ソフトウェアダウンロードに関するよくある質問
質問を選択してください:
Zebraのソフトウェアはどこでダウンロードできますか？
主なZebraソフトウェアは、「ソフトウェア」ページよりダウンロードできます。
お使いの製品モデルのドライバ、ファームウェア、オペレーティングシステム、SDK、またはクリーンブートパッケージは、それぞれの製品のサポートページからダウンロードできます。各製品のサポートページへのリンクは下記をご覧ください。
プリンターのサポート | モバイルコンピュータのサポート | タブレット向けサポート | バーコードスキャナのサポート | RFIDのサポート | インタラクティブキオスクサポート
追加情報:
ソフトウェアをダウンロードするにはZebraアカウントが必要ですか?
Zebraアカウントが必要なソフトウェアについては、Zebraエンドユーザー使用許諾契約書（EULA）のページをご覧ください。
Zebraのソフトウェア保証期間はハードウェア保証と異なりますか?
The hardware warranty period generally extends for 12 months from the date shipped or from the purchase date, whichever is later, unless otherwise specified in the Product Warranty Exceptions list. The software warranty extends for 90 days from the date hardware or software first shipped or from the purchase date, whichever is later.
追加情報:
Zebraのシステムでソフトウェア保証日の訂正をリクエストする方法はありますか?
ソフトウェア保証日の調整を依頼するには:
ソフトウェアダウンロードに関するサポートをリクエストフォームに記入します。
問題の種類に応じてソフトウェア保証終了日の調整を選択します。
Zebraの担当者が、購入証明を入手するためにあなたに連絡します。
追加情報:
アクティブな契約またはアクティブなソフトウェア保証を持っているが、制限付きソフトウェアをダウンロードできない場合、どうすればよいですか?
zebra.comシステムのデータに基づいて契約または保証を検出できない場合、お客様は代替検証ページに移動し、シリアル番号または契約番号の入力を求められます。
シリアル番号または契約番号が利用できない場合、または入力してもダウンロードが有効でない場合は、ソフトウェアダウンロードのリクエストアシスタンスフォームを提出して、詳細を確認してください。
アカウント名と、Zebraが契約または保証を検証するのに役立つその他の利用可能な情報を含める
サポートケースが作成され、Zebraの担当者が連絡を受けします。
制限付きソフトウェアをダウンロードする必要があるが、ソフトウェアを持っていない場合、契約を購入できますか?
当社のZebra OneCareプログラムでは、制限されたソフトウェアのダウンロードへのアクセスを含む、Zebra製品の包括的なカバレッジを取得することができます。
Zebra OneCareサービスの購入方法について、Zebra担当者またはパートナーと話してください。