Трансформируйте розничные операции с помощью технологических решений Zebra для розничной торговли, включающих аппаратное и программное обеспечение для улучшения управления запасами и расширения возможностей команд.
Оптимизируйте операции с помощью технологических решений Zebra для продуктовых магазинов, включая аппаратное и программное обеспечение для улучшения управления розничными полками, заказами и пополнением запасов продукта.
Улучшите операции электронной коммерции с помощью инвентаризации Zebra в режиме реального времени и автоматизированных рабочих процессов. Обеспечьте точное выполнение заказов, эффективные возвраты и безупречное обслуживание.
Технологические решения Zebra для универмагов и специализированных магазинов включают аппаратное и программное обеспечение для управления розничной торговлей и персоналом.
Омниканальные технологические решения Zebra включают аппаратное и программное обеспечение для своевременной обработки заказов по всем каналам и для унифицированного обслуживания клиентов.
Решения Zebra для управления запасами в розничной торговле оснащены оборудованием, программным обеспечением и расходными материалами для оптимизации управления запасами и прогнозирования спроса.
Улучшите транзакции с помощью технологических решений Zebra POS, включающих оборудование, программное обеспечение и расходные материалы для оптимизации процесса оформления заказа.
Технологические решения Zebra для обслуживания клиентов оснащены аппаратным и программным обеспечением для обеспечения персонализированного розничного обслуживания и возможностей самообслуживания.
Защитите прибыль с помощью технологических решений Zebra для предотвращения потерь в розничной торговле, включающих аппаратное и программное обеспечение для повышения безопасности и прозрачности движения продукции.
Технологические решения Zebra для взаимодействия с сотрудниками включают аппаратное и программное обеспечение для планирования смен, управления задачами и общения в команде.
Оптимизируйте операции с помощью технологических решений Zebra для здравоохранения, включающих аппаратное и программное обеспечение для улучшения совместной работы персонала и оптимизации рабочих процессов.
Технологические решения Zebra для больниц оснащены аппаратным и программным обеспечением для автоматизации процессов системы здравоохранения, сокращения количества ошибок и обеспечения соответствия нормативным требованиям.
Технологические решения Zebra для регистрации пациентов, включающие оборудование, программное обеспечение, браслеты и расходные материалы, улучшают идентификацию пациентов для более безопасной регистрации.
Оптимизируйте критически важные активы с помощью технологических решений Zebra для отслеживания активов в сфере здравоохранения, включающих аппаратное и программное обеспечение для гарантии готовности оборудования.
Улучшите процесс принятия решений с помощью опыта Zebra в области информационных технологий и здравоохранения, включающего аппаратное и программное обеспечение для безопасной связи и доступа к данным.
Сократите количество лабораторных ошибок с помощью технологических решений Zebra для идентификации образцов, включающих оборудование, программное обеспечение, этикетки и расходные материалы для точной маркировки образцов и анализов.
Улучшите рабочие процессы в аптеке с помощью технологических решений Zebra для автоматизации аптек, включающих оборудование, программное обеспечение, этикетки и расходные материалы для сокращения количества ошибок при отпуске лекарств.
Решения Zebra для оказания медицинской помощи оснащены оборудованием, программным обеспечением и расходными материалами для мобильного доступа к критически важной информации, идентификатору пациента, сбору анализов и маркировке.
Улучшите процессы с помощью производственных технологических решений Zebra, включающих аппаратное и программное обеспечение для автоматизации, анализа данных и подключения к производителю.
Оптимизируйте операции с помощью технологических решений Zebra для автомобильного производства, включающих аппаратное и программное обеспечение для сокращения времени простоя и улучшения процессов.
Оптимизируйте процессы, сборку и эффективность цепочки поставок с помощью технологических решений Zebra для производства электроники, включающих аппаратное и программное обеспечение.
Увеличьте производительность с помощью технологических решений Zebra для производства продуктов питания и напитков, включающих аппаратное и программное обеспечение для соблюдения нормативных требований и мониторинга качества.
Достигайте совершенства с помощью упреждающего управления качеством. Используйте решения Zebra для точного анализа первопричин и обеспечения качества.
Обеспечьте бесперебойную работу с помощью решений Zebra для производственного незавершенного производства, включающих аппаратное и программное обеспечение для отслеживания продукции и раннего выявления проблем.
Обеспечьте эффективность с помощью технологических решений Zebra для транспортировки материалов, включающих аппаратное и программное обеспечение для автоматизации систем для предотвращения задержек.
Оптимизируйте операции и получайте данные о запасах и отгрузках с помощью технологических решений Zebra для визуализации цепочки поставок, включающих аппаратное и программное обеспечение.
Повысьте производительность с помощью интеллектуальных цифровых решений. Предоставьте своей команде инструменты Zebra на основе искусственного интеллекта для управления в режиме реального времени и повышения эффективности рабочих процессов.
Повысьте эффективность с помощью решений унифицированных коммуникаций Zebra, включающих аппаратное и программное обеспечение для объединения команд для бесперебойной работы.
Добейтесь совершенства с помощью решений Zebra для упреждающего управления качеством, включающих аппаратное и программное обеспечение для поддержки анализа первопричин и обеспечения качества.
Обеспечьте прозрачность с помощью решений Zebra для отслеживания производства, включая аппаратное и программное обеспечение для отслеживания продукции на соответствие требованиям и контроль качества.
Предотвратите простои с помощью решений Zebra для отслеживания производственных активов, включающих аппаратное и программное обеспечение для эффективного определения местоположения оборудования и материалов.
Технологические решения Zebra в области транспорта и логистики оснащены аппаратным и программным обеспечением для улучшения планирования маршрутов, прозрачности и автоматизации процессов.
Защитите продукты с помощью технологических решений Zebra для логистики холодовой цепи, оснащенных аппаратным и программным обеспечением для точного отслеживания, мониторинга и регистрации данных.
Улучшите операции с помощью технологических решений Zebra для почты и курьерской доставки, включая аппаратное и программное обеспечение для отслеживания посылок, подтверждения доставки и многого другого.
Технологические решения Zebra для складирования и дистрибуции включают аппаратное и программное обеспечение для отслеживания запасов, выполнения заказов и автоматизации работы склада.
Обеспечьте точность с помощью технологических решений Zebra Proof of Delivery, включающих аппаратное и программное обеспечение для эффективного сбора данных о доставке.
Повысьте эффективность с помощью технологических решений Zebra для кросс-докинга, включающих аппаратное и программное обеспечение для отслеживания в режиме реального времени и автоматизации сканирования и маркировки.
Технологические решения Zebra по обработке заказов включают аппаратное и программное обеспечение для оптимизации поставок, отслеживания заказов, анализа данных и лучшего управления инвентарем.
Решения Zebra для управления складским инвентарем включают аппаратное и программное обеспечение для отслеживания инвентаря, использования пространства и анализа на основе данных.
Технологические решения Zebra для входящей логистики включают аппаратное и программное обеспечение для управления инвентарем, выполнения заказов и лучшей видимости поставок.
Технологические решения Zebra для обратной логистики включают аппаратное и программное обеспечение для лучшей прозрачности и оптимизации приема, сортировки и управления возвратами.
Улучшите доставку с помощью технологических решений Zebra для исходящей логистики, включающих аппаратное и программное обеспечение для обеспечения своевременных и точных поставок.
Технологические решения Zebra для управления складскими активами включают аппаратное и программное обеспечение для улучшения видимости и контроля движения активов.
Узнайте, как технологические решения Zebra для государственного сектора помогают государственным и местным органам власти повысить эффективность с помощью устройств отслеживания активов и регистрации данных.
Технологии печати, сканирования и отслеживания Zebra для государственного сектора здравоохранения помогают обеспечить наилучшее качество медицинской помощи для достижения оптимальных результатов в отношении здоровья.
Технологии Zebra для правоохранительных органов и служб экстренного реагирования — сканеры, планшетные и мобильные компьютеры — обеспечивают точную ситуационную осведомленность в режиме реального времени.
Технологии отслеживания активов и регистрации данных Zebra позволяют федеральным гражданским агентствам работать более эффективно и результативно.
Технологии печати, сканирования и мобильных компьютеров Zebra предоставляют государственным и местным органам власти инструменты для быстрого и эффективного предоставления услуг, максимально эффективно используя их ресурсы.
Технологии печати штрихкодов и отслеживания активов Zebra для вооруженных сил и Министерства обороны повышают прозрачность активов, персонала и оборудования для более быстрых, эффективных и безопасных операций.
Создайте безопасную и надежную среду на территории кампуса с помощью решений Zebra для печати и отслеживания удостоверений личности.
С помощью технологических решений Zebra для правоохранительных органов вы можете выполнять свой долг с большей уверенностью. Тратьте больше времени на защиту общественности и меньше на бумажную волокиту.
Отслеживайте свои команды, оборудование и жизненно важные показатели, чтобы быть лучше подготовленными, лучше защищенными и лучше информированными на пожарной станции и на месте происшествия.
Позвольте Zebra показать вам, как наша революционная технология реагирования на чрезвычайные ситуации может стать вашим лучшим союзником в служении обществу.
Устройства управления активами Zebra для местных и федеральных органов власти позволяют агентствам отслеживать и управлять общими запасами активов.
Технологии управления идентификацией Zebra для государственных учреждений включают в себя безопасную печать удостоверений личности, сбор отпечатков пальцев с мобильных устройств, сканирование документов, проверку карт CAC, проверку персонала и многое другое.
Технология контроля и применения норм Zebra обеспечивает быстрые и точные варианты обеспечения соответствия.
Мобильные технологии Zebra для управления реагированием на стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации обеспечивают связь в режиме реального времени для оценки на месте, отслеживания и идентификации активов, а также управления инвентарем.
Мобильные логистические решения Zebra для военных цепочек поставки обеспечивают бесперебойную круглосуточную работу.
Управляйте инвентаризацией вашего военного магазина и обменной службы с помощью практичных и прочных принтеров и сканеров Zebra для управления инвентарем.
Данные решения Zebra позволяют персоналу получать доступ к заказам на выполнение работ и истории технического обслуживания, отслеживать детали и инвентарь, а также заполнять необходимые документы.
Предоставляйте важные социальные услуги в нужное время и в нужном месте, быстро, точно и эффективно.
Решения Zebra для электронной выписки штрафов (E-citation) предоставляют сотрудникам правоохранительных органов быстрые и точные варианты электронной выписки штрафов.
Принтеры и сканеры идентификационных карт Zebra позволяют печатать большие объемы лицензий и обрабатывать водительские права, браки, страховки и лицензии на деятельность, связанную с дикой природой.
Решения Zebra для коммуникаций и совместной работы обеспечивают более безопасную и информированную рабочую силу на местах как для рутинных операций, так и для реагирования на чрезвычайные ситуации.
Решения Zebra для ситуационной осведомленности для общественной безопасности включают в себя ряд специализированных мобильных компьютеров, защищенные планшеты, услуги по мониторингу и поддержке, что позволяет создать полностью индивидуальное решение для нужд вашего агентства.
Технологические решения Zebra для гостиничного бизнеса позволяют персоналу вашего отеля и ресторана обеспечивать превосходное обслуживание клиентов и гостей за счет отслеживания запасов и многого другого.
С помощью коммуникационных решений Zebra для гостиничного бизнеса вы можете обеспечить связь в режиме реального времени для вашего персонала с помощью мобильных компьютеров и смартфонов.
Решения Zebra для печати карт позволяют быстро печатать по требованию ключи доступа в номер, VIP-бейджи, карты лояльности, членские и подарочные карты
Будьте всегда в курсе, отслеживая запасы и местоположение активов с помощью решений Zebra для управления инвентарем в ресторанах и отелях.
Zebra предлагает решения для маркировки пищевых продуктов для ресторанов, отелей и других организаций. Наши этикетки соответствуют местным нормам прямого и косвенного контакта с пищевыми продуктами.
Мобильные POS-терминалы и устройства для заказов в ресторане Zebra могут увеличить продажи вашего ресторана, улучшить работу официанта и повысить удовлетворенность гостей.
Аппаратное и программное обеспечение Zebra для безопасности пищевых продуктов обеспечивает безопасность ваших гостей и позволяет автоматизировать процедуры поддержания безопасности пищевых продуктов, снижая вероятность распространения болезней пищевого происхождения.
Программное обеспечение Zebra для ресторанов быстрого обслуживания может позволить вам увеличить количество инвентаря, сканировать приложения для лояльности гостей, сократить время ожидания и повысить удовлетворенность клиентов.
Лидирующие на рынке решения и продукты Zebra повышают удовлетворенность клиентов за счет снижения затрат на взаимодействие, позволяя представителям служб поддерживать связь с коллегами, клиентами, руководством и использовать инструменты, которые они используют для удовлетворения потребностей клиентов по всей цепочке поставок.
Предоставьте выездным работникам возможность выполнять предпродажную подготовку, продажу, учет маршрутов и более эффективно взаимодействовать с клиентами.
Мгновенный доступ к техническим характеристикам и инвентарю помогает повысить удовлетворенность клиентов.
Мобильные компьютеры и принтеры обеспечивают точную передачу по цепочке поставок во время забора и доставки.
Расширьте возможности своих выездных сотрудников с помощью специализированных мобильных технологических решений, которые помогут им собирать и обмениваться критически важными данными в любой среде.
Портфель мобильных компьютеров Zebra призван помочь коммунальным службам улучшить управление и жизненный цикл своих активов.
Мобильные устройства Zebra позволяют всему вашему персоналу, от представителей колл-центра до выездных технических специалистов, предоставлять улучшенное обслуживание клиентов с помощью мобильных технологий.
Защищенные мобильные технологические решения Zebra предоставляют инструменты диспетчеризации и маршрутизации на местах, необходимые для ускорения полевых операций. Подробнее.
От первого звонка до расследования инцидентов, защищенные мобильные решения Zebra позволяют персоналу аварийно-спасательных служб более эффективно реботать со службами общественной безопасности и коммунальных услуг с помощью ведущих в отрасли стратегий мобильности.
Защищенные мобильные устройства Zebra предоставляют вашим командам на местах и подрядчикам полную ситуационную осведомленность для удовлетворения потребностей клиентов.
Решения Zebra для мобильных вычислений предоставляют коммунальным службам инструменты, необходимые для расширенного картографирования активов ГИС в инфраструктуре на местах.
Портфель мобильных компьютеров Zebra включает в себя инструменты, которые помогут вам модернизировать такие процессы, как оцифровка проверок записей для повышения эффективности. Подробнее.
Мобильные вычислительные решения Zebra специализируются на мобильных рабочих процессах на основе данных в режиме реального времени, чтобы помочь коммунальным службам в управлении инветарем. Подробнее.
Защищенные мобильные устройства HazLoc от Zebra помогают оптимизировать критически важные операции, уделяя первостепенное внимание безопасности. Подробнее.
Сертифицированные в полевых условиях защищенные мобильные устройства Zebra позволяют работникам нефтегазовых месторождений получать критически важные данные в режиме реального времени. Подробнее.
Мобильные технологические решения Zebra позволяют операторам вести удаленный мониторинг активов в режиме реального времени. Подробнее.
Защищенные мобильные вычислительные решения Zebra позволяют вашим сотрудникам планировать, составлять графики и выполнять техническое обслуживание и ремонт в любых условиях. Подробнее.
Обеспечьте успешное управление телекоммуникациями с помощью мобильных устройств, разработанных в соответствии с требованиями общественной безопасности и обслуживания клиентов.
Мобильные технологические решения Zebra на основе данных помогут вам повысить эффективность обслуживания на местах в отрасли водоснабжения. Подробнее.
Технология мобильного управления рабочими заданиями Zebra позволяет использовать существующие системы для достижения максимальной производительности. Подробнее.
Ассортимент решений Zebra для банковского дела позволяет банкам минимизировать расходы и увеличить доход в сети своих филиалов. Подробнее.
Мобильные компьютеры из ассортимента Zebra обеспечат ваших сотрудников необходимыми устройствами — от карманных компьютеров и планшетов до носимых устройств и компьютеров, устанавливаемых на транспортные средства.
Настольные, мобильные, промышленные и портативные принтеры Zebra для печати этикеток со штрих-кодами, квитанций, RFID-меток и карт предоставляют более рациональные способы отслеживания активов и управления ими.
Проводные и беспроводные 1D- и 2D-сканеры штрих-кодов Zebra предвосхищают любые задачи сканирования в различных средах, будь то розничная торговля, здравоохранение, транспортно-логистическая или промышленная отрасль.
Широкий ассортимент считывателей, антенн и принтеров RFID RAIN от Zebra обеспечивает последовательное и точное отслеживание.
Выбирайте надежные расходные материалы для штрих-кодов, RFID и карт Zebra, тщательно отобранные для обеспечения высокой производительности, качества печати, долговечности и удобочитаемости.
Технологии определения местоположения Zebra обеспечивают отслеживание в реальном времени для вашей организации, чтобы лучше управлять критически важными активами и оптимизировать их, а также создавать более эффективные рабочие процессы.
Износостойкие планшеты Zebra и ноутбуки 2-в-1 — тонкие и легкие, но в то же время достаточно защищенные, чтобы работать в привычной и простой в использовании ОС Windows или Android, где бы вы ни находились.
С семейством стационарных промышленных сканеров Zebra и технологий машинного зрения вы можете адаптировать свои решения к вашей среде и приложениям.
Линейка киосков Zebra позволяет реализовать любые задачи самообслуживания и цифровых табло — от проверки цен и наличия товаров на складе в магазине до полнофункциональных киосков, которые можно разместить на стене, прилавке, рабочем столе или полу в розничном магазине, гостинице, на стойке регистрации в аэропорту, в кабинете врача, в органах местного самоуправления и т. д.
Откройте для себя ассортимент аксессуаров Zebra, от зарядных устройств, кабелей связи до чехлов, которые помогут настроить ваше мобильное устройство для оптимальной эффективности.
Датчики окружающей среды Zebra контролируют чувствительную к температуре продукцию, предоставляя аналитические данные об условиях окружающей среды в различных отраслях промышленности.
Улучшите работу с клиентами с помощью программных решений Zebra на основе искусственного интеллекта, которые оптимизируют и упрощают рабочие процессы и задачи для улучшения бизнес-результатов.
Поддерживайте уровень затрат на оплату труда низкими, уровень удовлетворения своего персонала высоким, а также обеспечивайте соответствие своей организации нормативным требованиям. Создайте гибкую организацию, которая сможет справляться с неожиданными изменениями графика и спросом клиентов, чтобы стимулировать продажи, удовлетворять потребности клиентов и повышать прибыль.
Расширьте возможности первой линии с помощью уведомлений о приоритетных задачах и расширенных возможностей связи для упрощения совместной работы и более эффективного выполнения задач.
Получите полную информацию о своих запасах и автоматически выявляйте утечки по всем каналам.
Уменьшите неопределенность, когда вы ожидаете колебания на рынке. Прогнозируйте, планируйте и оставайтесь гибкими, чтобы привести запасы в соответствие с изменяющимся спросом.
Сократите расходы и повысьте производительность сотрудников, безопасности и сети с помощью программного обеспечения, предназначенного для улучшения беспроводной инфраструктуры и мобильных решений Zebra.
Ознакомьтесь с программным обеспечением для принтеров Zebra, чтобы легко интегрировать принтеры, управлять ими и контролировать их, максимально используя ИТ-ресурсы и сводя к минимуму время простоя.
Получите максимальную отдачу от каждого этапа сканирования, от развертывания до оптимизации. Программное обеспечение для сканеров штрих-кодов Zebra позволяет поддерживать устройства в актуальном состоянии и адаптировать их к потребностям вашего бизнеса для повышения рентабельности инвестиций на протяжении всего жизненного цикла.
Программное обеспечение и утилиты для разработки, демонстрации и производства RFID помогут вам более эффективно создавать и управлять развертыванием RFID.
Программное обеспечение и утилиты для разработки, демонстрации и производства RFID помогут вам более эффективно создавать и управлять развертыванием RFID.
Zebra DNA — это самый широкий в отрасли пакет корпоративного программного обеспечения, обеспечивающий идеальную работу в течение всего срока службы каждого устройства Zebra.
Развивайте свою цифровую трансформацию и выполняйте свои стратегические планы с помощью правильной технологии определения местоположения и отслеживания.
Улучшите складские и производственные операции с помощью Symmetry, программного обеспечения AMR для управления парком автономных мобильных роботов и оптимизации рабочих процессов автоматизации.
Пакет программного обеспечения для машинного зрения Zebra Aurora позволяет пользователям решать свои задачи в области отслеживания, визуального контроля и промышленной автоматизации.
Zebra Aurora Focus обеспечивает новый уровень простоты управления решениями по автоматизации производства и логистики в масштабах всего предприятия. Благодаря этому мощному интерфейсу можно легко настраивать, развертывать и использовать стационарные промышленные сканеры и умные камеры машинного зрения Zebra, устраняя необходимость в различных инструментах и сокращая время на обучение и развертывание.
Aurora Imaging Library™ (ранее известный как Matrox Imaging Library) — это комплект для разработчиков ПО (SDK) для машинного зрения, который содержит обширный ряд инструментов для захвата, обработки, анализа, аннотирования, отображения и архивирования изображений. Настройка на уровне кода начинается здесь.
Интегрированная среда разработки (IDE) Aurora Design Assistant™, ранее известная как Matrox Design Assistant, представляет собой основанную на блок-схемах платформу для создания приложений машинного зрения с шаблонами для ускорения разработки и более быстрого внедрения решений.
Aurora Vision Library, предназначенный для опытных программистов, владеющих приложениями машинного зрения, предоставляет те же сложные функциональные возможности, что и наше программное обеспечение Aurora Vision Studio, но в этом случае они представлены на языке программирования.
Программное обеспечение для обработки изображений Aurora Vision Studio для инженеров машинного и компьютерного зрения позволяет быстро создавать, интегрировать и контролировать мощные OEM-приложения машинного зрения.
Добавление инновационных технологий имеет решающее значение для вашего успеха, но оно может быть сложным и дезорганизующим. Профессиональные услуги помогут вам ускорить внедрение и максимизировать производительность без влияния на ваши рабочие процессы, бизнес-процессы и финансы.
Managed Service от Zebra обеспечивает беспроблемное управление устройствами, гарантируя максимальное время безотказной работы ваших мобильных компьютеров и принтеров Zebra при поддержке специализированных экспертов.
Узнайте о том, как связаться со службой поддержки Zebra Technologies, в том числе посредством электронной почти и чата, задать вопрос на техническую тему или оформить запрос на ремонт.
Программа Circular Economy от Zebra помогает решать сегодняшние задачи и планировать будущее с помощью умных решений, выгодных для вашего бюджета и окружающей среды.
Центр знаний Zebra предоставляет доступ к материалам для обучения, которые можно адаптировать к конкретным потребностям вашей среды.
Zebra предлагает широкий выбор курсов для обучения вас и ваших сотрудников: от плановых занятий до дистанционных предложений, а также курсов, адаптированных к вашим конкретным потребностям.
Постройте свою репутацию с помощью сертификационных предложений Zebra. Zebra предлагает множество вариантов, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.
Постройте свою репутацию с помощью сертификационных предложений Zebra. Zebra предлагает множество вариантов, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.
Вы следующие в очереди!
Подключение....
ЗАВЕРШИТЬ ЧАТ?
Не волнуйтесь, после окончания чата вы можете сохранить переписку. Кликните на имя агента в верхней части, а затем кликните "Сохранить переписку".
К сожалению, ваш сеанс чата истек из-за 30 минут бездействия. Пожалуйста, начните новый чат, чтобы продолжить.
Чат завершен
УЖЕ ДОСТУПНО: Поиск, ориентированный на продукт, и управляемая навигация для улучшенного доступа к поддержке продукта. Подробнее.
Руководство по ремонту ZebraЗарегистрироваться для создания учетной записи Основные руководства
Дополнительные руководства |
Требование по гарантии на печатную головку
Используйте портал запросов на ремонт, чтобы отправить запрос на замену печатающей головки, на которую распространяется гарантия или соглашение об услугах поддержки Zebra OneCare. Печатающие головки не подлежат ремонту, поэтому, если на печатающую головку не распространяется гарантия или контракт, вам придется заказать новую печатающую головку.
Отправьте запрос, используя серийный номер печатающей головки
Следуйте установленному процессу запроса на ремонт, чтобы добавить серийный номер печатающей головки в заказ на ремонт, и Zebra проверит гарантийное покрытие продукта.
Zebra может не распознать серийный номер. Если вы получили следующее сообщение, отправьте запрос, используя вместо этого номер детали печатающей головки.
Отправьте запрос, используя номер детали печатающей головки
В этом случае невозможно проверить статус гарантии или покрытия Zebra OneCare, а тип ремонта будет отражать ремонт по каждой поломке (оплачиваемый).
- Если вы знаете, что на печатающую головку распространяется гарантия или договор Zebra OneCare, оспорьте статус ремонта.
Печатающая головка (оплачиваемая работа)
(Либо гарантия истекла, либо на нее не распространяется контракт Zebra OneCare ИЛИ покрытие не может быть проверено из-за отсутствия серийного номера)
Если тип работы является подлежащим оплате, заказ не может быть отправлен. Если вы попытаетесь продолжить выполнение заказа, появится следующее сообщение об ошибке:
Для управления сообщением нажмите ОТМЕНА, чтобы вернуться к экрану «Добавить продукты» и оспорить статус покрытия, или нажмите ОК, чтобы удалить печатающую головку из запроса на ремонт.
- Отправьте запрос, используя серийный номер печатающей головки
- Отправьте запрос, используя номер детали печатающей головки
- Печатающая головка (оплачиваемая работа)
Обработка заявки с помощью серийного номера печатающей головки
Следуйте установленной процедуре, чтобы добавить серийный номер в запрос на ремонт.
После добавления печатающей головки в запрос, заполняется поле «Тип работы».
Если в типе работы отображается гарантия или контракт, вы можете приступить к оформлению запроса на ремонт.
Если на печатающую головку не распространяется гарантия или контракт Zebra OneCare, тип работы будет оплачиваемым, и вы не сможете выполнить продолжить оформление запроса.
Если вы нажмете «Добавить другой продукт» или «Далее» в то время, как тип работы является оплачиваемым, появится это сообщение об ошибке.
Нажмите ОТМЕНА, чтобы вернуться на страницу с информацией о продукте и оспорить статус оплаты. Если вы нажмете ОК, товар будет удален из корзины.
Если вы хотите оспорить статус ремонта, следуйте указаниям в пункте 3. Печатающая головка (оплачиваемая работа).
Обработка заявки с использованием номера детали печатающей головки
Следуйте установленной процедуре, чтобы добавить продукт без серийного номера.
Продукты, добавленные с использованием номера детали, всегда будут отображать тип работы «оплачиваемый».
Если на печатающую головку распространяется гарантия или контракт Zebra OneCare, оспорьте статус типа работы.
Печатающая головка (оплачиваемая работа)
Если тип работы имеет статус «оплачиваемый» и вы знаете, что на печатающую головку распространяется гарантия или контракт Zebra OneCare, оспорьте статус, чтобы уведомить Zebra о несоответствии. Вам необходимо будет указать номер контракта или дату покупки.
Чтобы оспорить, выполните следующие действия:
ШАГ 1: Выберите тип работы «оспаривание».
ШАГ 2: Выберите «Контракт» или «Гарантия» в раскрывающемся меню «Причина спора».
Обратите внимание: поле «Номер контракта» или «Дата покупки» будет отображаться в зависимости от значения, выбранного в поле «Причина спора».
ШАГ 3: введите соответствующую информацию в поле «Номер контракта» или «Дата покупки».
ШАГ 4: Введите серийный номер принтера в поле «Серийный номер принтера».
ШАГ 5: Нажмите ДАЛЕЕ или ДОБАВИТЬ ДРУГОЙ ПРОДУКТ, чтобы продолжить оформление запроса на ремонт.
Следите за новостями Zebra
Подпишитесь на нашу новостную рассылку.
Юридическая информация Условия использования Политика конфиденциальности Прозрачность цепочки поставок
ZEBRA и стилизированное изображение головы зебры являются товарными знаками компании Zebra Technologies Corp., зарегистрированными во многих юрисдикциях по всему миру. Все остальные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев. ©2025 Zebra Technologies Corp. и/или ее аффилированные лица.