Запуск: новый Центр поддержки Zebra уже работает. Квинси Протоиев!

Знакомство с порталом

Все зарегистрированные пользователи могут пользоваться порталом ремонта. Здесь приводится общий обзор самых используемых вкладок портала.

1. Домашняя страница

Все объявления, касающиеся изменений и улучшений портала ремонта, отображаются в информационном баннере.

Introduction to Repair Portal Screenshot 1

В разделе "Краткая информация о статусе заказа" отображаются краткие сведения о заказах на ремонт по статусу.

Introduction to Repair Portal Screenshot 2

В "Активных котировках" приводится список котировок на ремонт по инцидентам, находящихся в разработке. Нажмите на номер заказа на ремонт, чтобы начать действовать.

Introduction to Repair Portal Screenshot 3

Пользователи могут работать с порталом на их предпочитаемом языке; можно выбрать любой из 18 языков. Выберите желаемый язык из выпадающего меню "Выберите язык".

Introduction to Repair Portal Screenshot 4

2. Заказы на ремонт

Создайте новый заказ на ремонт.

Introduction to Repair Portal Screenshot 5

Или нажмите на номер корзины, чтобы войти в находящийся в разработке заказ на ремонт (корзину), который не был отправлен.

Introduction to Repair Portal Screenshot 6

3. Статус ремонта

Чтобы было легче найти заказ на ремонт, предусмотрены опции поиска.

Introduction to Repair Portal Screenshot 7

Отслеживайте состояние ваших элементов.

Introduction to Repair Portal Screenshot 8

4. Активы

Просмотрите информацию о серийном номере и продуктам, привязанным к вашей учетной записи.

Нажмите на серийный номер, чтобы просмотреть информацию по активам.

Introduction to Repair Portal Screenshot 9

5. Контракты

Просматривайте информацию по контракту на обслуживание, привязанную к вашей учетной записи.

Чтобы просмотреть информацию о контракте, нажмите на номер контракта.

Introduction to Repair Portal Screenshot 10

6. Подтвердите гарантию и правоустанавливающую информацию

Просмотрите информацию о правах устройств.

Находите по несколько серийных номеров, разделяя значения запятой или нажимая кнопку "Ввод", чтобы печатать на следующей строке.

Introduction to Repair Portal Screenshot 11