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Zebra Services Agent

Zebra Services Agent (ZSA) è un'applicazione autonoma che consolida le funzioni di Zebra Services in un'unica posizione facile da trovare.

Moduli e caratteristiche attuali:
  • VIQF Smart Battery Health (disponibile con VisibilityIQ Foresight e Proactive Battery Replacement)
    Avviso in tempo reale sul dispositivo per batterie con meno di 30 giorni di vita utile residua (RUL)
  • Strumento diagnostico
    Testa rapidamente l'hardware, la batteria, il software e la connettività dei computer mobili Android Zebra per determinare l'integrità e la funzionalità del dispositivo.
  • Rilevamento cadute
    Avviso in tempo reale sul dispositivo quando viene rilevata una caduta. Risultati memorizzati in Savanna.
  • Enhanced Alerting Mechanism
    Incorporates alerts with pop-ups containing feedback buttons to initiate prompt response from user.
  • Cross Platform Data Collection
    Extends support for non-Zebra devices, gathering data like battery status, device info, application events, and usage patterns. Tested for Honeywell, Datalogic and Samsung.
  • Device Actions
    Enables admins to perform actions like displaying alerts, collecting logs, executing Diagnostic Tool tests, and tracking device location over specified durations.
  • Advanced Management Features
    Remotely trigger log collection for troubleshooting and send messages to devices to facilitate communication directly to users. Outdoor location tracking provides precise monitoring of device locations in real-time.
Icona Zebra Services Agent

File scaricabili

ZSA con strumento diagnostico non supporta dispositivi con Android precedente a 10. Per questi dispositivi, fare riferimento alla versione appropriata dello strumento di diagnostica del dispositivo per il proprio sistema operativo.

ZSA Supporta tutti i dispositivi mobili e tablet Zebra con sistema operativo Android 10 e versioni successive. Supporta tutti gli strumenti di Enterprise Mobility Management ed è stato convalidato rispetto a SOTI, Airwatch e 42Gears.

Dichiaro di essere d'accordo e di accettare i termini e le condizioni di cui sopra.

Requisiti

1. I clienti devono essere iscritti a VisibilityIQ Foresight o al servizio di sostituzione proattiva della batteria.

2. ZSA funziona con i computer portatili e i tablet Android di Zebra.

3. SOTI, Airwatch e 42 Gears sono stati verificati per l'uso con ZSA. Tuttavia, ZSA può funzionare con altri MDM.

4. Device must be on Android version 10 or above.

5. Il dispositivo deve essere abilitato per ZDS. Se i dispositivi sono protetti da firewall aziendale, assicurarsi che il cloud ZDS sia raggiungibile dai dispositivi. Le informazioni sul server e sulle porte utilizzati da ZDS sono elencate di seguito:

Use Ping or a similar network tool to confirm communication between the device network and the ZDS server(s). After you verify the connection, all devices on that network should be able to connect to and send collected data to the server(s). ZDS uses the following, which also must be visible on the network for ZDS operation:

  • connectivitycheck.android.com
  • connectivitycheck.gstatic.com
  • google.com 

Nota: Zebra consiglia di utilizzare i nomi dei server DNS (anziché gli indirizzi IP) quando si esegue la whitelist (alias “allowlisting”) per evitare interruzioni del servizio (ad esempio, a causa della modifica dell'indirizzo IP).

6. Abilitare la connettività di rete sui dispositivi (di tipo WWAN o WLAN). L'app ZSA fornisce avvisi riguardanti la batteria del dispositivo per i servizi VisibilityIQ Foresight e di sostituzione proattiva della batteria.

 

Documentazione

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Risorse aggiuntive

Link e risorse utili per migliorare la tua esperienza.

Contenuti del supporto

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Argomenti correlati

I dettagli del servizio di sostituzione proattiva della batteria (PBR) sono disponibili nella pagina di supporto PBR su Zebra.com.