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Les nouvelles pages d'assistance et de téléchargements sont maintenant en ligne ! Vous avez demandé et nous avons écouté. Visitez la page Support et téléchargements pour en savoir plus sur cette mise à jour.

Changements récents d'adresses de réparation

Zebra continue d'apporter des changements importants qui affectent la réparation des appareils dans certains pays. Ces changements reflètent les efforts continus visant à fournir le meilleur soutien et réparation de sa catégorie à nos clients.

Veuillez noter les renseignements importants supplémentaires suivants :

  • Toutes les réparations doivent être autorisées par Zebra et être accompagnées d'un numéro d'autorisation (RMA)
  • Toujours nbsp;utiliser les instructions d'expédition Zebra vous donne votre autorisation
  • S'il vous plaît nbsp; jetez toutes les étiquettes pré-imprimées vous pouvez avoir avec l'ancienne adresse

Si vous avez des questions au sujet de ces changements, veuillez contacter votre représentant Zebra.

EMEA

Saral Group LLC (Saral Qrup MMC)
32 Khojali Avenue, 2nd Floor
Baku
AZ1025
Azerbaïdjan

À partir du 19 avril 2023, veuillez envoyer vos terminaux mobiles, périphériques de numérisation et imprimantes Zebra à notre centre de réparation à l'adresse ci-dessous :

Centre de services Zebra
C/O Union for repair and service (Dr. Union)
Plot 16, Block 12016
The Egyptian German Industrial Complex, Street 90, Industrial Zone
Obour City
Égypte

À partir du 1er avril 2024, veuillez envoyer vos appareils mobiles, scanners et tablettes à réparer à notre nouvelle adresse de consolidation HUB en Espagne :

DHL jour même C/O Zebra consolidation
REX - WHS
Paseo de las flores 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
Espagne

Apac

À compter du 1 février 2024, veuillez envoyer vos imprimantes Zebra nécessitant une réparation, ainsi que les têtes d'impression défectueuses (pour les réclamations concernant les têtes d'impression) à l'adresse suivante :

Centre de service Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaisie

*Remarque : les membres de la spécialisation en réparation d'imprimantes n'ont pas besoin de renvoyer les têtes d'impression défectueuses au dépôt Zebra lorsqu'ils font des réclamations sur les têtes d'impression ; tous les autres partenaires doivent renvoyer les têtes d'impression défectueuses au dépôt Zebra lorsqu'ils font des réclamations sur les têtes d'impression.

À compter du 1 février 2024, veuillez envoyer vos imprimantes Zebra nécessitant une réparation, ainsi que les têtes d'impression défectueuses (pour les réclamations concernant les têtes d'impression) à l'adresse suivante :

Centre de service Zebra
c/o Highpoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malaisie

*Remarque : les membres de la spécialisation en réparation d'imprimantes n'ont pas besoin de renvoyer les têtes d'impression défectueuses au dépôt Zebra lorsqu'ils font des réclamations sur les têtes d'impression ; tous les autres partenaires doivent renvoyer les têtes d'impression défectueuses au dépôt Zebra lorsqu'ils font des réclamations sur les têtes d'impression.