使用事例

車両受付とタイヤデータ取得のデジタル化


手作業によるタイヤトレッドの取得と車両受付は、タイヤサービスセンターにとって依然としてボトルネックとなっています。ZebraのTread Intelは、トレッド測定と車両受付ワークフローを自動化し、バーコードスキャン、タイヤおよび車両の写真撮影、オプションのOCR文書取得を統合することで、より迅速かつ正確で、デジタルにつながった点検を実現します。

Zebra’s Tread Intel eliminates the bottleneck of manual tire-tread capture by automating measurement and vehicle-intake workflows for tire service centers. The solution uses a Zebra mobile computer to integrate barcode scanning, photo capture, and optional OCR, delivering faster and more accurate digital inspections.

手作業によるタイヤデータ取得の高いコスト

競争の激しい自動車サービス業界において、タイヤトレッドデータの取得に旧来の手作業に依存し続けることは、業務上の大きな摩擦要因となっています。情報を手書きしたり、手動でコンピュータに入力したりする作業は、単に遅いだけでなく、人的ミスが生じやすいプロセスです。こうした不正確さは、誤ったサービス評価につながり、ドライバーの安全を損ない、サービスセンターの評判を傷つける可能性があります。 

こうした非効率なワークフローの影響は、最終的な収益にまで及びます。サービス時間の遅延は顧客の不満と収益損失につながり、手動データ入力や修正に伴う人件費は増加し続けています。こうした業務上のボトルネックにより、サービスセンターは効率性と収益性を最大化できずにいます。

オールインワンのZebra Tread Intel™ソリューション

ZebraのTread Intelソリューションは、堅牢なモバイルコンピュータとインテリジェントソフトウェアを統合し、手動かつエラーが発生しやすい作業を自動化します。タイヤサービスセンターにとって、これにより診断が迅速化され、待ち時間が短縮され、サービス品質が向上します。また、正確なトレッド深度、タイヤ識別番号(TIN)、車両識別番号(VIN)、ナンバープレートを一貫したデジタル記録として安全に文書化することで保証申請を効率化し、タイヤと車両に関する必要な詳細情報を正確に記録します。

期待されるメリット

手動かつエラーが発生しやすいプロセスをデジタル統合ソリューションに置き換えることで、自動車サービスセンターは業務上の課題を具体的かつ定量化可能な成果へと転換できます。

5秒以内にタイヤ測定値を取得

精度は1/32インチ(0.79mm)以内

向上した 顧客体験 

待ち時間の短縮とデータに基づく提案により、顧客満足度とロイヤルティを向上

時間のかかる手動データ入力を排除することで、 人件費を削減

時間のかかる手動データ入力を排除することで実現

精密なデジタル記録によるタイヤデータで、 安全性 を強化

精密にデジタル記録されたタイヤデータによる安全性とコンプライアンスの強化

 

 

ソリューションの仕組み

A person uses a Zebra rugged mobile computer to scan and capture the Tire Identification Number (TIN) on a vehicle's tire for tracking and verification.

タイヤトレッド分析を加速

ZebraのTC501またはTC701モバイルコンピュータとトレッドインテルスナップオンアクセサリを使用すると、技術者はタイヤ1本あたり5秒未満で1/32"(0.79mm)の精度でタイヤトレッド深さを測定できます。高度なイメージングと独自のアルゴリズムを組み合わせることで、このデジタルソリューションは、遅くてエラーが発生しやすい手動ゲージを、高速で正確なワークフローに置き換えます。タイヤサービスセンターにとって、これは技術者の生産性を向上させ、検査エラーを防ぐことで安全性を高め、透明性のある証拠に基づく交換推奨を通じて顧客の信頼を構築します。

車両情報と顧客情報を数秒でデジタル化

ライセンス版OCR Wedgeを使用することで、サービス技術者は重要なデータを瞬時にキャプチャできます。フロントガラス越しに、または書類から直接VINをキャプチャできます。また、タイヤのサイドウォールから直接、コントラストの低い曲面上のTINも簡単にキャプチャできます。さらに、このソフトウェアはナンバープレートをスキャンして車両を識別し、運転免許証やIDをデジタル化することで、顧客の受付プロセスを迅速化します。タイヤ識別番号(TIN)、車両識別番号(VIN)、ナンバープレート、その他のリアカメラを使用した重要なOCR機能は、プリロードされたDWDemoまたはZebra Showcase Appを使用してテストできます。

Tread Intelの価値

ZebraのTread Intelソリューションは、タイヤトレッド測定とデータキャプチャを自動化することで、車両の受け入れおよび点検ワークフローを改善します。バーコードスキャン、車両およびタイヤの状態の写真撮影、走行距離計のキャプチャ、オプションのOCRベースの書類キャプチャにより、より迅速で正確なデジタル連携オペレーションを実現します。

Zebraのソリューションがお客様のビジネスにどのように役立つかをご相談ください

注:

ユースケースの数値、節約額の試算、および画像はあくまでも例示を目的としたものであり、顧客データ、予測、または管理されたテストに基づく場合があります。これらは保証された結果を示すものではなく、実際の成果はアプリケーションによって異なります。お客様固有の環境を評価するには、Zebraの営業担当者にご相談ください。