvoyer les têtes d'impression défectueuses au dépôt Zebra lorsqu'ils font des réclamations sur les têtes d'impression.

AMÉRIQUE LATINE

À compter du 17 mars 2025, les clients et partenaires situés au Costa Rica disposeront d’une nouvelle adresse de livraison pour la réparation d’ordinateurs portables, de scanners et de tablettes Zebra :

Netser Group Costa Rica, S.A.
Distrito Calle Blancos 300 mts oeste de Macopa
Contiguo a Accesos Automáticos,
San José, Costa Rica, Zip Code 10801

À compter du 17 mars 2025, les clients et partenaires situés en Colombie disposeront d’une nouvelle adresse de livraison pour la réparation d’ordinateurs portables, de scanners et de tablettes Zebra :

IMPO REPAIR
Av el dorado # 97-51 OFICINA: 108 Bogota,
Colombia Postal Code 110221

À compter du 17 mars 2025, les clients et partenaires situés au Guatemala disposeront d'une nouvelle adresse de livraison pour la réparation d'ordinateurs portables, de scanners et de tablettes Zebra :

Corp. Sistemas Informáticos S A
Calzada Atanasio Tzul 19 -97 Zona 12, Empresarial El Cortijo 1,
Ofibodega# 210, Ciudad de Guatemala, Guatemala, Zip Code 01012

À compter du 17 mars 2025, les clients et partenaires situés au Honduras disposeront d’une nouvelle adresse de livraison pour la réparation d’ordinateurs portables, de scanners et de tablettes Zebra :

Bluetek S.A. de C.V.
Centro Comercial los Arcos, Local 30, 2do Nivel Boulevard Morazan,
Tegucigalpa, Honduras, Zip Code 11101

À compter du 17 mars 2025, les clients et partenaires situés au Pérou disposeront d’une nouvelle adresse de livraison pour la réparation d'ordinateurs portables, de scanners et de tablettes Zebra :

Arpynet SAC
Avenida 28 de Julio 363, Oficina 302
Lima, Código Postal 15046, Peru