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Zebraサービスエージェント

Zebra Services Agent(ZSA)は、Zebra Servicesの機能を1つの見つけやすい場所に統合するスタンドアロン アプリケーションです。

現在のモジュールと機能:
  • VIQF Smart Battery Health(VisibilityIQ ForesightおよびProactive Battery Replacementで利用可能)
    残り耐用寿命(RUL)が30日未満のバッテリーについてのデバイス上のリアルタイムアラート
  • 診断ツール
    Zebra Androidモバイルコンピュータのハードウェア、バッテリー、ソフトウェア、接続性をすばやくテストして、デバイスの正常性と機能を判断します。
  • 落下検出
    落下が検出されたときのデバイス上のリアルタイムアラート。結果はSavannaに保存されます。
  • アラートメカニズムの強化
    管理者は、ユーザーの応答を促すポップアップメッセージとしてアラートを設定できます。
  • クロスプラットフォームのデータ収集
    非Zebraデバイスのサポートを拡張し、バッテリー状態、デバイス情報、アプリケーションイベント、使用パターンなどのデータを収集します。Honeywell、Datalogic、Samsungでテスト済みです。
Zebraサービスエージェントのアイコン

ダウンロード

診断ツール付きのZSAは、Android10より前のデバイスに対応していません。これらのデバイスについては、お使いのOSに適した デバイス診断ツールのバージョンを参照してください。

ZSAは、Android10以降で動作するすべてのZebraモバイルコンピュータデバイスとタブレットに対応しています。すべてのEnterprise Mobility Managementツールに対応しており、SOTI、Airwatch、42Gearsに対して検証されています。

上記の利用規約に同意し、これを承諾します。

要件

1. VisibilityIQ Foresightまたはプロアクティブ バッテリー交換サービスの利用登録を済ませていること。

2. ZSA は Zebra の Android モバイルコンピュータとタブレットで動作すること。

3. SOTI、Airwatch、42 Gearsは、ZSAでの使用が確認されています。ただし、ZSAは他のMDMで動作する場合があります。

4. デバイスがAndroidバージョン10以降で動作している必要があります。

5. デバイスでZDSが有効になっていること。デバイスが企業のファイアウォールで保護されている場合、ZDSクラウドサーバーがデバイスからアクセスできることを確認してください。ZDSで使用するサーバーの情報およびポートは以下のとおりです。

Pingまたは同様のネットワークツールを使用して、デバイスネットワークとZDSサーバー間の通信を確認します。接続を確認すると、そのネットワーク上のすべてのデバイスがサーバーに接続し、収集したデータをサーバーに送信できるようになります。ZDSは以下を使用しますが、これもZDS操作のためにネットワーク上で視認できる必要があります。

  • connectivitycheck.android.com
  • connectivitycheck.gstatic.com
  • google.com 

注: Zebraでは、サービスの中断を回避する目的(IPアドレス変更など)でホワイトリスト(許可リスト)を作成する際、IPアドレスではなくDNSサーバー名を使用することを推奨しています。

6. デバイス上でネットワーク接続を有効にすること(WWANまたはWLANベース)。ZSAアプリは、VisibilityIQ Foresightおよびプロアクティブ バッテリー交換サービス向けに、デバイス上のバッテリーアラートを提供します。

 

その他のリソース

デバイスをより便利にお使いいただくためのリンクとリソース。

サポートコンテンツ

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関連トピック

Proactive Battery Replacement (PBR) Serviceの詳細については、Zebra.comのPBRサポートページを参照してください。