Porozmawiaj z nami
Ładowarka
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

JUŻ DOSTĘPNE: wyszukiwanie skoncentrowane na produktach i nawigacja z przewodnikiem dla lepszego dostępu do pomocy technicznej dotyczącej produktów. Dowiedz się więcej.

Stan naprawy

Wszyscy zarejestrowani użytkownicy mogą łatwo uzyskać dostęp do statusu swoich napraw w Portalu zleceń naprawy i włączyć powiadomienia e-mail, aby być na bieżąco.

Wyświetlanie statusu w Portalu zleceń naprawy​​​​​​​
Po przesłeniu zlecenia naprawy postęp może być śledzony w portalu zleceń naprawy. Użytkownicy mogą przeprowadzać wyszukiwanie, aby zlokalizować zlecenie naprawy lub serię zleceń naprawy. Dostępne informacje o statusie obejmują:

  • Numer seryjny 
  • Status zamówienia: złożony, zamknięty lub anulowany
  • Status wiersza: Otwarte, Odebrane, Naprawa rozpoczęta, Naprawa zakończona, Wysyłka, Zlecenie zamknięte, Zlecenie anulowane 
  • Data otrzymania 
  • Data powrotu  
  • Zidentyfikowano usterkę

Przesyłki zwrotne posiadają numer śledzenia , pozwalający uzyskać szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji przesyłki bezpośrednio na stronie internetowej przewoźnika.