Zamawianie napraw przez Internet
Drukarki, komputery mobilne i skanery: Europa, Bliski Wschód i Afryka
Użyj portalu zleceń naprawy, aby przesłać zlecenia naprawy drukarek, komputerów mobilnych i skanerów. To proste, wygodne, szybkie i dokładne!
Uwaga: Portal zleceń naprawy nie jest jeszcze dostępny w Turcji do napraw drukarek.
Powracający użytkownik?
Potrzebujesz konta?
Portal wymaga jednorazowej rejestracji, nawet jeśli posiadasz skonfigurowane inne witryny firmy Zebra. Tymczasowe hasło zostanie wysłane pocztą e-mail w ciągu 24 godzin.
Potrzebujesz pomocy w obsłudze portalu?
Pomoc ze zleceniem naprawy lub portalem:
Materiały dodatkowe
+ Kody problemów
+ Zasoby dotyczące faktur celnych
Wymagania dotyczące faktur celnych
Aby ograniczyć potencjalne opóźnienia w imporcie, należy upewnić się, że faktura celna zawsze zawiera następujące wymagane informacje (oprócz wymaganych informacji o firmie i wysyłce, które zostały już podane):
- Numer katalogowy lub numer seryjny produktu
- Kraj pochodzenia (COO), w którym produkt został wytworzony
- Wartość rynkowa produktu (FMV) w dolarach amerykańskich (USD)
- Numer autoryzacji naprawy
- Międzynarodowe Reguły Handlu (INCO) DAP Sękocin Stary
Narzędzie do obliczania wartości celnej
Jeśli faktura celna jest wymagana na potrzeby importu, należy skorzystać z narzędzia do obliczania wartości celnej, aby określić wartość produktu firmy Zebra w dolarach amerykańskich. Wystarczy wprowadzić kilka najważniejszych informacji do narzędzia bazującego na programie Excel, aby uzyskać dokładną wartość produktu firmy Zebra do wskazania na fakturze celnej, co może zredukować potencjalne opóźnienia w imporcie.
Prosimy o pobranie tego narzędzia przed każdym użyciem, ponieważ firma Zebra nieustannie wprowadza ulepszenia.
Instrukcje dotyczące lokalizacji numeru katalogowego produktu firmy Zebra
- Numer katalogowy produktu firmy Zebra można znaleźć na etykiecie produktu, obok numeru seryjnego. Poniżej przedstawiono przykładową etykietę.
- Numer katalogowy produktu można również znaleźć w dokumencie PDF zawierającym protokół wysyłkowy, który jest dołączony do wiadomości e-mail z potwierdzeniem autoryzacji zlecenia naprawy. W celu wyszukania numeru katalogowego produktu należy sprawdzić pole numeru produktu/modelu w protokole wysyłkowym. Przykładowy protokół wysyłkowy jest pokazany poniżej.
- Można również sprawdzić numer katalogowy produktu, wyszukując numer seryjny poprzez wykorzystanie gwarancji i umowy serwisowej Zebra OneCare.
Lokalizacja informacji na etykiecie produktu
Kraj pochodzenia, numer katalogowy produktu i numer seryjny można znaleźć na etykiecie produktu Zebra. Należy sprawdzić, czy na urządzeniu znajduje się etykieta podobna do tej pokazanej poniżej.
LOKALIZACJA INFORMACJI w protokole wysyłkowym
Protokół wysyłkowy to dokument w formacie PDF (przykład podano poniżej), który jest dołączany do wiadomości e-mail z potwierdzeniem autoryzacji zlecenia naprawy.
- W celu wyszukania numeru katalogowego produktu należy sprawdzić pole numeru produktu/modelu.
