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Zebra Services Agent

Zebra Services Agent (ZSA) ist eine eigenständige Anwendung, die Zebra Servicefunktionen an einem leicht zu findenden Ort konsolidiert.

Aktuelle Module und Funktionen:
  • VIQF Smart Battery Health (verfügbar mit VisibilityIQ Foresight und proaktivem Batteriewechsel)
    Echtzeit-Alarm auf dem Gerät für Batterien mit einer verbleibenden Nutzungsdauer (RUL) von weniger als 30 Tagen
  • Diagnose-tool
    Testen Sie schnell die Hardware, den Akku, die Software und die Konnektivität Zebra Android-Mobilcomputern, um den Zustand und die Funktionalität des Geräts zu ermitteln.
  • Sturz-Erkennung
    Echtzeit-Alarm auf dem Gerät, wenn ein Sturz erkannt wird. Ergebnisse werden in Savanna gespeichert.
  • Enhanced Alerting Mechanism
    Incorporates alerts with pop-ups containing feedback buttons to initiate prompt response from user.
  • Cross Platform Data Collection
    Extends support for non-Zebra devices, gathering data like battery status, device info, application events, and usage patterns. Tested for Honeywell, Datalogic and Samsung.
  • Device Actions
    Enables admins to perform actions like displaying alerts, collecting logs, executing Diagnostic Tool tests, and tracking device location over specified durations.
  • Advanced Management Features
    Remotely trigger log collection for troubleshooting and send messages to devices to facilitate communication directly to users. Outdoor location tracking provides precise monitoring of device locations in real-time.
Logo des Zebra Services Agent

Downloads

ZSA mit Diagnosetool unterstützt keine Geräte mit weniger als Android 10. Für diese Geräte beziehen Sie sich bitte auf die entsprechende Version des Gerätediagnosetools für Ihr Betriebssystem.

ZSA Unterstützt alle Zebra mobilen Computergeräte und Tablets, die mit Android 10 und höher laufen. Unterstützt alle „Enterprise Mobility Management-Tools" und wurde für SOTI, Airwatch und 42Gears validiert.

Ich bin mit den oben genannten Bedingungen einverstanden und akzeptiere sie.

Anforderungen

1. Customer must be subscribed to VisibilityIQ Foresight or Proactive Battery Replacement service.

2. ZSA funktioniert mit mobilen Zebra Android-Computern und -Tablets.​​​​​​​

3. SOTI, Airwatch und 42 Gears wurden für die Verwendung mit ZSA verifiziert. ZSA kann jedoch auch mit anderen MDMs zusammenarbeiten.

4. Device must be on Android version 10 or above.

5. Auf dem Gerät muss ZDS aktiviert sein. Falls Geräte durch eine Firewall des Unternehmens geschützt sind, stellen Sie sicher, dass die Geräte auf den ZDS-Cloud-Server zugreifen können. Die Serverinformationen und der von ZDS genutzte Anschluss sind wie folgt angegeben:

Use Ping or a similar network tool to confirm communication between the device network and the ZDS server(s). After you verify the connection, all devices on that network should be able to connect to and send collected data to the server(s). ZDS uses the following, which also must be visible on the network for ZDS operation:

  • connectivitycheck.android.com
  • connectivitycheck.gstatic.com
  • google.com 

Hinweis: Zebra empfiehlt, beim Whitelisting (auch „Allowlisting“ genannt) DNS-Servernamen (anstatt IP-Adressen) zu nutzen, um Service-Unterbrechungen (durch Änderungen von IP-Adressen) zu verhindern.

6. Aktivieren Sie die Netzwerkverbindung der Geräte (WWAN oder WLAN-Verbindung). Die ZSA bietet eine Akkuwarnung auf dem Gerät für VisibilityIQ Foresight und den proaktiven Akkuwechsel-Service.

 

Dokumentation

Einige Dokumente sind möglicherweise nicht in Ihre Sprache übersetzt worden.

Zusätzliche Ressourcen

Nützliche Links und Ressourcen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.​​​​​​​

Support-Inhalt

Werden Sie Mitglied in unserem Community-Diskussionsforum und tauschen Sie sich mit Zebra-Anwendern und -Botschaftern aus aller Welt aus.​​​​​​​


Verwandte Themen

Details zum proaktiven Batteriewechsel (PBR) finden Sie auf der PBR-Supportseite auf Zebra.com.