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デバイス診断ツール


Zebraの無料デバイス診断ツール(DDT)は、ほとんどのAndroidモバイルコンピュータでハードウェア、バッテリー、ソフトウェア、接続性を迅速にテストし、デバイスの健全性と機能を判断Zebra。この強力なユーザーフレンドリーなツールは、ユーザーが現場で解決できるデバイスの問題をすばやくトラブルシューティングし、ダウンタイムと修理のための不要な返品を制限します。デバイスの修理が必要な場合は、DDT テストを実行すると、サポートを追加する際に問題を特定できます。

+ ダウンロード

デバイス診断ツール 3.0 が利用可能

• New Keyboard Test to validate physical key or button functionality. It outputs the keycode value when a physical key or button is pressed by the user, validating its functionality.

詳細についてはリリースノートをご覧ください。また、DDTの最新バージョンを、APKファイルとして、またはGoogle Play Storeからダウンロードしてください。

- Device Diagnostic Tool Download

ダウンロードにあたっては、事前に、DDT V3をデバイスにインストールできるかどうか下の[サポートされているデバイス]タブにてご確認ください。

デバイス診断ツールの最新バージョンをダウンロードするには、定期的にこのページをご覧ください。

バージョン

 APK File Download

+

3.0.0.3 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

11月2023日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 3.0.0.3 Release Note 119 KB をダウンロード

ソフトウェア

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.0.0.3.APK

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

+

2.9.0.9 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

9月2023日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 2.9.0.9 Release Note 203 KB をダウンロード

ソフトウェア

DEVICEDIAGNOSTICTOOL2.9.0.9.APK

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

+

2.8.0.18 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

5月2023日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 2.8.0.18 Release Note 281 KB をダウンロード

ソフトウェア

DEVICEDIAGNOSTICTOOL.APK

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

+

2.7.0.3 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

5月2022日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 2.7.0.3 Release Note 211 KB をダウンロード

ソフトウェア

DeviceDiagnosticTool2.7.0.3.apk

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

+

2.6.0.2 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

8月2021日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 2.6.0.2 Release Note 206 KB をダウンロード

ソフトウェア

DeviceDiagnosticTool2.6.0.2.apk

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

 

インストール

.APK ファイルのインストール手順

1. 下の[DDT V3(.APKファイル)をダウンロード]ボタンをクリックして、.APKファイルをダウンロードします。
2. 管理者が.APKファイルをデバイスにダウンロード/コピーしたら、デバイスで.APKファイルを開いてDDTをインストールしてください。

Google Play ストアインストール手順

1. 下のGoogle Playボタンをクリックして、Google Playストアからアプリケーションにアクセスします。
2. [インストール]ボタンをクリックしてください。

起動

インストールが完了したら、

1. DDTは、デバイスのアプリケーションメニューにアクセスして使用することができます。
2. [開く] ボタンをクリックしてアプリケーションを起動します。
3. プロンプトが表示されたら、求められる通りにすべてのアクセス権を付与します。
4. [テストの実行] をクリックしてデバイス上のすべてのテストを実行します。画面の一覧から特定のテストを選んで実行してもかまいません。

+ サポートされているデバイス

デバイス診断ツール V3は、次のZebra Androidモバイルコンピュータで使用できます。

デバイス アンドロイドオペレーティングシステム
CC605 Android 10, Android 11, Android 13
CC610 Android 10, Android 11, Android 13
EC30 Android 10、Android 11
ET40 Android 11、Android 13
ET45 アンドロイド11
EC50 Android 10、Android 11
EC55 Android 10、Android 11
ET51 Android 10、Android 11
ET56 Android 10、Android 11
ET60 アンドロイド13
L10A Android 10、Android 11
MC22 Android 10、Android 11
MC27 Android 10、Android 11
MC33x Android 10、Android 11
MC93 Android 10、Android 11
PS20J Android 10, Android 11, Android 13
TC15 アンドロイド11
TC21 Android 10, Android 11, Android 13
Tc22 アンドロイド13
TC26 Android 10, Android 11, Android 13
TC27 アンドロイド13
TC52 Android 10, Android 11, Android 13
TC52X Android 10, Android 11, Android 13
TC53 Android 11、Android 13
TC57 Android 10, Android 11, Android 13
TC57X Android 10, Android 11, Android 13
TC58 アンドロイド11
TC72 Android 10, Android 11, Android 13
TC73 Android 11、Android 13
TC77 Android 10, Android 11, Android 13
TC78 アンドロイド11
TC83 Android 10、Android 11
TN28 アンドロイド11
VC83 Android 10、Android 11
WS50 アンドロイド11
WT6300 Android 10, Android 11, Android 13

デバイス診断ツール V3をサポートしているAndroidオペレーティング システムのバージョン:

  • アンドロイド10
  • アンドロイド11
  • アンドロイド13

+ 利用可能なテスト

The following eleven tests are available to run with Device Diagnostic Tool V3:

  • オーディオテスト:デバイスのマイクとスピーカーが正しく機能しているかどうかを確認します。ユーザーはサンプルオーディオを録音し、サンプルオーディオ録音を聴いてこのテストを実行する必要があります。

  • バッテリーテスト:バッテリーの状態を測定して報告します。バッテリ容量、バッテリ残量、部品番号、シリアル番号、製造日、廃止状況、電圧、電流、温度に関する情報が提供されます。このほか、バッテリーの交換に対して最大サイクル数の閾値を設定することもできます。

  • ブルートゥーステスト:ブルートゥースが正しく機能しているかどうかを確認します。Bluetooth 関連情報は、Bluetooth 名、無線電源サイクル結果、無線機能/非機能、および検出/接続可能です。

  • ボタンテスト:プッシュツートーク、左右スキャントリガー、音量アップおよび音量ダウンデバイスボタンの動作をチェックします。ユーザーは、このテストを実行するために、デバイス上の該当するボタンを押す必要があります。

  • Keyboard Test: Validate physical key functionality. It outputs the keycode values when a physical key is pressed, providing assurance that the key is functioning properly.

  • Network Test: Checks whether the device can connect to a network (WLAN or WAN)

  • スキャナーテスト:デバイスがエラーなしで正常にバーコードをスキャンできるかどうかを確認します。ユーザーは、このテストを実行するためにスキャン操作を実行する必要があります。

  • SD Card Test: Checks for SD card presence, total/free space, and read/write status.

  • タッチスクリーンテスト:デバイスのタッチスクリーンが正しく機能しているかどうかを確認します。ユーザーは、このテストを実行するためにディスプレイにタッチする必要があります。

  • USB Test: Checks the functionality of the USB port on the device

  • WiFiテスト:信号強度、WiFiの可用性を測定し、WiFi無線の動作をチェックします。MAC アドレス、指定されたアドレスからのネットワーク テスト結果、無線電源サイクル結果、信号強度、ESSID、IP アドレス、BSSID、および速度の WiFi 関連情報が提供されます。

テストを実行するには、ユーザーがすべてのデバイスで WIFI を手動で有効にし、Android 10 デバイスでも位置情報サービスを有効にする必要があります。テストを実行する前に、WIFI または位置情報サービスを有効にするようにユーザーに求めるメッセージが表示されます。Wi-Fi が有効になっていない場合、テストは実行されません。ロケーション サービスが有効になっていない場合、テストは実行されますが、ESSID 値には 「有効でない場所」と表示されます。

  • wwanテスト:セルラー ネットワーク接続強度を測定し、WWAN 無線の動作を確認します。次の WWAN 情報が提供されます:SIM 状態、音声状態、データ状態、WAN の種類、信号強度、電話番号、およびデバイス ID.注意:SIM カードが検出されない場合は、SIM カードがインストールされていないと、テストが実行されないことをユーザーに通知する警告メッセージが表示されます。

Android のセキュリティ要件に準拠するために、このテストを Android 10 デバイスで実行すると、テストの詳細画面にデバイス ID が表示されなくなり、履歴ログ ファイルでデバイス ID やデバイス サービス番号がキャプチャされなくなります。

+ リソースおよびガイド

ハウツービデオ

ドキュメント

追加的な情報(デバイス診断ツールについて、デバイス診断ツールの使用、構成、テスト基準、管理型構成など)は、TechDocsサイトのリンクの下にご案内しています。

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