Свяжитесь с нами в чате
Загрузчик
Установка соединения, пожалуйста, подождите, пока мы вас подключим.

Новые улучшенные страницы по поддержке и материалам для скачивания уже доступны! Вы просили, и мы послушали. Посетите страницу поддержки и загрузки, чтобы узнать больше об этом обновлении.

Просмотреть информацию о ремонте

Перейдите ко вкладке.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 1.

Проведите поиск по СТАТУСУ.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 2.

Используйте ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ ПОИСК.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 3.

Нажмите на кнопку «ОТПРАВИТЬ».

СОВЕТ: Если вы не используете поисковые фильтры и нажмете на кнопку "ОТПРАВИТЬ", результат поиска отобразит все заказы, отправленные в течение последних 30 дней.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 4.

Ознакомьтесь с результатами поиска.

СОВЕТ: Можно экспортировать результаты поиска в файл .csv или управлять отображенными колонками.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 5.

Нажмите на "Номер заказа", чтобы посмотреть реквизиты такого заказа.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 6.

Ознакомьтесь с информацией в разделах "Учетная запись" и "Доставка".

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 9.

Скачайте документы, имеющие отношение к ремонту, такие как ПУТЕВОЙ ЛИСТ или СЧЕТ-ФАКТУРУ за закрытые платные операции по ремонту.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 10.

Ознакомьтесь с информацией об оплате только за платные заказы.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 11.

Ознакомьтесь с ПОЗИЦИЯМИ ЗАКАЗА.

СОВЕТ 1: отслеживайте состояние ваших устройств.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 12.

СОВЕТ 2: проверьте расчетное время доставки (ETA) в отношении удерживаемых деталей

ETA будет отображаться в строке просмотра для каждого отдельного устройства в разделе ДАТА ДОСТАВКИ ДЕТАЛЕЙ.

Ознакомьтесь с разделами "КОНФИГУРАЦИИ" и "АКСЕССУАРЫ" (если применимо).

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 13.

Поделиться информацией о заказе.

Просмотреть информацию о ремонте. Снимок экрана 14.