リッツカールトン・グランドケイマンがMotorolaのワイヤレステクノロジーで顧客体験を向上

世界各地からの観光客やエグゼクティブが利用する、365室を擁するラグジャリーホテルが無制限の接続サービスを提供

このプレスリリースは、2014年10月27日のZebra TechnologiesによるMotorola Solutionsエンタープライズ事業買収前に公開されました。 

ケイマン諸島 – 2014年3月25日 – Motorola Solutions, Inc.(NYSE銘柄コード: MSI)は、リッツカールトン・グランドケイマンでは、サービスとして客室にMotorolaのWLANワイヤレスソリューションを実装しました。 リッツカールトンはMotorolaのWLANテクノロジーを、特に一日の繁忙時間を中心に顧客の満足度を向上させるために利用できる、安定性と信頼性が高くスケーラブルなソリューションであると判断しました。

このホテルでは、会議室はもちろんのこと、ホテルのどのエリアでも高性能インターネットが利用でき、ウェブアクセスやデータストリームが可能です。 WLANテクノロジーによって、顧客の要請に応えるホテルスタッフの仕事もすばやく効果的にできるようになり、サービス向上にもつながります。

キーポイント

  • MotorolaのWLANソリューションは全客室に2.4と5 GHzの高速接続を提供し、スマートパワーやトラフィック管理、ローミング、セキュリティなどのWiNG 5テクノロジーに関連した機能も同時に使用できます。
  • WLANアクセスポイント(AP)は、屋内外のさまざまな環境で安全な接続と信頼できるビジネスパフォーマンスを実現します。
  • このソリューションはRFS7000ワイヤレスコントローラ、AP622、AP6562、AP8132を完備した集中ベースで管理されます。
  • サービス品質を大切にするこのソリューションは、データ、ビデオ、音声アプリケーションに対応します。
  • このソリューションは、ホテル産業向けのテクノロジー統合分野で世界的リーダーであるGuest-tek社と協力して実装されました。

Marriott International Caribbean、IT部門バイスプレジデント、Jerry Ulrich

「リッツカールトン・グランドケイマンにMotorolaのソリューションを導入したことを喜ばしく思っています。 Motorolaがこの五つ星ホテル用に選定された理由は、そのソリューションが、お客様が同僚、家族、友人と連絡を取り合うために信頼できるインターネットサービスを提供するために作成されたグローバル資産ネットワーク標準に適合していたからです。」

Motorola Solutions北米小売&ホスピタリティ部門ディレクター、Thomas Moore

"リッツカールトンが弊社のWLANワイヤレス通信ソリューションを選定してくださたことを、大きな誇りに思っています。宿泊客に比類ないレベルの接続を提供するという同ホテルの目的を果たすためのツールを、Motorolaが提供することを承認してくださいました。"

参考情報

ウェブサイト: Motorola Solutionsホスピタリティ
ウェブサイト: Motorola SolutionsワイヤレスLAN
ウェブサイト: 次世代エンタープライズ モビリティ
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