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薬局デバイスの乱立を克服
小売薬局のスタッフは、日常業務を完了するために複数のデバイスに依存しており、深刻なデバイスの乱立を招いています。彼らは、通信用のコンシューマーグレードのスマートフォンと、業務タスク用の別のエンタープライズデバイスを使い分けています。この断片化されたハードウェア環境は、切り離されたワークフローを生み出し、情報技術管理のオーバーヘッドを大幅に増加させます。さらに、これらの古いセットアップには、高度な在庫追跡などの最新の取り組みに対する組み込みの準備が欠けており、薬局は進化する消費者の要求や重要な医療要件に追いつくのに苦労しています。
これらの断片化されたワークフローの悪影響は深刻です。薬局は、過剰なハードウェアフリートの管理と交換により高いコストを経験しています。スタッフは、ツール間の切り替え時に業務上のボトルネックに直面し、患者サービスが遅くなり、顧客の不満につながります。最終的に、収益の損失と生産性の低下により、ビジネスが効率的に拡大したり、可能な限り最高の医療体験を提供したりすることができなくなります。
デバイスの乱立と断片化されたワークフローのソリューション
過剰なハードウェアの断片化を克服するために、Zebra EM45 RFIDとZebra OneCareは統合された作業環境を提供します。適切なハードウェアと包括的なサポートサービスを組み合わせて展開することで、小売薬局は通信と業務ワークフローを統合します。Zebra EM45 RFIDとZebra OneCareはシームレスに連携し、全体的な業務効率を向上させるスマートフォンの置き換えを可能にします。この組み合わせは、忙しい小売フロアでのダウンタイムやワークフローの中断のリスクを最小限に抑えながら、移動中の正確な在庫追跡を提供します。
期待されるメリット
断片化されたハードウェアを統合されたZebraソリューションに置き換えることで、テクノロジーの管理から顧客サービスへと焦点が移ります。薬局は、戦略的成長と日常の小売効率を直接サポートする大幅な業務改善と測定可能なビジネス成果を実現します。
統合されたデバイス機能
複数のコンシューマーグレードのスマートフォンとレガシースキャナーへの依存を削減
オーバーヘッドの削減
テクノロジースタックを簡素化し、社内チームの負担を軽減
正確な在庫追跡
正確なRFID機能を小売フロアに直接提供
ワークフローの中断を最小化
包括的な修理カバレッジを提供
ソリューションの仕組み
通信およびスキャンツールを統合
EM45 RFIDは、日常の薬局業務を遅らせる複数の電話、スキャナー、RFIDツールを置き換える、スタッフの単一ワークフローデバイスとして機能します。スマートフォンのようなフォームファクターにより、スタッフの学習曲線を最小限に抑えます。商品受領用のエンタープライズグレードスキャナー、スタッフコミュニケーション用のセルラーおよびワイヤレステレフォニー、統合されたRFIDリーダーを組み合わせています。データキャプチャ機能とモビリティを1つのデバイスに統合することで、EM45 RFIDは薬局がツールの切り替えを削減し、在庫の可視性を向上させ、スタッフがより迅速で信頼性の高い患者サービスに集中できるよう支援します。
業務を保護し、デバイスのダウンタイムを最小化
スタッフが統合されたツールに依存している場合、故障によりワークフローが完全に停止します。Zebra OneCareは、薬局フロアでの偶発的な落下に対する包括的な修理カバレッジを提供することで、ハードウェアをサポートします。翌日交換を提供し、長期のダウンタイムのリスクを排除します。専門的な技術サポートとソフトウェアアップデートへのアクセスにより、テクノロジーを安全に稼働させ続けます。フリートを積極的に保守することは、デバイスの寿命を延ばし、中断を防ぎ、スタッフが患者ケアに集中できるようにする最良の方法です。
小売フロア全体における業務の卓越性
統合されたハードウェアアプローチへの投資は、長期的な運用コストを大幅に削減し、ワークフローのボトルネックを解決します。統合されたテクノロジースタックにより、従業員はタスクをより迅速に実行できるようになり、患者体験を向上させ、小売全体の収益性を高めます。
注：
ユースケースの数値、節約の見積もり、画像は例示のみを目的としており、顧客データ、予測、または管理されたテストから導き出される場合があります。これらは保証された結果を表すものではなく、実際の結果はアプリケーションによって異なります。お客様は、特定の環境を評価するためにZebraの営業担当者にご相談ください。
