Trasforma le operazioni di vendita al dettaglio con le soluzioni tecnologiche per la vendita al dettaglio di Zebra, dotate di hardware e software per migliorare la gestione dell'inventario e potenziare i team.
Semplifica le operazioni con le soluzioni tecnologiche per il settore sanitario di Zebra, dotate di hardware e software per migliorare la collaborazione del personale e ottimizzare i flussi di lavoro.
Migliora i processi con le soluzioni tecnologiche di produzione di Zebra, con hardware e software per l'automazione, l'analisi dei dati e la connettività di fabbrica.
Le soluzioni tecnologiche per i trasporti e la logistica di Zebra sono dotate di hardware e software per migliorare la pianificazione dei percorsi, la visibilità e l'automazione dei processi.
Scoprite come le soluzioni tecnologiche per il settore pubblico di Zebra consentono alle amministrazioni statali e locali di migliorare l'efficienza con dispositivi di tracciamento delle risorse e di raccolta dei dati.
Le soluzioni tecnologiche per l'ospitalità di Zebra consentono al personale di hotel e ristoranti di offrire un servizio di qualità superiore ai clienti e agli ospiti, grazie alla tracciabilità dell'inventario e altro ancora.
Le soluzioni e i prodotti leader di mercato di Zebra migliorano la soddisfazione dei clienti con un costo inferiore per interazione, mantenendo i rappresentanti dell'assistenza in contatto con i colleghi, i clienti, la direzione e gli strumenti che utilizzano per soddisfare i clienti lungo tutta la catena di approvvigionamento.
Date potere ai vostri operatori sul campo con soluzioni tecnologiche mobili mirate, che li aiutino ad acquisire e condividere dati critici in qualsiasi ambiente.
La gamma di soluzioni tecnologiche per il settore bancario di Zebra consente alle banche di minimizzare i costi e aumentare i ricavi in tutta la rete di filiali. Ulteriori informazioni.
La gamma di computer portatili di Zebra offre alla vostra forza lavoro i dispositivi di cui ha bisogno, dai palmari ai tablet, dagli indossabili ai computer montati su veicoli.
Le stampanti desktop, mobili, industriali e portatili di Zebra per etichette di codici a barre, ricevute, tag RFID e carte, offrono modi più intelligenti di tracciare e gestire le risorse.
Gli scanner per codici a barre con e senza cavo 1D e 2D di Zebra sono in grado di affrontare qualsiasi situazione di scansione in una varietà di ambienti, che si tratti di vendita al dettaglio, settore sanitario, T&L o produzione.
L'ampia gamma di lettori, antenne e stampanti RAIN RFID di Zebra consente una tracciabilità costante e precisa.
Scegliere le affidabili forniture di Zebra per codici a barre, RFID e carde, accuratamente selezionati per garantire prestazioni elevate, qualità di stampa, durata e leggibilità.
I tablet robusti e i laptop 2-in-1 di Zebra sono sottili e leggeri, ma robusti, per lavorare ovunque con i sistemi operativi Windows o Android, familiari e facili da usare.
Con la famiglia Zebra di scanner industriali fissi e tecnologie di visione industriale, è possibile personalizzare le soluzioni in base all'ambiente e alle applicazioni.
La linea di chioschi di Zebra può soddisfare qualsiasi esigenza di self-service o segnaletica digitale, dal controllo dei prezzi e delle scorte su un chiosco in corsia fino ai chioschi completi che possono essere installati a parete, sul bancone, sulla scrivania o sul pavimento di un negozio di vendita al dettaglio, di un hotel, del gate di check-in di un aeroporto, di uno studio medico, di un ufficio governativo locale e altro ancora.
Adattati ai cambiamenti del mercato, migliora la produttività dei lavoratori e garantisci una crescita a lungo termine con gli AMR. Distribuisci, ridistribuisci e ottimizza i robot mobili autonomi con facilità.
Scoprite la gamma di accessori di Zebra, dai caricabatterie ai cavi di comunicazione fino alle custodie, per aiutarvi a personalizzare il vostro dispositivo mobile per un'efficienza ottimale.
I sensori ambientali di Zebra monitorano i prodotti sensibili alle temperature, offrendo dati sulle condizioni ambientali in tutte le applicazioni industriali.
Le tecnologie di localizzazione di Zebra offrono una tracciabilità in tempo reale per la vostra organizzazione, per gestire e ottimizzare meglio le risorse critiche e creare flussi di lavoro più efficienti.
Migliora le operazioni in prima linea con le soluzioni software di intelligenza artificiale di Zebra, che ottimizzano i flussi di lavoro, snelliscono i processi e semplificano le attività per migliorare i risultati aziendali.
Supporta il personale in prima linea con Zebra Companion AI, che offre informazioni e supporto immediati e personalizzati per semplificare le operazioni e migliorare la produttività.
Aumenta la produttività con Zebra Frontline AI Enablers: modelli di visione basati su AI, app di esempio e API che semplificano i flussi di lavoro per processi aziendali più efficienti.
I Blueprint Zebra Frontline AI offrono framework di intelligenza artificiale adattabili e reali che automatizzano le attività manuali e promuovono l'efficienza nelle operazioni in prima linea in situazioni critiche.
Le soluzioni software aziendali Zebra Workcloud aumentano l'efficienza, riducono i costi, migliorano la gestione dell'inventario, semplificano la comunicazione e ottimizzano le risorse.
Mantenete bassi i costi di manodopera, felici i vostri dipendenti e conforme la vostra organizzazione. Create un'operazione agile in grado di gestire i cambiamenti di programma imprevisti e le richieste dei clienti per incrementare le vendite, soddisfare i clienti e migliorare i profitti.
Promuovi una collaborazione aziendale di successo con notifiche di attività prioritarie e funzionalità di comunicazione migliorate per semplificare la collaborazione tra i team.
Ottenete una visibilità completa del vostro inventario e individuate automaticamente le perdite su tutti i canali.
Riducete l'incertezza quando prevedete la volatilità del mercato. Prevedete, pianificate e rimanete agili per allineare le scorte alla domanda in continua evoluzione.
Riducete i costi e aumentate le prestazioni dei dipendenti, della sicurezza e della rete con un software progettato per migliorare l'infrastruttura wireless e le soluzioni mobili di Zebra.
Scoprite il software per stampanti di Zebra per integrare, gestire e monitorare facilmente le stampanti, massimizzando le risorse IT e riducendo al minimo i tempi di inattività.
Sfruttate al meglio ogni fase del vostro percorso di scansione, dall'implementazione all'ottimizzazione. Il software per scanner di codici a barre di Zebra vi permette di mantenere i dispositivi aggiornati e di adattarli alle vostre esigenze aziendali, per un ROI più elevato durante l'intero ciclo di vita.
Il software e le utilità per lo sviluppo, la dimostrazione e la produzione RFID vi aiutano a costruire e gestire le vostre implementazioni RFID in modo più efficiente.
Il software e le utilità per lo sviluppo, la dimostrazione e la produzione RFID vi aiutano a costruire e gestire le vostre implementazioni RFID in modo più efficiente.
Zebra DNA è la suite di software aziendali più ampia del settore, che offre un'esperienza ideale per tutti durante l'intero ciclo di vita di ogni dispositivo Zebra.
Fate avanzare la vostra trasformazione digitale ed eseguite i vostri piani strategici con l'aiuto della giusta tecnologia di localizzazione e tracciamento.
Potenzia le operazioni di magazzino e di produzione con Symmetry, un software AMR per la gestione di flotte di robot mobili autonomi e flussi di lavoro di automazione più semplici.
La suite di software per la visione artificiale Zebra Aurora consente agli utenti di tutti i livelli di esperienza di risolvere le loro esigenze di tracciamento, ispezione visiva e automazione industriale.
Zebra Aurora Focus offre un nuovo livello di semplicità nel controllo delle soluzioni di automazione della produzione e della logistica a livello aziendale. Con questa potente interfaccia, è facile configurare, distribuire e far funzionare gli scanner industriali fissi e le telecamere intelligenti per la visione industriale di Zebra, eliminando la necessità di strumenti diversi e riducendo i tempi di formazione e di implementazione.
Aurora Imaging Library™, in precedenza Matrox Imaging Library, kit di sviluppo software (Software development kit - SDK) per la visione artificiale, ha una vasta raccolta di strumenti per l'acquisizione, l'elaborazione, l'analisi, l'annotazione, la visualizzazione e l'archiviazione delle immagini. La personalizzazione a livello di codice inizia qui.
L'ambiente di sviluppo integrato (Integrated development environment - IDE) di Aurora Design Assistant™, in precedenza Matrox Design Assistant, è una piattaforma basata su diagrammi di flusso per la creazione di applicazioni di visione artificiale, con modelli per accelerare lo sviluppo e portare a soluzioni online più rapidamente.
Progettata per i programmatori esperti in applicazioni di visione, Aurora Vision Library offre le stesse sofisticate funzionalità del nostro software Aurora Vision Studio, ma si presenta in un linguaggio di programmazione.
Aurora Vision Studio, un software di elaborazione delle immagini per ingegneri di visione artificiale e computerizzata, consente di creare, integrare e monitorare rapidamente potenti applicazioni di visione OEM.
L'aggiunta di tecnologie innovative è fondamentale per il vostro successo, ma può essere complessa e dirompente. I servizi professionali vi aiutano ad accelerare l'adozione e a massimizzare la produttività senza intaccare i flussi di lavoro, i processi aziendali e le finanze.
Managed Service di Zebra offre una gestione dei dispositivi senza preoccupazioni, per garantire il massimo dell'operatività dei computer portatili e delle stampanti Zebra tramite esperti dedicati.
Trovare modi per contattare il supporto per le tecnologie Zebra, incluse e-mail e chat, porre una domanda tecnica o avviare una richiesta di riparazione.
Il programma di economia circolare di Zebra vi aiuta a gestire le sfide di oggi e a pianificare il futuro, con soluzioni intelligenti che rispettano il vostro budget e l'ambiente.
Il Knowledge Center di zebra offre competenze di apprendimento che possono essere personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche del vostro ambiente.
Zebra ha un'ampia gamma di corsi per la formazione per voi e il vostro personale, che vanno dalle sessioni programmate alle offerte a distanza, oltre a quelle personalizzate per le vostre esigenze specifiche.
Costruite la vostra reputazione con le offerte di certificazione di Zebra. Zebra offre una varietà di opzioni, che possono aiutarvi a progredire nel vostro percorso di carriera.
Costruite la vostra reputazione con le offerte di certificazione di Zebra. Zebra offre una varietà di opzioni, che possono aiutarvi a progredire nel vostro percorso di carriera.
Il servizio di noleggio dispositivi ti aiuta a gestire facilmente la domanda stagionale.
Nuovo lancio: il Centro di supporto Zebra è ora attivo. Scopri un'esperienza di supporto più intelligente e veloce!
Informazioni sullo stato di riparazione
Per verificare lo stato di riparazione, utilizzare una delle seguenti opzioni:
1. Iscriviti alle notifiche e-mail
Per molti clienti che richiedono riparazioni Zebra, l'opzione più comoda per ottenere informazioni sullo stato della riparazione è quella di iscriversi al servizio di notifiche automatiche via e-mail sullo stato della riparazione o di promemoria. Gli utenti possono iscriversi sia alle notifiche sullo stato della riparazione che a quelle di promemoria, oppure possono scegliere di ricevere solo un tipo di notifica.
Tipi di notifica:
Stato riparazione
- Un dispositivo difettoso viene ricevuto presso il Centro riparazioni Zebra.
- Il dispositivo riparato viene spedito al Cliente.
- La riparazione è in sospeso, in attesa dei ricambi.
Promemoria
- Il pagamento per una riparazione per incidente non è ancora stato ricevuto.
- Il dispositivo difettoso previsto non è stato ricevuto (sostituzione anticipata).
Come iscriversi:
Gli utenti di Repair Order Portal possono selezionare le preferenze di sottoscrizione dalla scheda Preferenze utente.
Per istruzioni dettagliate, consultare la Guida alle impostazioni utente.
2. Visualizzare lo stato all'interno del portale degli ordini di riparazione
Una volta inviato un ordine di riparazione, è possibile monitorarne lo stato di avanzamento sul Portale degli ordini di riparazione. Gli utenti possono effettuare una ricerca per individuare un ordine di riparazione o una serie di ordini di riparazione. Le informazioni sullo stato disponibili includono:
- numero di serie
- Stato dell'ordine: inviato, chiuso o annullato
- Riga dello stato: aperta, ricevuta, riparazione avviata, riparazione completata, spedizione, RMA chiusa o annullata
- Data di ricezione
- Data di ritorno
- Guasto identificato
I numeri di tracciamento vengono forniti per le spedizioni in riparazione e consentono di collegarsi direttamente al sito web del corriere per ottenere informazioni specifiche sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Per visualizzare lo stato di una riparazione:
Accedi al Portale degli ordini di riparazione. È possibile accedere al login dalla pagina Riparazioni Zebra.
- Selezionare la scheda Controlla stato riparazione.
- Effettua una ricerca per il tuo ordine di riparazione.
- Clicca sul Numero d'ordine per visualizzare le informazioni sullo stato.
- Clicca su Numero di tracciamento in uscita per conoscere lo stato della spedizione.
3. Utilizza l'assistente virtuale online di Zebra disponibile dal portale degli ordini di riparazione
L'assistente virtuale online di Zebraora fornisce un ulteriore modo semplice per ottenere informazioni sullo stato della riparazione. Visualizza facilmente lo stato della riparazione, la garanzia e le date di inizio e fine del contratto.
La finestra viene visualizzata sul lato destro della finestra del Portale ordini di riparazione e offre due opzioni di menu:
Stato dell'ordine di riparazione
- Gli utenti possono cercare per numero di ordine di riparazione o numero di caso.
- I risultati per l'ordine di riparazione includeranno il prodotto e lo stato dell'ordine di riparazione.
Controllo dei diritti
- Gli utenti possono eseguire ricerche in base al numero di serie del dispositivo.
- I risultati includeranno le date di inizio e fine della garanzia.
Per accedere all'assistente virtuale:
- Accedi al Portale degli ordini di riparazione. È possibile accedere al login dalla pagina Riparazioni Zebra.
- Clicca sull'icona Chat nell'angolo in basso a destra di qualsiasi schermata del Portale Ordini di Riparazione.
Per accedere all'assistente virtuale:
- Accedi al Portale degli ordini di riparazione. È possibile accedere al login dalla pagina Riparazioni Zebra.
- Clicca sull'icona Chat nell'angolo in basso a destra di qualsiasi schermata del Portale Ordini di Riparazione.
4. Richiedi una dashboard Zebra VisibilityIQ OneCare
La Dashboard VisibilityIQ OneCare di Zebra è uno strumento potente, configurabile e basato sul web che fornisce a partner e clienti una serie di report dinamici relativi a riparazioni, assistenza, contratti e dispositivi per visualizzare lo stato delle riparazioni.
Il Rapporto sul ciclo di vita delle riparazioni della Dashboard mostra informazioni utili sulle riparazioni, tra cui:
- Ordini aperti
- Dispositivi che Zebra prevede di ricevere per la riparazione.
- Stato della riparazione (compresi i dettagli del problema) per i dispositivi in riparazione, riparati e spediti.
Per una descrizione completa delle funzionalità e dei report disponibili del dashboard VisibilityIQ OneCare, visita la pagina VisibilityIQ OneCare Dashboard.
Hai bisogno di assistenza?
Visita il Centro assistenza per ricevere supporto o contatta il nostro team di assistenza clienti Zebra se hai bisogno di aiuto.
La Dashboard VisibilityIQ OneCare di Zebra è disponibile per tutti i clienti che dispongono di un contratto di assistenza Zebra OneCare valido (come Essential, Select o SV per il servizio TC2X) per computer portatili o scanner.
Legale Termini d'uso Informativa sulla privacy Trasparenza della catena di approvvigionamento
La testa stilizzata è costituita da una società di artisti di zebra Technologies Corp. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Nota: alcuni contenuti o immagini presenti su zebra.com potrebbero essere stati generati in tutto o in parte dall'intelligenza artificiale. ©2026 Zebra Technologies Corp. e/o le sue affiliate.