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デバイス診断ツール


Zebra's free Device Diagnostic Tool (DDT) quickly tests the hardware, battery, software, and connectivity on most Zebra Android mobile computers to determine device health and functionality. This powerful, user-friendly tool can quickly troubleshoot device issues that users can resolve themselves in the field, limiting downtime and unnecessary returns for repair. If your device does need repair, running the DDT test will help isolate the problem when you seek additional support.

+ ダウンロード

デバイス診断ツール 3.0 が利用可能

• New Keyboard Test to validate physical key or button functionality. It outputs the keycode value when a physical key or button is pressed by the user, validating its functionality.

詳細についてはリリースノートをご覧ください。また、DDTの最新バージョンを、APKファイルとして、またはGoogle Play Storeからダウンロードしてください。

- Device Diagnostic Tool Download

ダウンロードにあたっては、事前に、DDT V3をデバイスにインストールできるかどうか下の[サポートされているデバイス]タブにてご確認ください。

デバイス診断ツールの最新バージョンをダウンロードするには、定期的にこのページをご覧ください。

バージョン

 APK File Download

+

3.1.0.2 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

3月2024日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 3.1.0.2 Release Note 173 KB をダウンロード

ソフトウェア

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.1.0.2.APK

Android 10以上に適用可能。

 4 MBをダウンロード

+

3.0.0.3 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

11月2023日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 3.0.0.3 Release Note 119 KB をダウンロード

ソフトウェア

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.0.0.3.APK

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

+

2.9.0.9 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

9月2023日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 2.9.0.9 Release Note 203 KB をダウンロード

ソフトウェア

DEVICEDIAGNOSTICTOOL2.9.0.9.APK

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

+

2.8.0.18 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

5月2023日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 2.8.0.18 Release Note 281 KB をダウンロード

ソフトウェア

DEVICEDIAGNOSTICTOOL.APK

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

+

2.7.0.3 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

5月2022日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 2.7.0.3 Release Note 211 KB をダウンロード

ソフトウェア

DeviceDiagnosticTool2.7.0.3.apk

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

+

2.6.0.2 - Android 10以上に適用可能

リリース日: 

8月2021日

ドキュメント

Device Diagnostic Tool 2.6.0.2 Release Note 206 KB をダウンロード

ソフトウェア

DeviceDiagnosticTool2.6.0.2.apk

Android 10以上に適用可能。

 2 MBをダウンロード

 

インストール

.APK ファイルのインストール手順

1. 下の[DDT V3(.APKファイル)をダウンロード]ボタンをクリックして、.APKファイルをダウンロードします。
2. 管理者が.APKファイルをデバイスにダウンロード/コピーしたら、デバイスで.APKファイルを開いてDDTをインストールしてください。

Google Play ストアインストール手順

1. 下のGoogle Playボタンをクリックして、Google Playストアからアプリケーションにアクセスします。
2. [インストール]ボタンをクリックしてください。

起動

インストールが完了したら、

1. DDTは、デバイスのアプリケーションメニューにアクセスして使用することができます。
2. [開く] ボタンをクリックしてアプリケーションを起動します。
3. プロンプトが表示されたら、求められる通りにすべてのアクセス権を付与します。
4. [テストの実行] をクリックしてデバイス上のすべてのテストを実行します。画面の一覧から特定のテストを選んで実行してもかまいません。

+ サポートされているデバイス

デバイス診断ツール V3は、次のZebra Androidモバイルコンピュータで使用できます。

デバイス アンドロイドオペレーティングシステム
CC605 Android 10, Android 11, Android 13
CC610 Android 10, Android 11, Android 13
EC30 Android 10、Android 11
ET40 Android 11、Android 13
ET45 アンドロイド11
EC50 Android 10、Android 11
EC55 Android 10、Android 11
ET51 Android 10、Android 11
ET56 Android 10、Android 11
ET60 アンドロイド13
L10A Android 10、Android 11
MC22 Android 10、Android 11
MC27 Android 10、Android 11
MC33x Android 10、Android 11
MC93 Android 10、Android 11
PS20J Android 10, Android 11, Android 13
TC15 アンドロイド11
TC21 Android 10, Android 11, Android 13
Tc22 アンドロイド13
TC26 Android 10, Android 11, Android 13
TC27 アンドロイド13
TC52 Android 10, Android 11, Android 13
TC52X Android 10, Android 11, Android 13
TC53 Android 11、Android 13
TC57 Android 10, Android 11, Android 13
TC57X Android 10, Android 11, Android 13
TC58 アンドロイド11
TC72 Android 10, Android 11, Android 13
TC73 Android 11、Android 13
TC77 Android 10, Android 11, Android 13
TC78 アンドロイド11
TC83 Android 10、Android 11
TN28 アンドロイド11
VC83 Android 10、Android 11
WS50 アンドロイド11
WT6300 Android 10, Android 11, Android 13

デバイス診断ツール V3をサポートしているAndroidオペレーティング システムのバージョン:

  • アンドロイド10
  • アンドロイド11
  • アンドロイド13

+ 利用可能なテスト

The following eleven tests are available to run with Device Diagnostic Tool V3:

  • Audio Test: Checks whether the device microphone and speaker are functioning correctly. The user is required to record sample audio and listen to the sample audio recording to execute this test.

  • Battery Test: Measures and reports the health of the battery. The following battery related information is provided: battery capacity, battery level, part number, serial number, manufacture date, decommission status, voltage, current, and temperature. Additionally, you may set the maximum cycle count threshold for battery replacement

  • Bluetooth Test: Checks whether bluetooth is functioning correctly. The following Bluetooth related information is provided: Bluetooth name, radio power cycle result, radio functional/non-functional, and discoverable/connectable.

  • Button Test: Checks the operation of push-to-talk, left or right scan trigger, and volume up and volume down device buttons. The user is required to push the applicable buttons on the device to execute this test.

  • Keyboard Test: Validate physical key functionality. It outputs the keycode values when a physical key is pressed, providing assurance that the key is functioning properly.

  • Network Test: Checks whether the device can connect to a network (WLAN or WAN)

  • Scanner Test: Checks whether the device can successfully scan a barcode without error. The user is required to perform the scan operation to execute this test.

  • SD Card Test: Checks for SD card presence, total/free space, and read/write status.

  • Touch Screen Test: Checks whether the touch screen of device is functioning correctly. The user is required to touch the display to execute this test.

  • USB Test: Checks the functionality of the USB port on the device

  • WiFi Test: Measures the signal strength, availability of WiFi, and checks for operation of the WiFi radio. The following WiFi related information is provided: MAC address, network test results from specified address, radio power cycle result, signal strength, ESSID, IP address, BSSID, and speed.

Note, to run the test, users must now manually enable WIFI on all devices and also enable location service on Android 10 devices. A message displays to prompt the user to turn on WIFI or location service prior to running the test. If wifi is not enabled the test will not run. If location service is not enabled, the test will run however the ESSID value will display "location not enabled"

  • WWAN Test:  Measures the cellular network connection strength and checks for operation of the WWAN radio. The following WWAN information is provided: SIM state, voice state, data state, WAN type, signal strength, phone number, and device ID. Note, if a SIM card is not detected, a caution message displays informing the user that a SIM card is not installed and the test will not run.

Android のセキュリティ要件に準拠するために、このテストを Android 10 デバイスで実行すると、テストの詳細画面にデバイス ID が表示されなくなり、履歴ログ ファイルでデバイス ID やデバイス サービス番号がキャプチャされなくなります。

+ リソースおよびガイド

ハウツービデオ

ドキュメント

追加的な情報(デバイス診断ツールについて、デバイス診断ツールの使用、構成、テスト基準、管理型構成など)は、TechDocsサイトのリンクの下にご案内しています。

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