재고 관리를 개선하고 팀의 역량을 강화하기 위한 하드웨어 및 소프트웨어를 갖춘 Zebra의 소매업체 기술 솔루션으로 소매업체 운영을 혁신하십시오.
Zebra의 의료 기술 솔루션으로 운영을 간소화하고, 하드웨어 및 소프트웨어를 통해 직원 협업을 개선하고 워크플로우를 최적화합니다.
자동화, 데이터 분석 및 공장 연결을 위한 하드웨어 및 소프트웨어를 갖춘 Zebra의 제조 기술 솔루션으로 프로세스를 개선하십시오.
Zebra의 운송 및 물류 기술 솔루션은 경로 계획, 가시성 및 프로세스 자동화를 강화하기 위한 하드웨어 및 소프트웨어를 갖추고 있습니다.
Zebra 공공부문 기술 솔루션을 사용해 주 및 지방 정부가 자산 추적 및 데이터 캡처 장치 효율성을 개선하는 방법을 소개합니다.
Zebra의 호스피탈리티 기술 솔루션은 호텔 및 레스토랑 직원이 재고 추적 등을 통해 탁월한 고객 및 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
시장을 선도하는 Zebra의 솔루션과 제품은 서비스 담당자가 동료, 고객, 경영진 및 공급망 전체에서 고객을 만족시키기 위해 사용하는 도구와의 연결을 유지하여 상호작용 당 비용은 낮추면서 고객 만족도를 높입니다.
목적 중심 모바일 기술 솔루션으로 현장 작업자의 역량을 강화하면 모든 환경에서 중요 데이터를 캡처하고 공유할 수 있습니다.
Zebra의 다양한 모바일 컴퓨터는 핸드헬드 및 태블릿부터 웨어러블 및 차량 탑재 컴퓨터에 이르기까지 업무자에게 필요한 장치를 제공합니다.
Zebra의 바코드 라벨, 영수증, RFID 태그, 카드용 데스크탑, 모바일, 산업용 및 휴대용 프린터는 자산을 보다 스마트하게 추적하고 관리할 수 있는 방법을 제공합니다.
Zebra의 1D 및 2D 유선 및 무선 바코드 스캐너는 소매, 의료, T&L, 제조 등 다양한 환경에서 모든 스캔 문제 해결에 기여합니다.
Zebra의 광범위한 RAIN RFID 판독기, 안테나, 프린터로 일관성 있고 정확한 추적 기능을 확보하십시오.
고성능, 인쇄 품질, 내구성, 가독성 보장을 위해 엄선한 Zebra의 신뢰할 수 있는 바코드, RFID, 카드 소모품이 현명한 선택입니다.
Zebra의 견고한 태블릿과 2-in-1 노트북은 얇고 가벼우면서도 익숙하고 사용하기 쉬운 Windows 또는 Android OS가 사용 가능하여 어디서든 안심하고 작업할 수 있습니다.
Zebra의 고정형 산업용 스캐너 및 머신 비전 기술 제품군을 사용하면 환경과 애플리케이션에 맞게 솔루션을 조정할 수 있습니다.
Zebra의 키오스크 제품군은 판매대 매장 키오스크에서의 가격과 재고 확인부터 소매점, 호텔, 공항 체크인 게이트, 의사 진료실, 지방 정부 사무실 등의 벽, 카운터, 데스크탑 또는 바닥에 배치할 수 있는 모든 기능을 갖춘 키오스크에 이르기까지 모든 셀프 서비스 또는 디지털 사이니지 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
AMR을 통해 시장 변화에 적응하고, 작업자 생산성을 높이고, 장기적인 성장을 확보하십시오. 자율 모바일 로봇을 쉽게 배포, 재배포 및 최적화할 수 있습니다.
충전기, 통신 케이블부터 케이스에 이르기까지 모바일 장치를 맞춤화하여 최적의 효율성을 확보하는 데 도움이 되는 Zebra의 다양한 액세서리를 소개합니다.
Zebra 환경 센서는 온도에 민감한 제품을 모니터링하여 산업 응용분야 전반에 걸쳐 환경 조건에 대한 데이터 통찰력을 제공합니다.
Zebra의 위치 기술은 시간 추적을 제공하여 조직이 중요 자산을 더 잘 관리 및 최적화하고 보다 효율적인 워크플로우를 생성할 수 있게 합니다.
워크플로를 최적화하고, 프로세스를 간소화하고, 작업을 간소화하여 비즈니스 결과를 개선하는 Zebra의 AI 소프트웨어 솔루션으로 일선 운영을 강화하세요.
Zebra Companion AI로 최전방 직원의 역량을 강화하여 즉각적이고 맞춤화된 통찰력과 지원을 제공하여 운영을 간소화하고 생산성을 향상시키십시오.
Zebra 모바일 컴퓨터에서 고성능 AI 비전 애플리케이션을 빠르고 비용 효율적으로 개발하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.
Zebra Frontline AI 블루프린트는 수동 작업을 자동화하고 압박이 심한 일선 운영에서 효율성을 높이는 적응형 실제 AI 프레임워크를 제공합니다.
Zebra Workcloud 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션은 효율성을 높이고, 비용을 절감하고, 재고 관리를 개선하고, 커뮤니케이션을 간소화하고, 리소스를 최적화합니다.
인건비를 낮추고 인재를 만족시키며 조직은 규정을 준수합니다. 돌발적인 일정 변경과 고객 수요를 탐색하여 판매를 촉진하고 고객을 만족시키며 수익을 개선할 수 있는 민첩한 운영을 실현합니다.
우선순위가 지정된 작업 알림과 향상된 커뮤니케이션 기능을 통해 성공적인 기업 협업을 촉진하여 팀 협업을 보다 쉽게 수행할 수 있습니다.
재고를 완벽하게 파악하고 모든 채널에서 누수를 자동으로 찾아냅니다.
시장 변동성 예상에서 불확실성을 줄입니다. 변화하는 수요에 맞게 예측, 계획, 민첩성을 유지하여 재고를 조정하세요.
Zebra의 무선 인프라 및 모바일 솔루션을 강화해주는 소프트웨어로 직원, 보안, 네트워크 성능을 높이면서 비용을 절감하십시오.
Zebra의 프린터 소프트웨어를 살펴보고 프린터를 쉽게 통합, 관리, 모니터링하여 IT 리소스를 최대화하고 다운타임을 최소화하십시오.
배포에서 최적화까지 스캐닝 여정의 모든 단계를 최대한 활용하십시오. Zebra의 바코드 스캐너 소프트웨어를 사용하면 장치를 최신 상태로 유지하고 비즈니스 요건에 맞게 전체 수명주기 동안 ROI를 더 강력하게 조정할 수 있습니다.
RFID 개발, 데모, 생산 소프트웨어와 유틸리티는 RFID 배포를 보다 효율적으로 구축하고 관리하는 데 도움이 됩니다.
RFID 개발, 데모, 생산 소프트웨어와 유틸리티는 RFID 배포를 보다 효율적으로 구축하고 관리하는 데 도움이 됩니다.
Zebra DNA는 모든 Zebra 장치의 전체 수명 동안 모두에게 이상적인 경험을 제공하는 업계에서 가장 광범위한 엔터프라이즈 소프트웨어 제품군입니다.
올바른 위치 및 추적 기술의 도움으로 디지털 혁신을 진행하고 전략적 계획 실행에 앞서가십시오.
자율 모바일 로봇의 플릿 관리와 자동화 워크플로우 간소화를 위한 AMR 소프트웨어인 심메트리(Symmetry)로 창고 및 제조 운영을 향상하십시오.
Zebra Aurora 머신 비전 소프트웨어 제품군을 사용하면 사용자가 추적, 비전 검사 및 산업 자동화 요구 사항을 해결할 수 있습니다.
Zebra Aurora 포커스는 전사적 제조 및 물류 자동화 솔루션을 제어하는 데 새로운 차원의 단순성을 제시합니다. 이 강력한 인터페이스를 사용하면 Zebra의 고정 산업용 스캐너와 머신 비전 스마트 카메라를 쉽게 설정, 배포, 실행할 수 있어 여러 도구가 필요하지 않으며 교육 및 배포 시간을 줄일 수 있습니다.
Aurora 이미징 라이브러리™(이전 Matrox Imaging Library) 머신 비전 소프트웨어 개발 키트(SDK)에는 이미지 캡처, 처리, 분석, 주석, 디스플레이, 보관을 위한 도구를 총망라했습니다. 코드 수준의 사용자 지정은 여기서 시작됩니다.
Aurora Design Assistant™(이전 Matrox Design Assistant) 통합 개발 환경(IDE)은 개발 속도를 높이고 솔루션을 더 빠르게 온라인으로 가져오는 템플릿을 갖춘 머신 비전 애플리케이션을 구축하기 위한 순서도 기반 플랫폼입니다.
비전 애플리케이션에 능숙한 숙련된 프로그래머를 위한 Aurora Vision Library는 Aurora Vision Studio 소프트웨어와 동일한 정교한 기능을 제공하며 프로그래밍 언어로 제공됩니다.
머신 및 컴퓨터 비전 엔지니어를 위한 이미지 처리 소프트웨어인 Aurora Vision Studio를 사용하면 강력한 OEM 비전 애플리케이션을 빠르게 생성, 통합 및 모니터링할 수 있습니다.
혁신적인 기술을 추가하는 것은 성공에 매우 중요하지만, 복잡하고 파괴적이기도 합니다. 전문 서비스는 워크플로우, 비즈니스 프로세스, 재정에 영향을 미치지 않으면서 채택을 가속화하고 생산성을 극대화할 수 있도록 도와줍니다.
Zebra의 관리형 서비스는 안심할 수 있는 장치 관리를 제공하며 전담 전문가를 통해 Zebra 모바일 컴퓨터 및 프린터의 가동 시간을 극대화합니다.
Zebra Knowledge Center는 환경별 특정 필요사항에 따라 맞춤화할 수 있는 학습 전문 지식을 제공합니다.
출시: Zebra의 새로운 지원 센터를 만나보세요. 더 스마트하고 빠른 서포트를 경험하실 수 있습니다.
수리 상태 정보
수리 상태를 확인하려면 다음 옵션 중 하나를 사용하십시오.
1. 이메일 알림 구독
많은 Zebra 수리 고객의 경우, 수리 상태를 확인하는 가장 편리한 옵션은 수리 상태 또는 알림 이메일 알림을 자동으로 받도록 구독하는 것입니다. 사용자는 수리 상태와 미리 알림 모두를 구독하거나 한 가지 유형의 알림만 받도록 선택할 수 있습니다.
알림 유형:
수리 상태
- Zebra 수리 센터에서 결함이 있는 장치를 수령했습니다.
- 수리된 장치는 고객에게 배송됩니다.
- 수리가 보류 중이며 부품을 기다리고 있습니다.
미리 알림
- 건당 수리에 대한 대금 지불이 아직 이루어지지 않았습니다.
- 예상된 불량 장치가 아직 수령되지 않았습니다(사전 교환).
2. 수리 주문 포털 내 상태 보기
수리 주문이 제출되면 수리 주문 포털에서 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 사용자는 한 건, 또는 여러 건의 수리 주문을 검색할 수 있습니다. 확인할 수 있는 상태 정보:
- 일련 번호
- 주문 상태: 제출, 마감 또는 취소됨
- 라인 상태: 진행 중, 접수됨, 수리 시작됨, 수리 완료, 배송 중, RMA 종결 또는 취소됨
- 수령일
- 반환 날짜
- 확인된 오류
수리 배송에 대한 추적 번호가 제공되며, 이를 통해 운송 상태 및 위치 정보를 확인할 수 있는 운송업체의 웹사이트로 직접 링크됩니다.
수리 상태를 보려면 다음을 수행하십시오.
수리 주문 포털에 로그인합니다. Zebra 수리 페이지에서 로그인에 액세스할수 있습니다.
- 복구 상태 확인 탭을 선택합니다.
- 수리 주문을 검색합니다 .
- 상태 정보를 보려면 주문 번호를 클릭하세요.
- 운송 상태를 보려면 아웃바운드 추적 번호를 클릭합니다.
3. 수리 주문 포털에서 Zebra의 온라인 가상 도우미를 사용하세요
Zebra의 온라인 가상 도우미는 수리 상태 정보뿐만 아니라 OneCare 및 보증 자격 정보를 쉽게 얻을 수 있는 추가적인 방법을 제공합니다. 수리 현황, 배송 추적, 운송업체 정보, 보증, 계약 시작과 종료 날짜, 계약 적용 범위 세부 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.
이 창은 수리 주문 포털 창의 오른쪽에 표시되며 두 가지 메뉴 옵션을 제공합니다.
수리 주문 상태
- 사용자는 수리 주문 번호, 일련 번호, 고객 참조 번호 또는 케이스 번호로 검색할 수 있습니다.
- 수리 주문에 대한 결과에는 주문 번호, 추적 및 택배 정보, 제품, 일련 번호, 수리 주문 상태 및(해당하는 경우) 라인 하위 상태 및 주문 날짜 정보가 포함됩니다.
사용 권한 확인
- 사용자는 장치 일련 번호로 검색할 수 있습니다.
- 결과에는 보증 시작 및 종료 날짜, 해당하는 경우 Zebra OneCare 계약 시작 및 종료 날짜, 보장 세부 정보가 포함됩니다.
가상 도우미를 이용하려면:
- 수리 주문 포털에 로그인합니다. Zebra 수리 페이지에서 로그인에 액세스할수 있습니다.
- 수리 주문 포털 화면의 오른쪽 하단에 있는 채팅 아이콘을 클릭합니다.
4. Zebra VisibilityIQ OneCare 대시보드 요청
Zebra의 VisibilityIQ OneCare 대시보드는 파트너와 고객에게 일련의 동적 수리, 지원, 계약 및 장치 보고서를 제공하여 수리 상태를 확인할 수 있는 강력하며 구성 가능한 웹 기반 도구입니다.
대시보드의 수리 수명 주기 보고서 에는 다음과 같은 유용한 수리 정보가 표시됩니다.
- 오픈 오더
- Zebra에서 수리를 위해 수령을 기다리고 있는 장치.
- 수리, 수리 및 배송된 장치에 대한 수리 상태(문제 세부 정보 포함)입니다.
VisibilityIQ OneCare 대시보드의 기능 및 사용 가능한 보고서에 대한 자세한 설명은 VisibilityIQ OneCare 대시보드 페이지를 참조하십시오.
도움이 필요하십니까?
지원이 필요한 경우 지원 센터를 방문하거나 Zebra 고객 지원 팀에 문의하십시오.
Zebra VisibilityIQ OneCare 대시보드는 모바일 컴퓨터 또는 스캐너에 대해 유효한 Zebra OneCare 지원 계약(예: TC2X 서비스에 대한 Essential, Select 또는 SV)을 소지한 모든 고객이 사용할 수 있습니다.
법률 이용 약관 개인정보 처리방침 공급망 투명성
ZEBRA와 양식에 일치시키는 Zebra 헤드는 전 세계 여러 관할권에 등록된 Zebra Technologies Corp.의 상표입니다. 기타 모든 상표는 해당 소유자의 자산입니다. 참고: Zebra.com의 일부 콘텐츠 또는 이미지는 전체 또는 일부가 AI에 의해 생성되었을 수 있습니다. ©2025 Zebra Technologies Corp. 및/또는 그 계열사.