デバイス診断ツール
デバイス診断ツール 2.4 が利用可能
下記またはGoogle Playストアから、Zebraのパワフルなオンデバイス トラブルシューティングツールの最新版をダウンロードできます。変更点についてはリリースノートをご参照ください。
Zebraの無料デバイス診断ツール(DDT)は、ほとんどのAndroidモバイルコンピュータでハードウェア、バッテリー、ソフトウェア、接続性を迅速にテストし、デバイスの健全性と機能を判断Zebra。この強力なユーザーフレンドリーなツールは、ユーザーが現場で解決できるデバイスの問題をすばやくトラブルシューティングし、ダウンタイムと修理のための不要な返品を制限します。デバイスの修理が必要な場合は、DDT テストを実行すると、サポートを追加する際に問題を特定できます。
DDT は以下の .APKファイル または、 グーグルプレイ ストア。 ダウンロードする前に、以下のサポートされているデバイスタブを確認して、DDT 2.4をデバイスにインストールできるかどうかを確認してください。
インストール
.APK ファイルのインストール手順
- ダウンロード DDT 2.4 (.APKファイル)をダウンロードするには、下のボタンをクリックします。APKファイル。
- とき.APK ファイルが管理者によってダウンロードまたはコピーされ、デバイスに.DDT をインストールするデバイス上の APK ファイル。
Google Play ストアインストール手順
- 下の Google Play ボタンをクリックすると、Google Play ストアからアプリケーションにアクセスできます。
- [インストール] ボタンをクリックします。
起動
インストールが完了したら、
- DDT は、デバイスのアプリケーション メニューから使用できます。
- [開く] ボタンをクリックしてアプリケーションを起動します。
- プロンプトが表示されたら、要求されたすべてのアクセス許可を付与します。
- [テストの実行] をクリックしてデバイス上のすべてのテストを実行するか、画面の一覧から特定のテストを選択してそれらのテストを実行します。
DDT、ログファイル、管理モードとユーザモード、および合格/不合格テスト基準の設定については、以下のResourcesおよびGuides tabを参照してください。
デバイス診断ツールの最新バージョンをダウンロードするには、定期的にこのページをご覧ください。
デバイス診断ツール 2.4 は、Android モバイル コンピューターZebra次の場合に使用できます。
| デバイス | アンドロイドオペレーティングシステム |
|---|---|
| CC605 | Oreo |
| CC610 | Oreo |
| EC30 | Oreo、アンドロイド10 |
| EC50 | アンドロイド10 |
| EC55 | アンドロイド10 |
| ET50 | Marshmallow |
| ET51 | アンドロイド10 |
| ET56 | アンドロイド10 |
| L10A | Oreo、アンドロイド10 |
| MC18 | KitKat, Lollipop |
| MC22 | アンドロイド10 |
| MC27 | アンドロイド10 |
| MC32 | Lollipop |
| MC33 | 非GMSNougat、Oreo |
| MC33x | アンドロイド10 |
| MC40 | Lollipop |
| MC67 | KitKat |
| MC93 | Oreo、アンドロイド10 |
| MC96 | Oreo |
| PS20J | Oreo、アンドロイド10 |
| TC20 | Nougat, Oreo |
| TC21 | アンドロイド10 |
| TC25 | Nougat, Oreo |
| TC26 | アンドロイド10 |
| TC51 | Marshmallow, Nougat, Oreo |
| TC52 | Oreo、アンドロイド10 |
| TC52X | アンドロイド10 |
| TC55* | KitKat |
| TC56 | Marshmallow, Nougat, Oreo |
| TC57 | Oreo、アンドロイド10 |
| TC57X | アンドロイド10 |
| TC70* | KitKat, Lollipop |
| TC70x | Marshmallow, Nougat |
| TC72 | Oreo、アンドロイド10 |
| TC75* | KitKat, Lollipop |
| TC75x | Marshmallow, Nougat, Oreo |
| TC77 | Oreo、アンドロイド10 |
| TC8000 | Lollipop, Oreo |
| TC83 | アンドロイド10 |
| VC80 | Oreo |
| VC83 | Oreo、アンドロイド10 |
| WT6300 | アンドロイド10 |
デバイス診断ツール 2.4 をサポートする Android オペレーティング システムのバージョン:
- KitKat: アンドロイド 4.4 へ 4.4.4
- Lollipop: アンドロイド 5.0 へ 5.1.1
- Marshmallow: アンドロイド 6.0 へ 6.0.1
- Nougat: アンドロイド 7.0 へ 7.1
- Oreo: アンドロイド 8.0 アンドロイド 8.1
- Pie : アンドロイド 9.0
- アンドロイド10
*Android KitKat 4.1.1 から 4.4.3 までのデバイスの場合は、DDT 1.0 ダウンロードしてください
デバイス診断ツール 2.4 で実行できるテストは、次の 8 種類です。
- オーディオテスト:デバイスのマイクとスピーカーが正しく機能しているかどうかを確認します。ユーザーはサンプルオーディオを録音し、サンプルオーディオ録音を聴いてこのテストを実行する必要があります。
- バッテリーテスト:バッテリの状態を測定して報告します。バッテリ容量、バッテリ残量、部品番号、シリアル番号、製造日、廃炉ステータス、電圧、電流、温度に関する情報が提供されます。
- ブルートゥーステスト:ブルートゥースが正しく機能しているかどうかを確認します。Bluetooth 関連情報は、Bluetooth 名、無線電源サイクル結果、無線機能/非機能、および検出/接続可能です。
- ボタンテスト:プッシュツートーク、左右スキャントリガー、音量アップおよび音量ダウンデバイスボタンの動作をチェックします。ユーザーは、このテストを実行するために、デバイス上の該当するボタンを押す必要があります。
- スキャナーテスト:デバイスがエラーなしで正常にバーコードをスキャンできるかどうかを確認します。ユーザーは、このテストを実行するためにスキャン操作を実行する必要があります。
- タッチパネルテスト:デバイスのタッチパネルが正しく機能しているかどうかを確認します。ユーザーは、このテストを実行するためにディスプレイにタッチする必要があります。
- WiFiテスト:信号強度、WiFiの可用性を測定し、WiFi無線の動作をチェックします。MAC アドレス、指定されたアドレスからのネットワーク テスト結果、無線電源サイクル結果、信号強度、ESSID、IP アドレス、BSSID、および速度の WiFi 関連情報が提供されます。
テストを実行するには、ユーザーがすべてのデバイスで WIFI を手動で有効にし、Android 10 デバイスでも位置情報サービスを有効にする必要があります。テストを実行する前に、WIFI または位置情報サービスを有効にするようにユーザーに求めるメッセージが表示されます。Wi-Fi が有効になっていない場合、テストは実行されません。ロケーション サービスが有効になっていない場合、テストは実行されますが、ESSID 値には 「有効でない場所」と表示されます。
- ·wwanテスト:セルラー ネットワーク接続強度を測定し、WWAN 無線の動作を確認します。次の WWAN 情報が提供されます:SIM 状態、音声状態、データ状態、WAN の種類、信号強度、電話番号、およびデバイス ID.注意:SIM カードが検出されない場合は、SIM カードがインストールされていないと、テストが実行されないことをユーザーに通知する警告メッセージが表示されます。
Android のセキュリティ要件に準拠するために、このテストを Android 10 デバイスで実行すると、テストの詳細画面にデバイス ID が表示されなくなり、履歴ログ ファイルでデバイス ID やデバイス サービス番号がキャプチャされなくなります。
トレーニングビデオ
デバイス診断ツール 2.x
イタリア語字幕付きの概要
デバイス診断ツール 2.x
ポルトガル語字幕付き概要
デバイス診断ツール 2.x
フランス語字幕付きの概要
デバイス診断ツール 2.x
日本語字幕付き概要
デバイス診断ツール
字幕付き英語の概要
デバイス診断ツール 2.x
中国語字幕付きの概要
デバイス診断ツール 2.x
ドイツ語字幕付き概要
デバイス診断ツール 2.x
スペイン語字幕付きの概要
ドキュメント
DDT 2.4 の設定
構成設定とレポート オプションについて説明します。
DDT 2.4のテスト基準
各テストの合格基準と不合格基準について説明します。
DDT 2.4 の使用
ユーザー モード、アプリケーションの起動、およびユーザー インターフェイスに関する情報にアクセスします。
DDT 2.4 リリースノート
拡張機能や修正、最新リリースに含まれるその他のマイナーな機能強化について学習します。
DDT 2.4 に関する追加情報
診断テスト、サポートされているデバイス、デバイスの向き、および分割画面のサポートについて説明します。
DDT 2.4 の設定
構成設定とレポート オプションについて説明します。
DDT 2.4のテスト基準
各テストの合格基準と不合格基準について説明します。
DDT 2.4 の使用
ユーザー モード、アプリケーションの起動、およびユーザー インターフェイスに関する情報にアクセスします。
DDT 2.4 リリースノート (英語)
拡張機能や修正、最新リリースに含まれるその他のマイナーな機能強化について学習します。
DDT 2.4 に関する追加情報
診断テスト、サポートされているデバイス、デバイスの向き、および分割画面のサポートについて説明します。
DDT 2.4 の設定
構成設定とレポート オプションについて説明します。
DDT 2.4のテスト基準
各テストの合格基準と不合格基準について説明します。
DDT 2.4 の使用
ユーザー モード、アプリケーションの起動、およびユーザー インターフェイスに関する情報にアクセスします。
DDT 2.4 リリースノート (英語)
拡張機能や修正、最新リリースに含まれるその他のマイナーな機能強化について学習します。
DDT 2.4 に関する追加情報
診断テスト、サポートされているデバイス、デバイスの向き、および分割画面のサポートについて説明します。
DDT 2.4 の設定
構成設定とレポート オプションについて説明します。
DDT 2.4のテスト基準
各テストの合格基準と不合格基準について説明します。
DDT 2.4 の使用
ユーザー モード、アプリケーションの起動、およびユーザー インターフェイスに関する情報にアクセスします。
DDT 2.4 リリースノート (英語)
拡張機能や修正、最新リリースに含まれるその他のマイナーな機能強化について学習します。
DDT 2.4 に関する追加情報
診断テスト、サポートされているデバイス、デバイスの向き、および分割画面のサポートについて説明します。
DDT 2.4 の設定
構成設定とレポート オプションについて説明します。
DDT 2.4のテスト基準
各テストの合格基準と不合格基準について説明します。
DDT 2.4 の使用
ユーザー モード、アプリケーションの起動、およびユーザー インターフェイスに関する情報にアクセスします。
DDT 2.4 リリースノート (英語)
拡張機能や修正、最新リリースに含まれるその他のマイナーな機能強化について学習します。
DDT 2.4 に関する追加情報
診断テスト、サポートされているデバイス、デバイスの向き、および分割画面のサポートについて説明します。
DDT 2.4 の設定
構成設定とレポート オプションについて説明します。
DDT 2.4のテスト基準
各テストの合格基準と不合格基準について説明します。
DDT 2.4 の使用
ユーザー モード、アプリケーションの起動、およびユーザー インターフェイスに関する情報にアクセスします。
DDT 2.4 リリースノート (英語)
拡張機能や修正、最新リリースに含まれるその他のマイナーな機能強化について学習します。
DDT 2.4 に関する追加情報
診断テスト、サポートされているデバイス、デバイスの向き、および分割画面のサポートについて説明します。
DDT 2.4 の設定
構成設定とレポート オプションについて説明します。
DDT 2.4のテスト基準
各テストの合格基準と不合格基準について説明します。
DDT 2.4 の使用
ユーザー モード、アプリケーションの起動、およびユーザー インターフェイスに関する情報にアクセスします。
DDT 2.4 リリースノート (英語)
拡張機能や修正、最新リリースに含まれるその他のマイナーな機能強化について学習します。
DDT 2.4 に関する追加情報
診断テスト、サポートされているデバイス、デバイスの向き、および分割画面のサポートについて説明します。
DDT 2.4 の設定
構成設定とレポート オプションについて説明します。
DDT 2.4のテスト基準
各テストの合格基準と不合格基準について説明します。
DDT 2.4 の使用
ユーザー モード、アプリケーションの起動、およびユーザー インターフェイスに関する情報にアクセスします。
DDT 2.4 リリースノート (英語)
拡張機能や修正、最新リリースに含まれるその他のマイナーな機能強化について学習します。
DDT 2.4 に関する追加情報
診断テスト、サポートされているデバイス、デバイスの向き、および分割画面のサポートについて説明します。
デバイス診断ツール 1.0 (サポートされていません)
デバイス診断ツールリリース 1.0 は、Android KitKat、Windows モバイル 6.5、および Windows CE 5.0.、6.0、7.0 オペレーティング システムを搭載した一次モバイル コンピューター用に 2015 で開始されました。リリース 1.0 は引き続きダウンロードできますが、サポートは終了しています。リリース 1.0 では、次のテストを使用できます。
- バッテリーテスト
- ブルートゥーステスト
- GPSテスト
- システムテスト
- 無線LAN/WLANテスト
- WWANテスト
サポートされているデバイスと OS のバージョンの一覧については、以下のデバイス診断ツール 1.0 オプションを展開し、各オペレーティング システムのデバイス互換性セクションを確認してください。
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