重要更新：自 2026 年 7 月 1 日起，Zebra 将实施强制性多重身份验证 (MFA) 以增强安全性。了解更多。
电池保修申请
- 产品序列号/部件编号
- 电池部件号
- 查找电池详情
产品序列号/部件编号
如果电池在质保或 Zebra OneCare 合约范围内，任务类型将显示为质保/合约，并且您将可以继续提交申请。
输入产品序列号，并从问题类别中选择电池。然后，点击添加。
如果任务类型显示的是质保或合约，则可以继续提交维修订单。
在Battery Manufacture Date（电池生产日期）字段中输入电池生产日期，然后点击Next（下一步）。
电池保修期为 12 个月。
*如果电池不在保修范围内，将显示错误信息。
点击 "下一步"后，将会弹出消息：
点击是以添加电池行。
点击否不添加电池行。
电池部件号
如果任务类型显示为计费，并且您知道电池在质保或 Zebra OneCare 合约范围内，请对状态提出异议，以通知 Zebra 差异。您需要提供合约号或购买日期。
输入产品序列号，并从问题类别中选择电池。然后，点击添加。
使用部件编号添加的产品其任务类型将始终显示为“计费”。
如果电池在质保或 Zebra OneCare 合约范围内，请对任务类型状态提出异议。
按照以下步骤提出异议：
步骤 1：选择“对任务类型提出异议”复选框。
步骤 2：从异议原因下拉字段中选择合约或质保。
注意，将根据从异议原因字段中选择的值显示合约号或购买日期字段。
步骤 3：在合约号或购买日期字段中输入相关信息。
步骤 4：在电池生产日期字段中输入电池生产日期。
步骤 5 ：点击下一步或添加另一个产品以继续提交维修订单。
如果电池在保修范围内，任务类型将更新为“质保”。
如果电池不在保修范围内，将会显示错误信息，点击确定，电池行将被删除。
电池制造商详细信息
TB07HB428I421AGA.T1321
- 第 6 位 = B = 年份 = 2018
- 第 7 位 = 4 = 月 = 4 月
- 第 8 和 9 位 = 日期 = 28
- B428 - 电池组配件为 2018 年 4 月 28 日
