Bizimle sohbet edin
Yükleyici
Bağlantı kuruluyor, biz sizi bağlarken lütfen bekleyin.

ARTIK MEVCUT: Ürün desteğine daha iyi erişim için Ürün Odaklı Arama ve Rehberli Gezinme. Devamını okuyun.

Pil Garanti Talebi

  1. Ürün Seri Numarası/Parça Numarası
  2. Pil Parça Numarası
  3. Pil ayrıntılarını bulun

Ürün Seri Numarası/Parça Numarası

Pil bir garanti veya Zebra OneCare sözleşmesi kapsamındaysa iş türü garantiyi/sözleşmeyi gösterir ve gönderim isteğine devam edebilirsiniz.

Ürün Seri Numarasını girin ve Sorun Kategorisinden Pil'i seçin. Ardından EKLE'ye tıklayın.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 1

İş Türü garantiyi veya sözleşmeyi gösteriyorsa onarım siparişine devam edebilirsiniz.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 2

Pil Üretim Tarihi alanına pil üretim tarihini yazın ve İleri'ye tıklayın.

Pil, 12 ay boyunca garanti kapsamındadır.

*Pil artık garanti kapsamında değilse hata mesajı gösterilecektir

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 3

İleri'ye tıkladıktan sonra mesaj açılacaktır:

  • Pil serisini eklemek için Evet'e tıklayın.

  • Pil serisini eklememek için Hayır'a tıklayın.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 4

Pil Parça Numarası

İş türü faturalandırılabilir olarak görünüyorsa ve Pilin garanti veya Zebra OneCare sözleşmesi kapsamında olduğunu biliyorsanız, durumu Zebra'ya bildirmek için itiraz edin. Sözleşme numarasını veya satın alma tarihini sunmanız gerekecektir.

Ürün Seri Numarasını girin ve Sorun Kategorisinden Pil'i seçin. Ardından EKLE'ye tıklayın.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 5

Parça numarası kullanılarak eklenen ürünler her zaman "faturalandırılabilir" iş türü olarak görünecektir.

Pil garanti veya Zebra OneCare sözleşmesi kapsamındaysa lütfen iş türü durumuna itiraz edin.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 6

İtiraz etmek için şu adımları izleyin:

ADIM 1: İş Türüne İtiraz Et onay kutusunu seçin.

ADIM 2: İtiraz Nedeni açılır alanından Sözleşme veya Garanti'yi seçin.

İtiraz Nedeni alanından seçilen değere göre bir Sözleşme Numarası veya Satın Alma Tarihi alanının görüntüleneceğini unutmayın.

ADIM 3: İlgili bilgileri Sözleşme Numarası veya Satın Alma Tarihi alanına yazın.

ADIM 4: Pil Üretim Tarihi alanına pil üretim tarihini yazın.

ADIM 5/b>: Onarım siparişine devam etmek için SONRAKİ veya Başka bir ürün ekle'ye tıklayın.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 7

Pil garanti kapsamındaysa İş Türü Garanti olarak güncellenecektir.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 8

Pil artık garanti kapsamında değilse Hata mesajı gösterilecektir ve Tamam'a tıkladığınızda pil serisi kaldırılacaktır.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 9

Pil ayrıntılarını bulun

Pil etiketini kontrol edin.

Pil Parça Numarası.

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 10

Pil kimliği ayrıntıları

TB07HB428I421AGA.T1321

6. konum = B = Yıl = 2018

7. konum = 4 = Ay = Nisan

8. ve 9. konum = Tarih = 28

B428 - pil takımı montajı 2018, Nisan 28.

Örnek:

Pil Garantisi İsteme Ekran Görüntüsü 11