Свяжитесь с нами в чате
Загрузчик
Установка соединения, пожалуйста, подождите, пока мы вас подключим.

УЖЕ ДОСТУПНО: Поиск, ориентированный на продукт, и управляемая навигация для улучшенного доступа к поддержке продукта. Подробнее.

Статус ремонта

Все зарегистрированные пользователи могут легко получить доступ к статусу своих ремонтных проектов на портале заказов на ремонт и активировать уведомления по электронной почте, чтобы оставаться в курсе ремонтного процесса.

Просмотр статуса на портале заказов на ремонт
После отправки заказа на ремонт ход работ можно отследить ход работ на портале заказов на ремонт. Пользователи могут проводить поиск, чтобы найти заказ на ремонт или серию заказов на ремонт. Доступная информация о состоянии включает в себя:

  • Серийный номер 
  • Статус заказа: отправлен, закрыт или отменен
  • Состояние процесса: открыт, получен, ремонт начат, ремонт завершен, отгрузка, RMA закрыт или отменен 
  • Полученная дата 
  • Дата возвращения  
  • Выявлено неисправность

Номера отслеживания предоставляются для ремонтных отправлений и направляют вас непосредственно на веб-сайт перевозчика для получения информации о статусе и местоположении в пути.