Свяжитесь с нами в чате
Загрузчик
Установка соединения, пожалуйста, подождите, пока мы вас подключим.

Новые улучшенные страницы по поддержке и материалам для скачивания уже доступны! Вы просили, и мы послушали. Посетите страницу поддержки и загрузки, чтобы узнать больше об этом обновлении.

Оспорить правоустанавливающую информацию на устройство

Оспаривание права и повторный ремонт
Заполните обязательные поля и ДОБАВЬТЕ продукт в корзину.

Право в отношении спорного устройства. Снимок экрана 1.

Посмотрите тип работы.

Право в отношении спорного устройства. Снимок экрана 2.

Он указан неверно?

Сделайте отметку в поле "Оспорить тип работы".

Право в отношении спорного устройства. Снимок экрана 3.

Выберите "Причину спора":

Контракт – если вы купили контракт на устройство.

Гарантия – если на устройство должна распространяться гарантия.

Повторить ремонт – если устройство отремонтировали в течение последних 30 дней и наблюдается та же проблема.

Право в отношении спорного устройства. Снимок экрана 4.

В разделе "Причина спораКонтракт" при необходимости укажите номер контракта и дополнительные сведения.

СОВЕТ: Вы можете приложить копию контракта в разделе "Приложения".

Право в отношении спорного устройства. Снимок экрана 5.

В разделе "Причина спора – Гарантия" при необходимости добавьте дату покупки

и дополнительную информацию.

СОВЕТ: Вы можете приложить копию документа о покупке в разделе "Приложения".

Право в отношении спорного устройства. Снимок экрана 6.

В разделе «Причина спораповторный ремонт» при необходимости укажите номер заказа на последний ремонт.

и дополнительную информацию.

СОВЕТ: Вы можете приложить копию последнего заказа на ремонт в разделе "Приложения".

Нажмите на кнопку "ДАЛЕЕ", чтобы перейти к экрану просмотра корзины.

Спор и его параметры сохранены в реквизитах строки.

СОВЕТ: Вы можете удалить спор, нажав на кнопку "УДАЛИТЬ СПОР".

СОВЕТ: Если вам необходимо оспорить несколько единиц:

  1. Выберите их.
  2. Нажмите на "Оспорить тип работы" и предоставьте необходимую информацию.
Право в отношении спорного устройства. Снимок экрана 7.

Отправьте корзину, нажав на кнопку «ОПЛАТА» или «ПОДТВЕРДИТЬ».

Право в отношении спорного устройства. Снимок экрана 8.