Uruchomiono: Nowe Centrum Wsparcia Zebra jest już dostępne. Odkryj inteligentniejsze i szybsze wsparcie!

Stan naprawy

Wszyscy zarejestrowani użytkownicy mogą łatwo uzyskać dostęp do statusu swoich napraw w Portalu zleceń naprawy i włączyć powiadomienia e-mail, aby być na bieżąco.

Wyświetlanie statusu w Portalu zleceń naprawy​​​​​​​
Po przesłeniu zlecenia naprawy postęp może być śledzony w portalu zleceń naprawy. Użytkownicy mogą przeprowadzać wyszukiwanie, aby zlokalizować zlecenie naprawy lub serię zleceń naprawy. Dostępne informacje o statusie obejmują:

  • Numer seryjny 
  • Status zamówienia: złożony, zamknięty lub anulowany
  • Status wiersza: Otwarte, Odebrane, Naprawa rozpoczęta, Naprawa zakończona, Wysyłka, Zlecenie zamknięte, Zlecenie anulowane 
  • Data otrzymania 
  • Data powrotu  
  • Zidentyfikowano usterkę

Przesyłki zwrotne posiadają numer śledzenia , pozwalający uzyskać szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji przesyłki bezpośrednio na stronie internetowej przewoźnika.