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Zebraサービスエージェント

Zebra Services Agent(ZSA)は、Zebra Servicesの機能を1つの見つけやすい場所に統合するスタンドアロン アプリケーションです。

現在のモジュールと機能:
  • VIQF Smart Battery Health(VisibilityIQ ForesightおよびProactive Battery Replacementで利用可能)
    残り耐用寿命(RUL)が30日未満のバッテリーについてのデバイス上のリアルタイムアラート
  • 診断ツール
    Zebra Androidモバイルコンピュータのハードウェア、バッテリー、ソフトウェア、接続性をすばやくテストして、デバイスの正常性と機能を判断します。
  • 落下検出
    落下が検出されたときのデバイス上のリアルタイムアラート。結果はSavannaに保存されます。
  • Enhanced Alerting Mechanism
    Incorporates alerts with pop-ups containing feedback buttons to initiate prompt response from user.
  • Cross Platform Data Collection
    Extends support for non-Zebra devices, gathering data like battery status, device info, application events, and usage patterns. Tested for Honeywell, Datalogic and Samsung.
  • Device Actions
    Enables admins to perform actions like displaying alerts, collecting logs, executing Diagnostic Tool tests, and tracking device location over specified durations.
  • Advanced Management Features
    Remotely trigger log collection for troubleshooting and send messages to devices to facilitate communication directly to users. Outdoor location tracking provides precise monitoring of device locations in real-time.
Zebraサービスエージェントのアイコン

ダウンロード

診断ツール付きのZSAは、Android10より前のデバイスに対応していません。これらのデバイスについては、お使いのOSに適した デバイス診断ツールのバージョンを参照してください。

ZSAは、Android10以降で動作するすべてのZebraモバイルコンピュータデバイスとタブレットに対応しています。すべてのEnterprise Mobility Managementツールに対応しており、SOTI、Airwatch、42Gearsに対して検証されています。

上記の利用規約に同意し、これを承諾します。

要件

1. VisibilityIQ Foresightまたはプロアクティブ バッテリー交換サービスの利用登録を済ませていること。

2. ZSA は Zebra の Android モバイルコンピュータとタブレットで動作すること。

3. SOTI、Airwatch、42 Gearsは、ZSAでの使用が確認されています。ただし、ZSAは他のMDMで動作する場合があります。

4. Device must be on Android version 10 or above.

5. デバイスでZDSが有効になっていること。デバイスが企業のファイアウォールで保護されている場合、ZDSクラウドサーバーがデバイスからアクセスできることを確認してください。ZDSで使用するサーバーの情報およびポートは以下のとおりです。

Use Ping or a similar network tool to confirm communication between the device network and the ZDS server(s). After you verify the connection, all devices on that network should be able to connect to and send collected data to the server(s). ZDS uses the following, which also must be visible on the network for ZDS operation:

  • connectivitycheck.android.com
  • connectivitycheck.gstatic.com
  • google.com 

注: Zebraでは、サービスの中断を回避する目的(IPアドレス変更など)でホワイトリスト(許可リスト)を作成する際、IPアドレスではなくDNSサーバー名を使用することを推奨しています。

6. デバイス上でネットワーク接続を有効にすること(WWANまたはWLANベース)。ZSAアプリは、VisibilityIQ Foresightおよびプロアクティブ バッテリー交換サービス向けに、デバイス上のバッテリーアラートを提供します。

 

ドキュメント

一部のドキュメントは他の言語に翻訳されていない可能性があります。

その他のリソース

デバイスをより便利にお使いいただくためのリンクとリソース。

サポートコンテンツ

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関連トピック

Proactive Battery Replacement (PBR) Serviceの詳細については、Zebra.comのPBRサポートページを参照してください。