Czym jest mobilny kod kreskowy?

Na całym świecie w użyciu są miliardy telefonów komórkowych. To jest jedyne urządzenie, które praktycznie wszyscy Twoi klienci w każdym wieku noszą cały czas. Twoi klienci zawsze szukają nowych sposobów, w jakie to małe urządzenie może im ułatwić życie. I jeden z wielu zastosowanych technologii to mobilny kod kreskowy.

Kody kreskowe na urządzeniach mobilnych – czym są?

Mobilny kod kreskowy to elektroniczna wersja dowolnego kodu kreskowego, który może być dostarczany, przechowywany i wyświetlany na ekranie telefonu komórkowego. Chociaż można używać symbolologii kodów kreskowych 1D lub 2D, to jednak kod kreskowy 2D zapewnia największą wartość.

Typowy kod kreskowy 1D to pojedynczy ciąg cyfr i liter, który reprezentuje pojedynczą jednostkę danych, taką jak konkretny kupon. Ale kody kreskowe 2D są nie tylko znacznie mniejsze, mają też znacznie większą pojemność danych, umożliwiając zbieranie szczegółowych informacji potrzebnych do opracowania bardziej spersonalizowanych i trafnych ofert dla każdego z Twoich klientów.

Kody kreskowe dla telefonów komórkowych umożliwiają bezpośrednie dotarcie do klienta poprzez jego telefon komórkowy – to urządzenie, które prawie zawsze znajduje się w zasięgu ręki, w kieszeni lub w torbie. Ten bezpośredni kanał komunikacji pozwala dotrzeć do klientów natychmiast. Dzięki zintegrowanej technologii GPS w niemal każdym telefonie komórkowym, możesz również realizować programy marketingowe w oparciu o lokalizację klienta. Firmy każdej wielkości mogą korzystać z mobilnych kodów kreskowych, aby tworzyć innowacyjne programy marketingowe, które przynoszą korzyści zarówno klientom, jak i firmom. Można je wykorzystać do tworzenia wirtualnych kart lojalnościowych, upominkowych i kuponów, które klienci mogą mieć bezpośrednio na swoich telefonach komórkowych.

Ponieważ dzisiejsi klienci już szukają sposobów na wykorzystanie telefonów komórkowych do uproszczenia swojego życia, wielu z nich zdecyduje się na programy marketingowe, które umożliwiają wysyłanie ofert bezpośrednio na ich telefony komórkowe, tworząc skuteczny kanał bezpośredniej komunikacji z klientem oraz możliwość prowadzenia wysoce ukierunkowanych kampanii promocyjnych, które są niezwykle opłacalne — z wyjątkowo wysokimi wskaźnikami realizacji. Przełom w kierunku społeczeństwa bezgotówkowego sprawia, że wszyscy szukają nowych sposobów, w jakie telefon komórkowy — jedyne urządzenie, które zawsze nosimy ze sobą — może uprościć nasze życie. Programy do skanowania kodów kreskowych na urządzeniach mobilnych pomagają Twoim klientom oszczędzać zarówno czas, jak i pieniądze.

Klienckie i biznesowe aplikacje mobilne do skanowania kodów kreskowych

Firmy obecnie korzystają z mobilnych kodów kreskowych jako alternatywy dla kuponów papierowych, plastikowych kart lojalnościowych i kart podarunkowych „Karty”. Na przykład popularny łańcuch sklepów może wdrożyć aplikację mobilną, która integruje technologię kodów kreskowych w celu poprawy doświadczenia zakupowego dla swoich klientów. W aplikacji użytkownicy mają dostęp do cyfrowych kuponów, nagród lojalnościowych i kart podarunkowych. Gdy klient chce zrealizować cyfrowy kupon lub zdobyć punkty lojalnościowe, po prostu otwiera aplikację, która generuje unikalny kod kreskowy mobilny dla każdej transakcji.

Przy kasie kasjer używa skanera kodów kreskowych, aby szybko i sprawnie zeskanować kod kreskowy wyświetlany na smartfonie klienta. Ten proces nie tylko przyspiesza proces płatności, ale także zmniejsza potrzebę korzystania z fizycznych kuponów papierowych oraz kart Karty. Ponadto aplikacja może dostarczać aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące punktów lojalnościowych i dostępnych ofert, zachęcając klientów do częstszego angażowania się w markę. Ta integracja kodów kreskowych i skanerów kodów kreskowych zwiększa efektywność operacyjną, zmniejsza ilość odpadów i poprawia satysfakcję klientów, oferując płynne, bezkontaktowe doświadczenie transakcyjne.

Jak możesz w pełni wykorzystać mobilne kody kreskowe w swojej działalności? A jakie aplikacje Twoi klienci mogą wdrożyć przed Tobą?

Poniżej przedstawiamy kluczowe aplikacje, które zostały z powodzeniem wdrożone przez firmy na całym świecie — w tym aplikacje mobilne do skanowania kodów kreskowych, obsługiwane przez Twoich klientów.

Programy kuponów mobilnych w handlu detalicznym

Mobilne kupony zapewniają klientom rzeczywistą wartość — zniżkę bez konieczności poszukiwania, wycinania i zarządzania papierowymi kuponami. Minęły czasy, kiedy przychodząc do sklepu, przypominano sobie, że kupony, które tak starannie zostały zapisane, znajdują się na blacie kuchennym w domu. Teraz kupony można przechowywać w formie kodu kreskowego na urządzeniu, które jest zawsze pod ręką — czytnik FX1. Koniec z gubionymi, niewłaściwie przechowywanymi lub uszkodzonymi papierowymi kuponami. Zamiast tego każdy kupon, który klient zapisze, jest dostępny po naciśnięciu kilku przycisków.

Kampanie z kuponami mobilnymi są uważane za wysoce opłacalne — i bardzo skuteczne. W szczególności dlatego, że nie ma reklam do umieszczenia, nie ma kuponów do wydrukowania, nie ma kosztów wysyłki i bardzo niskich kosztów administracyjnych. Dlatego programy te są nie tylko opłacalne, ale również przyjazne dla planety, wprowadzając szereg programów „zielonych” o niskim poziomie odpadów. Oprócz tego, że jest to opłacalne, możliwość nawiązania kontaktu z klientem w czasie rzeczywistym, w sposób, w jaki wielu z nich woli teraz komunikować się za pomocą wiadomości tekstowych lub poczty elektronicznej, zapewnia niezwykle wysokie wskaźniki realizacji.

Pobierz kampanie

Pozwól swoim klientom na łatwe pobieranie kuponów rabatowych na różne sposoby. Klienci mogą wysyłać wiadomości tekstowe ze swoich telefonów komórkowych, aby natychmiast otrzymać kupony; pobierać kupony mobilne bezpośrednio z internetu na swoje telefony komórkowe; dodawać kupony z aplikacji mobilnej lub wysyłać kupony mobilne pobrane na komputer stacjonarny na swoje telefony komórkowe za pomocą wiadomości tekstowej lub e-mail.

Kampanie push

Programy opt-in zapewniają ukierunkowane kampanie marketingowe w czasie rzeczywistym, które są opłacalne. A jeśli klienci są skłonni podzielić się z Państwem swoimi preferencjami zakupowymi, zostaną nagrodzeni dodatkową wartością. Zamiast być bombardowani kuponami, których nigdy nie użyją, otrzymują kupony na produkty, które regularnie kupują lub chcą kupić — sytuacja korzystna zarówno dla biznesu, jak i konsumenta.

Kampanie push oparte na lokalizacji

Twoi klienci mogą również zdecydować się na udzielenie ci dostępu do danych lokalizacji GPS w ich telefonie komórkowym, aby automatycznie przesyłać najnowszą ofertę, gdy znajdą się w pobliżu twojego sklepu lub w jego alejkach. Ta mobilna reklama „w sam raz” to skuteczny i ekonomiczny sposób dostarczania spersonalizowanych ofert na czas, które zachęcają klientów do odwiedzenia Twojego sklepu i dokonania zakupu.

Programy mobilnych kart lojalnościowych

Dzisiejszy klient jest uczestnikiem wielu programów lojalnościowych, nosząc ze sobą mnóstwo plastikowych kart lojalnościowych wielkości kart kredytowych lub breloczek pełnych kluczyków. Karta lojalnościowa stała się nieodzownym elementem społeczeństwa, umożliwiając firmom nagradzanie powtarzających się wizyt i lojalności klientów. Generowany przez aplikację mobilną kod kreskowy umożliwia tworzenie wirtualnych kart lojalnościowych, które można nosić w telefonie, co zwiększa wygodę klientów i obniża koszty programu.

Koniec z drukowaniem i rozdawaniem fizycznych kart lojalnościowych, które klienci muszą śledzić. Zamiast tego możesz po prostu wygenerować mobilny kod kreskowy, który jest zawsze pod ręką – nie trzeba, aby goście przeszukiwali kieszenie i torby, a kasjerzy tracili czas na szukanie informacji o karcie lojalnościowej klienta. Linie są stale aktualizowane, a klienci mogą zawsze korzystać z korzyści wynikających z posiadania karty lojalnościowej – od zniżek po gromadzenie punktów za zakupy.

Mobilne programy kart podarunkowych

Podobnie jak w przypadku mobilnych kart lojalnościowych, możesz oferować mobilne karty podarunkowe, które zapewniają korzyści zarówno kupującym, jak i odbiorcom. Mobilne Karty podarunkowe są bardzo wygodne dla Twoich klientów, ponieważ mobilna Karta podarunkowa może być dostarczona w kilka sekund po jej zakupie, co czyni ją idealnym pomysłem na prezent na ostatnią chwilę. Odbiorcy również pokochają swoje mobilne Karty podarunkowe. Zawsze są tylko jeden lub dwa kliknięcia ekranu od Ciebie. Możesz również zezwolić odbiorcom na sprawdzanie dostępnego salda i dat ważności na karcie podarunkowej, oferując w ten sposób dodatkową usługę o wartości dodanej.

Korzystanie z kart podarunkowych jest proste — klienci muszą po prostu okazać kasjerowi kod kreskowy z karty podarunkowej w formie mobilnej, aby automatycznie naliczyć środki na zakup. Dostępne aplikacje pozwalają również Twoim klientom na wdrożenie tej technologii przed Tobą. Klienci, którzy otrzymują plastikowe karty podarunkowe w stylu kredytowym, mogą korzystać z internetowego rejestru, aby przechowywać wszystkie swoje karty podarunkowe elektronicznie na jednej stronie internetowej. Twoi klienci mogą następnie uzyskać dostęp do rejestru za pomocą swoich telefonów komórkowych, gdzie mogą łatwo przeglądać listę swoich kart podarunkowych, wraz z dostępnym stanem konta. Po naciśnięciu przycisku, klienci mogą wybrać mobilną kartę podarunkową do okazania przy kasie. Więc nawet jeśli Twój sklep wydaje tylko karty podarunkowe w stylu kart kredytowych, może być konieczne skanowanie kodów kreskowych na urządzeniach mobilnych przy kasie. Niezależnie od tego, czy odbiorca otrzymał mobilną kartę podarunkową, czy też przekształcił swoją plastikową kartę podarunkową w mobilną kartę podarunkową za pośrednictwem strony agregatora, nawiązałeś nową formę komunikacji ze swoimi klientami — bezcenną bezpośrednią linię komunikacyjną z telefonem komórkowym odbiorcy. Teraz możesz dokonywać sprzedaży krzyżowej innych mobilnych inicjatyw związanych z kodami kreskowymi. Na przykład możesz zaprosić odbiorców kart podarunkowych do dołączenia do programu subskrypcji kuponów mobilnych.

Jakie są korzyści z korzystania z mobilnych programów do skanowania kodów QR?

Kody kreskowe dla urządzeń mobilnych przynoszą wiele korzyści zarówno dla klientów, jak i firm, umożliwiając:

1. Pomóż swoim klientom oszczędzać czas i pieniądze

Dzięki mobilnym kodom QR klienci nie muszą już nosić papierowych kuponów i elementów gier, ani plastikowych kart lojalnościowych i podarunkowych. Zamiast tego wszystkie te rzeczy można łatwo przenosić na jednym urządzeniu, które jest zawsze dostępne dla Twoich klientów – ich telefonie komórkowym. W rezultacie klienci nigdy nie tracą okazji do zaoszczędzenia pieniędzy, ponieważ papierowy kupon lub karta upominkowa znajduje swoje miejsce w kuchennej szufladzie.

2. Utrzymuj ciągłość kolejek rejestrowych

Cierpliwość nie jest zwykle cnotą klientów stojących w kolejce – zazwyczaj chcą oni wejść i wyjść tak szybko, jak to możliwe. Dzięki czytnikom imager firmy Zebra kod kreskowy wyświetlony na ekranie telefonu komórkowego może być dokładnie zarejestrowany w ułamku sekundy. Niezależnie od tego, czy Twoi klienci realizują kupon rabatowy, prezentują kartę lojalnościową lub podarunkową, a nawet kupon na grę, aby odebrać nagrodę, Twoje kasy pozostają w ruchu.

Pracownicy kas nie muszą już tracić czasu na wpisywanie alfanumerycznych kodów, co eliminuje błędy związane z ręcznym wprowadzaniem tych informacji. Ponadto, ponieważ każdy skaner z tej rodziny oferuje skanowanie wszechkierunkowe, nigdy nie ma potrzeby wyrównywania kodów kreskowych i skanerów, co pozwala kasjerom oraz klientom na szybkie i łatwe skanowanie kodów kreskowych na urządzeniach mobilnych.

4. Obniż koszty marketingowe i zwiększ współczynnik realizacji

Elektroniczne kody kreskowe eliminują wysokie koszty związane z drukowaniem i dystrybucją fizycznych kuponów, kart lojalnościowych i upominkowych oraz elementów gier, znacznie obniżając całkowity koszt programów marketingowych. Ponadto wskaźniki realizacji programów marketingowych opartych na mobilnych kodach kreskowych są niezwykle wysokie.

5. Zwiększ świadomość marki i popraw jej percepcję

Dzięki bezpośredniemu, opłacalnemu połączeniu, jakie zapewniają tylko kody kreskowe na urządzeniach mobilnych, możesz dotrzeć do swoich klientów częściej. Twoja marka pozostaje „na pierwszym miejscu”, oferując klientom realną wartość – oszczędności i wygodę. Ponadto, ponieważ Twoja komunikacja promocyjna jest elektroniczna, klienci mogą łatwo przekazać promocję innym osobom, które mogą być zainteresowane, co pozwala Ci wykorzystać wirusowy charakter kampanii elektronicznych.

6. Niskie koszty

Inicjatywy związane z mobilnymi kodami kreskowymi kosztują zaledwie ułamek kosztów tradycyjnych programów kuponów, kart lojalnościowych i upominkowych, nie ma potrzeby drukowania, wysyłania pocztą ani wydawania fizycznych kart plastikowych lub papierowych oraz kuponów.

7. Szybkie wdrożenie

Te programy elektroniczne mogą być wykonywane w czasie rekordowym, co pozwala szybko reagować na kampanie konkurencji oraz zwiększać sprzedaż produktów sezonowych o krótszym terminie ważności.

8. Przyjazne dla środowiska

Programy do skanowania kodów kreskowych na urządzeniach mobilnych nie generują odpadów papierowych ani plastikowych, co sprzyja promowaniu wizerunku firmy jako przyjaznej środowisku.

Jak firma Zebra może usprawnić Twój mobilny program kodów kreskowych?

W sercu każdego mobilnego programu do odczytu kodów kreskowych leży możliwość odczytu kodów kreskowych wyświetlanych na ekranie telefonów komórkowych Twoich klientów. To znaczy, że potrzebujesz skanerów zdolnych do rejestrowania kodów kreskowych na trudnym, silnie odblaskowym wyświetlaczu telefonu komórkowego lub tabletu. A dzięki czytnikom kodów kreskowych firmy Zebra możesz.

Oferta czytników kodów kreskowych marki Zebra zapewnia wszechstronność potrzebną do wdrożenia mobilnych programów marketingowych opartych na kodach kreskowych, a także umożliwia dostosowanie się do klientów, którzy przyjmują technologię mobilnych kodów kreskowych przed Twoją firmą. Bez względu na to, ile kodów kreskowych z urządzeń przenośnych musisz odczytać w ciągu godziny lub dnia, istnieje skaner, który idealnie sprawdzi się do tego zadania i w Twoim środowisku. Niezależnie od tego, który czytnik wybierzesz, możesz liczyć na wydajność, niezawodność i łatwość użytkowania, które są synonimem firmy Zebra Technologies.