Свяжитесь с нами в чате
Загрузчик
Установка соединения, пожалуйста, подождите, пока мы вас подключим.

УЖЕ ДОСТУПНО: Поиск, ориентированный на продукт, и управляемая навигация для улучшенного доступа к поддержке продукта. Подробнее.

Отправить заявку на ремонт

Перейдите на вкладку "ЗАКАЗЫ НА РЕМОНТ".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 1.

Нажмите на кнопку "НОВЫЙ ЗАКАЗ НА РЕМОНТ".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 2.

Информация о транспортировке

При необходимости введите ССЫЛОЧНЫЙ НОМЕР КЛИЕНТА для всего заказа.

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 3.

Выберите опцию «КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ОТПРАВКЕ».

СОВЕТ: определите контактное лицо по отправке во вкладке "Настройки пользователя".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 4.

Выберите «ОБРАТНЫЙ АДРЕС ДОСТАВКИ».

СОВЕТ: определите адрес отправки по умолчанию во вкладке «Настройки пользователя».

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 5.

Введите ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОБРАТНОЙ ДОСТАВКЕ.

Лишь в том случае, если вы хотите, чтобы устройства доставили обратно через предпочитаемую вами курьерскую службу.

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 6.

Нажмите на "ДАЛЕЕ", чтобы перейти на следующий экран.

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 7.

Информация о продукте

Enter the device information into the ADD PRODUCT field.

Примечание: максимум 200 знаков в поле "ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМ".

СОВЕТ: если вы добавляете более 10 единиц, попробуйте воспользоваться функцией "Пакетная загрузка".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 8.

Ознакомьтесь с правоустанавливающей информацией и данными, определенными системой.

Чтобы добавить устройства, нажмите на кнопку "ДОБАВИТЬ ДРУГОЙ ПРОДУКТ".

Нажмите на "ДАЛЕЕ", чтобы перейти на следующий экран.

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 9.

Внесите изменения в реквизиты заказа до его отправки.

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 10.

Примите Условия продажи Zebra.

Нажмите на кнопку "ОПЛАТА", чтобы перейти на экран оплаты.

Если в вашей корзине нет платных единиц, вы увидите кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ". Нажмите на нее, чтобы отправить корзину.

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 11.

Варианты оплаты

Вариант 1: ЗАКАЗ НА ПОКУПКУ

Укажите действительный «НОМЕР ЗАКАЗА НА ПОКУПКУ».

Совет: Чтобы просмотреть документ с котировкой, нажмите на опцию "ПРОСМОТР ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 12.

Выберите "АДРЕС ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ".

СОВЕТ: Укажите адрес выставления счетов по умолчанию на вкладке "Настройки пользователя".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 13.

При необходимости приложите ДОКУМЕНТЫ.

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 14.

Подтвердите, что вы оформили действительный номер заказа на покупку.

Отправьте корзину, нажав на кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 15.

После успешной отправки вы получите номер заказа на ремонт ​​​​​​​(RMA).

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 16.

Вариант 1: КРЕДИТНАЯ КАРТА

Заполните информацию в разделе "КРЕДИТНАЯ КАРТА".

Совет: Чтобы просмотреть документ с котировкой, нажмите на опцию "ПРОСМОТР ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 17.

Выберите "АДРЕС ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ".

СОВЕТ: Укажите адрес выставления счетов по умолчанию на вкладке "Настройки пользователя".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 18.

Отправьте корзину, нажав на кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ".

Отправить запрос на ремонт. Снимок экрана 19.

После успешной отправки вы получите номер заказа на ремонт ​​​​​​​(RMA).