Pedidos de reparaciones en Latinoamérica (no incluye México ni Brasil) | Zebra

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Latinoamérica

Zebra ofrece servicios de reparación para productos en garantía, cubiertos por un contrato de servicio o, en algunos países de Latinoamérica, a través de un cargo basado en incidentes. Haga clic en su ubicación a continuación para ver opciones de reparación para computadoras móviles, escáneres e impresoras en Latinoamérica. Haga clic aquí para ver las opciones de reparación en México y Brasil

¡Disponible ahora! En algunos países de Latinoamérica, los clientes ya pueden usar el Portal de pedidos de reparación de Zebra para solicitar y seguir reparaciones de computadoras móviles, escáneres e impresoras portátiles. Haga clic en su ubicación a continuación para confirmar si el Portal de pedidos de reparaciones está disponible. Se requiere un registro por única vez para usar el Portal de pedidos de reparación, incluso para usuarios que ya utilizan otras herramientas y sitios de Zebra. Siga las instrucciones que se encuentran en el encabezado “¿Necesita una cuenta?” a continuación. Para obtener acceso, los socios deben comunicarse con su Administrador de cuenta de Zebra.

Obtenga más información sobre el Portal de pedidos de reparaciones

Ahora vigente en Argentina y Colombia: Un proceso nuevo para reparaciones por incidente (con cobro). Este proceso destinado a ahorrar tiempo se aplica únicamente a reparaciones de dispositivos de Zebra que no tienen la cobertura de un contrato de Servicios de soporte de Zebra OneCare ni garantía de hardware de Zebra. Obtenga más información sobre estos cambios en la página de reparaciones por incidente en Latinoamérica

Además, Zebra tiene el agrado de anunciar cambios en el proceso de reparación para muchos clientes de Latinoamérica.  Estos cambios reflejan los esfuerzos constantes de Zebra para mejorar la experiencia de reparaciones, incluida la introducción de mejoras útiles y nuevas, y potentes herramientas para clientes. Obtenga más información sobre estos cambios en la página de cambios en la experiencia de reparaciones en Latinoamérica

Verifique la cobertura de su dispositivo usando la herramienta de verificación de contratos Zebra OneCare y garantía de Zebra. Simplemente realice una búsqueda por número de serie del dispositivo para mostrar los detalles de la garantía y el contrato. Si el dispositivo no está cubierto por la garantía o el contrato Zebra OneCare, Zebra puede ofrecer reparaciones por incidentes en su país.

+ Argentina

Reparaciones de escáneres y computadoras móviles
Incluye reparaciones de dispositivos Psion
Reparaciones de impresoras (impresoras portátiles únicamente) Reparaciones de impresoras (todos los demás tipos)
Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones. Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con un proveedor local de reparaciones de impresoras Zebra (PRS, por sus siglas en inglés)

Buscar un especialista en reparaciones de impresoras (PRS, por sus siglas en inglés)

+ Chile

Use la verificación de contratos Zebra OneCare y garantía de Zebra para determinar la cobertura de garantía o Zebra OneCare usando el número de serie de un dispositivo.

Reparaciones de escáneres y computadoras móviles
Incluye reparaciones de dispositivos Psion
Reparaciones de impresoras (impresoras portátiles únicamente)
Reparaciones de impresoras (todos los demás tipos)
Reparaciones de garantía y contratos
Reparaciones por incidente (con cobro) Reparaciones de garantía y contratos Reparaciones por incidente (con cobro)  
Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Southern Technology Group S.A. (STG) 
Av. Américo Vespucio Sur 991 Las Condes
Santiago de Chile

Números de contacto:
+562 2392 5000
+562 2392 5018

Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Southern Technology Group S.A. (STG) 
Av. Américo Vespucio Sur 991 Las Condes
Santiago de Chile

Números de contacto:
+562 2392 5000
+562 2392 5018

Póngase en contacto con un proveedor local de reparaciones de impresoras Zebra (PRS, por sus siglas en inglés)

Buscar un especialista en reparaciones de impresoras (PRS, por sus siglas en inglés)

+ Colombia

Reparaciones de escáneres y computadoras móviles
Incluye reparaciones de dispositivos Psion
Reparaciones de impresoras (impresoras portátiles únicamente) Reparaciones de impresoras (todos los demás tipos)
Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones. Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con un proveedor local de reparaciones de impresoras Zebra (PRS, por sus siglas en inglés)

Buscar un especialista en reparaciones de impresoras (PRS, por sus siglas en inglés)

+ Todos los demás

Use la verificación de contratos Zebra OneCare y garantía de Zebra para determinar la cobertura de garantía o Zebra OneCare usando el número de serie de un dispositivo.

País Reparaciones de escáneres y computadoras móviles Reparaciones de impresoras (todos los modelos)
Reparaciones por 
garantía y contrato
Reparaciones por incidente (con cobro)
Bolivia Use el ' Portal de pedidos de reparaciones de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones. 

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

GSH Bolivia SRL
Calle Prolongación Quijarro 81 PB
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz,
Bolivia

Número de contacto: +591 3312-2725

Tenga en cuenta que, para reparaciones por incidente (con cobro) de dispositivos Psion, debe ponerse en contacto con un proveedor local de reparaciones de Zebra. Buscar un socio de reparaciones

Póngase en contacto con un proveedor local de reparaciones de impresoras Zebra (PRS, por sus siglas en inglés)

Buscar un especialista en reparaciones de impresoras (PRS, por sus siglas en inglés)

Costa Rica Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Holst van Patten S.A.
Barrio Aranjuez C17, A11 #968
100 metros Norte del Meteorológico
San José, Costa Rica
CP 2714-1000

Número de contacto:+ +506 2248-2200

Póngase en contacto con un proveedor local de reparaciones de impresoras Zebra (PRS, por sus siglas en inglés)

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República Dominicana Use el formulario de RMA de Zebra para enviar solicitudes de reparación

Póngase en contacto con uno de los socios de reparaciones certificados locales de Zebra:

Multisystems Inc.
Luis Amiama Tió Esq. Erick Leonard Ekman
Edificio Spring Center, 6to Piso, Distrito Nacional
Santo Domingo, República Dominicana.
Código Postal: 10605

Número de contacto: +809 472-3646

Inversiones Hizamar, SRL.
Calle Viriato Fiallo No. 5  Ens. Julieta
Santo Domingo, República Dominicana
Código Postal: 10130

Número de contacto: +809 683-4545

Tenga en cuenta que, para reparaciones por incidente (con cobro) de dispositivos Psion, debe ponerse en contacto con un proveedor local de reparaciones de Zebra. Buscar un socio de reparaciones

Póngase en contacto con un proveedor local de reparaciones de impresoras Zebra (PRS, por sus siglas en inglés)

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Ecuador Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Carvatel Telecomunicaciones SC
Antonio de Ulloa N27-126 y Selva Alegre (esquina) Pichincha,
Quito, Ecuador

Número de contacto: +593 2223-5047

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El Salvador Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Radiocom S.A. de C.V.
89 Avenida Norte, No. 341, Colonia Escalón
San Salvador, El Salvador

Número de contacto: +503 2225-5100

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Guatemala Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

OSI de Guatemala S.A.
2 Ave. 11-25 Zona 9 Guatemala, Guatemala
Código Postal: 01010

Número de contacto: (502) 2421-7600

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Honduras Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Compañía de Inversiones en Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Col. Prados Universitarios, Anillo Periférico, Ed FERVIL
Tegucigalpa, M.D.C. Honduras

Número de contacto: +504 2257-0827

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Nicaragua Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

ECCSA DE NICARAGUA S.A.
Ave. Principal Altamira No. 195, al lado de SYDITEK
Managua, Nicaragua
Código Postal: 14027

Número de contacto: +505 2224-4567

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Panamá Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Electrónica, Computación y Comunicaciones S.A.
Parque Lefevre, Ave. Santa Elena y Calle 9na,
Edif. Forroauto, Local #2  Ciudad de Panamá, Panamá

Número de contacto: +507 222-2292

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Puerto Rico Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Multisystems Inc.
239 Arterial Hostos Ave.
Capital Center Bldg. South Tower Ste 104
Hato Rey, Puerto Rico 
Código Postal: 00918

Número de contacto: +1 78-7751-2720

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Paraguay  Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

HPTI Sistemas y Equipamientos S.A.
Av. Choferes del Chaco 871
Asunción, Paraguay

Número de contacto: +595 2160-1020

Tenga en cuenta que, para reparaciones por incidente (con cobro) de dispositivos Psion, debe ponerse en contacto con un proveedor local de reparaciones de Zebra. Buscar un socio de reparaciones

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Perú Use el ' Portal de pedidos de reparaciones de Zebra para enviar solicitudes

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

DMS Perú S.A.C.
Av. Arequipa 2995, San Isidro, Lima, Perú
Código Postal: 15046

Número de contacto: +511 705-2400  

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Uruguay Use el ' Portal de pedidos de reparación de Zebra para enviar solicitudes de reparaciones.

Póngase en contacto con el socio de reparaciones certificado local de Zebra:

Geocom Uruguay S.A.
Dionisio Oribe 3071 Montevideo, Uruguay
Código Postal: 11600

Número de contacto: +598 2481-7777

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