Nuovo lancio: il Centro di supporto Zebra è ora attivo. Scopri un'esperienza di supporto più intelligente e veloce!
Zebra non è attualmente in grado di fornire assistenza in Russia e Bielorussia. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Al momento non ci sono informazioni specifiche per questa regione.
Il Portale degli ordini di riparazione non è ancora disponibile in Turchia per le riparazioni delle stampanti.
Per ridurre i potenziali ritardi nell'importazione, ti preghiamo di assicurarti che la fattura doganale includa sempre le seguenti informazioni obbligatorie (oltre a quelle già fornite relative alla società e spedizione):
Quando è richiesta una fattura doganale per le importazioni, utilizza lo strumento di calcolo del valore doganale per calcolare il valore del prodotto Zebra in dollari statunitensi. È sufficiente fornire alcune informazioni chiave e lo strumento basato su Excel fornirà il valore preciso del prodotto Zebra che, se riportato sulla fattura doganale, può ridurre i potenziali ritardi nell'importazione.
Scarica lo strumento prima di ogni utilizzo, poiché Zebra apporta continuamente miglioramenti.
Il paese di origine, il numero della parte del prodotto e il numero di serie sono riportati sull'etichetta del prodotto Zebra. Verifica che sul dispositivo sia presente un'etichetta simile a quella sotto illustrata.
Il manifesto di spedizione è un documento in formato PDF (esempio riportato di seguito) che viene allegato all'e-mail di conferma dell'ordine di autorizzazione alla riparazione.
Riparazioni di computer portatili e scanner, comprese le riparazioni di dispositivi Psion | Riparazioni della stampante (solo stampanti mobili) | Riparazioni della stampante (tutti gli altri tipi) |
| Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
Per determinare la garanzia o la copertura OneCare utilizzando un numero di serie del dispositivo, utilizzare il controllo Warranty and Zebra OneCare Contract per determinare la garanzia o la copertura OneCare di Zebra.
Riparazioni di computer portatili e scanner, comprese le riparazioni di dispositivi Psion | Riparazioni della stampante (solo stampanti mobili) | Riparazioni della stampante (tutti gli altri tipi) | ||
| Riparazioni da contratto e in garanzia | Riparazioni per incidente (fatturabile) | Riparazioni da contratto e in garanzia | Riparazioni per incidente (fatturabile) | |
Utilizza il Portale ordini di riparazione di Zebra per inviare richieste di riparazione . | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Southern Technology Group S.A. (STG) Numero/i di contatto: | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Southern Technology Group S.A. (STG) Numero/i di contatto: | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
Riparazioni di computer portatili e scanner, comprese le riparazioni di dispositivi Psion | Riparazioni della stampante (solo stampanti mobili) | Riparazioni della stampante (tutti gli altri tipi) | |
| Riparazioni da contratto e in garanzia | Riparazioni per incidente (fatturabile) | ||
| Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: IMPO REPAIR Numero di contatto: + 573059333343 Orari di apertura: 8:00-17:00 / 14:00-17:00 | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
Con il numero di serie del dispositivo potete effettuare il controllo della garanzia e del contratto Zebra OneCare per verificarne la copertura.
Paese | Riparazioni di computer portatili e scanner | Riparazioni della stampante (tutti i modelli) | |
| Riparazioni da contratto e in garanzia | Riparazioni per incidente (fatturabile) | ||
| Bolivia | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: GSH Bolivia SRL Numero di contatto: 591 3312-2725 USD Si prega di notare, per ogni incidente (fatturabile) riparazioni di dispositivi Psion, si prega di contattare un fornitore locale di riparazioni zebra. Trova un partner di riparazione | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Costa Rica | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Netser Group Costa Rica, S.A. Numero di contatto: +506 60678079 / 506 2225-5737 / +506 40015446 Orario di apertura: 8:00-17:00 | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Repubblica Dominicana | Utilizzare il modulo RMA per inviare le richieste di riparazione di zebra | Contattare uno dei partner di riparazione certificati locali di zebra: Multisistemi Inc. Numero di contatto: 809 472-3646 USD Inversione hizamar, SRL. Numero di contatto: 809 683-4545 USD Si prega di notare, per ogni incidente (fatturabile) riparazioni di dispositivi Psion, si prega di contattare un fornitore locale di riparazioni zebra. Trova un partner di riparazione | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Ecuador | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Carvatel Telecomunicaciones SC Numero di contatto: 593 2223-5047 USD | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| El Salvador | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Radiocom S.A. de C.V. Numero di contatto: 503 2225-5100 USD | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Guatemala | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: NG IT Services de Guatemala, S.A Numero di contatto: +50225009393 Orario di apertura: 8:00-17:00 | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Honduras | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Bluetek S.A. de C.V. Numero di contatto: +50431798987 Orario di apertura: 8:00-17:00 | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Nicaragua | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: ECCSA DE NICARAGUA Numero di contatto: (+505) 2223-3275 | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Panama | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: ECCSA Panamá | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Portorico | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Multisistemi Inc. Numero di contatto: 1 78-7751-2720 | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Paraguay | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: SISTEMA HPTI y Equipamientos S.A. Numero di contatto: 595 2160-1020 USD Si prega di notare, per ogni incidente (fatturabile) riparazioni di dispositivi Psion, si prega di contattare un fornitore locale di riparazioni zebra. Trova un partner di riparazione | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Perù | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Arpynet SAC Numero di contatto: +51 997 233 610 / +51 900 574 766 Orari di apertura: 9:00-13:00 / 14:00-18:00 | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Uruguay | Utilizzare Portale ordini di riparazione di zebra per inviare richieste di riparazione. | Contatta il partner di riparazione certificato locale di zebra: Geocom Uruguay S.A. Numero di contatto: 598 2481-7777 USD | Contattare un fornitore locale di riparazioni della stampante zebra (PRS) |
| Tutti gli altri paesi dell'America Latina | Contattare un fornitore locale di riparazioni zebra Trova un partner di riparazione | ||