Zamawianie napraw przez Internet

Drukarki, komputery mobilne i skanery: Europa, Bliski Wschód i Afryka

Od teraz: nowe adresy wysyłkowe do naprawy komputerów mobilnych i skanerów w wielu krajach EMEA. Aby upewnić się, że urządzenia są wysyłane do właściwej lokalizacji, klienci powinni zawsze korzystać z instrukcji wysyłkowych dostarczonych wraz z autoryzacjami napraw. Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do pełnej listy nowych adresów wysyłkowych. Należy pamiętać, że nie ma zmian w adresach wysyłki do naprawy drukarki.

Użyj portalu zleceń naprawy, aby przesłać zlecenia naprawy drukarek, komputerów mobilnych i skanerów. To proste, wygodne, szybkie i dokładne!

Uwaga: Portal zleceń naprawy nie jest jeszcze dostępny w Turcji do napraw drukarek.


Portal wymaga jednorazowej rejestracji, nawet jeśli posiadasz skonfigurowane inne witryny firmy Zebra. Tymczasowe hasło zostanie wysłane pocztą e-mail w ciągu 24 godzin.


Standardowym rozwiązaniem Zebra w zakresie składania zleceń naprawy RMA jest korzystanie z portalu zleceń naprawy. Gorąco zachęcamy do korzystania z portalu, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu wniosków. W wyjątkowych sytuacjach partnerzy i klienci mogą korzystać z następującego niezautomatyzowanego rozwiązania:

  1. Pobierz poniższy formularz naprawy
  2. Prosimy wysłać wypełniony formularz drogą e-mailową na adres podany w formularzu naprawy
  3. Przedstawiciel firmy Zebra utworzy dla Twojego wniosku numer zlecenia naprawy (RMA)
  4. Wydrukuj i dołącz do swojego urządzenia otrzymany od firmy Zebra protokół wysyłkowy

Po wypełnieniu formularza musisz podać firmie Zebra kod lub opis problemu, który najlepiej odzwierciedla podstawowy problem z urządzeniem. Lista kodów problemów dla komputerów mobilnych i skanerów dostępna jest po kliknięciu w poniższy odnośnik.