Важное обновление: с 1 июля 2026 г. компания Zebra внедряет обязательное многоэтапную аутентификацию (MFA) для повышения безопасности. Подробнее .

Отправить заявку на ремонт

Перейдите на вкладку "ЗАКАЗЫ НА РЕМОНТ".

Submit a Repair Screenshot 1

Нажмите на кнопку "НОВЫЙ ЗАКАЗ НА РЕМОНТ".

Submit a Repair Screenshot 2

Информация о транспортировке

При необходимости введите ССЫЛОЧНЫЙ НОМЕР КЛИЕНТА для всего заказа.

Submit a Repair Screenshot 3

Выберите опцию «КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ОТПРАВКЕ».

СОВЕТ: определите контактное лицо по отправке во вкладке "Настройки пользователя".

Submit a Repair Screenshot 4

Выберите «ОБРАТНЫЙ АДРЕС ДОСТАВКИ».

СОВЕТ: определите адрес отправки по умолчанию во вкладке «Настройки пользователя».

Submit a Repair Screenshot 5

Введите ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОБРАТНОЙ ДОСТАВКЕ.

Лишь в том случае, если вы хотите, чтобы устройства доставили обратно через предпочитаемую вами курьерскую службу.

Submit a Repair Screenshot 6

Нажмите на "ДАЛЕЕ", чтобы перейти на следующий экран.

Submit a Repair Screenshot 7

Информация о продукте

Введите информацию об устройстве в поле ДОБАВИТЬ ПРОДУКТ.

Примечание: максимум 200 знаков в поле "ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМ".

СОВЕТ: если вы добавляете более 10 единиц, попробуйте воспользоваться функцией "Пакетная загрузка".

Submit a Repair Screenshot 8

Ознакомьтесь с правоустанавливающей информацией и данными, определенными системой.

Чтобы добавить устройства, нажмите на кнопку "ДОБАВИТЬ ДРУГОЙ ПРОДУКТ".

Нажмите на "ДАЛЕЕ", чтобы перейти на следующий экран.

Submit a Repair Screenshot 9

Внесите изменения в реквизиты заказа до его отправки.

Submit a Repair Screenshot 10

Примите Условия продажи Zebra.

Нажмите на кнопку "ОПЛАТА", чтобы перейти на экран оплаты.

Если в вашей корзине нет платных единиц, вы увидите кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ". Нажмите на нее, чтобы отправить корзину.

Submit a Repair Screenshot 11

Варианты оплаты

Вариант 1: ЗАКАЗ НА ПОКУПКУ

Укажите действительный «НОМЕР ЗАКАЗА НА ПОКУПКУ».

Совет: Чтобы просмотреть документ с котировкой, нажмите на опцию "ПРОСМОТР ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ".

Submit a Repair Screenshot 12

Выберите "АДРЕС ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ".

СОВЕТ: Укажите адрес выставления счетов по умолчанию на вкладке "Настройки пользователя".

Submit a Repair Screenshot 13

При необходимости приложите ДОКУМЕНТЫ.

Submit a Repair Screenshot 14

Подтвердите, что вы оформили действительный номер заказа на покупку.

Отправьте корзину, нажав на кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ".

Submit a Repair Screenshot 15

После успешной отправки вы получите номер заказа на ремонт ​​​​​​​(RMA).

Submit a Repair Screenshot 16

Вариант 1: КРЕДИТНАЯ КАРТА

Заполните информацию в разделе "КРЕДИТНАЯ КАРТА".

Совет: Чтобы просмотреть документ с котировкой, нажмите на опцию "ПРОСМОТР ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ".

Submit a Repair Screenshot 17

Выберите "АДРЕС ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ".

СОВЕТ: Укажите адрес выставления счетов по умолчанию на вкладке "Настройки пользователя".

Submit a Repair Screenshot 18

Отправьте корзину, нажав на кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ".

Submit a Repair Screenshot 19

После успешной отправки вы получите номер заказа на ремонт ​​​​​​​(RMA).