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Agent des services Zebra

Zebra Services Agent (ZSA) est une application autonome qui regroupe les fonctions de Zebra Services en un seul endroit facile à trouver.

Modules et fonctionnalités disponibles :
  • Santé intelligente de la batterie VIQF (disponible avec VisibilityIQ Foresight et le remplacement proactif de la batterie)
    Alerte en temps réel sur l’appareil pour les batteries dont la durée de vie utile restante est inférieure à 30 jours
  • Outil de diagnostic
    Testez rapidement le matériel, la batterie, le logiciel et la connectivité des ordinateurs mobiles Zebra Android afin de déterminer l'état et le fonctionnement de l'appareil.
  • Détection de chute
    Alerte en temps réel sur l’appareil lorsqu’une chute est détectée. Les résultats sont stockés dans Savanna.
  • Enhanced Alerting Mechanism
    Incorporates alerts with pop-ups containing feedback buttons to initiate prompt response from user.
  • Cross Platform Data Collection
    Extends support for non-Zebra devices, gathering data like battery status, device info, application events, and usage patterns. Tested for Honeywell, Datalogic and Samsung.
  • Device Actions
    Enables admins to perform actions like displaying alerts, collecting logs, executing Diagnostic Tool tests, and tracking device location over specified durations.
  • Advanced Management Features
    Remotely trigger log collection for troubleshooting and send messages to devices to facilitate communication directly to users. Outdoor location tracking provides precise monitoring of device locations in real-time.
Icône de l'Agent des services Zebra

Téléchargements

ZSA avec outil de diagnostic ne prend pas en charge les appareils dotés d’une version inférieure à Android 10. Pour ces appareils, reportez-vous à la version appropriée de l’outil de diagnostic d’appareil pour votre système d’exploitation.

ZSA prend en charge tous les terminaux mobiles Zebra et les tablettes fonctionnant sous Android 10 et supérieur. Prend en charge tous les outils de gestion de la mobilité d’entreprise et a été validé par SOTI, Airwatch et 42Gears.

J'accepte les conditions générales ci-dessus.

Exigences

1. Le client doit déjà être inscrit à VisibilityIQ Foresight ou au service de remplacement proactif de la batterie.

2. ZSA est compatible avec les terminaux mobiles et les tablettes Zebra Android.

3. SOTI, Airwatch et 42 Gears ont été vérifiés pour une utilisation avec ZSA. Cependant, ZSA peut fonctionner avec d’autres MDM.

4. Device must be on Android version 10 or above.

5. ZDS doit être activé sur l'appareil. Si les appareils sont connectés derrière un pare-feu d'entreprise, veillez à ce que le serveur cloud de ZDS soit accessible depuis les appareils. Les informations du serveur et le port utilisé par ZDS sont indiqués ci-dessous :

Use Ping or a similar network tool to confirm communication between the device network and the ZDS server(s). After you verify the connection, all devices on that network should be able to connect to and send collected data to the server(s). ZDS uses the following, which also must be visible on the network for ZDS operation:

  • connectivitycheck.android.com
  • connectivitycheck.gstatic.com
  • google.com 

Remarque : Zebra conseille d'utiliser les noms de serveur DNS (plutôt que les adresses IP) pour les ajouter à la liste blanche (autorisation) afin d'éviter les interruptions de service (p. ex. en raison du changement de l'adresse iP).

6. Activez la connectivité réseau sur les appareils (WWAN ou WLAN). L'application ZSA partage des alertes de niveau de batterie sur l'appareil pour les services VisibilityIQ Foresight et de remplacement proactif de batterie.

 

documentation

Il se peut que certains documents n'aient pas été traduits dans votre langue.

Ressources supplémentaires

Des liens et des ressources utiles pour améliorer votre expérience.

Contenu d'assistance

Rejoignez notre forum de discussion où vous pourrez entrer en contact avec des utilisateurs et des ambassadeurs Zebra du monde entier.


Sujets connexes

Les détails du service de remplacement proactif de la batterie (PBR, Proactive Battery Replacement) sont disponibles sur la page d'assistance PBR sur Zebra.com.