Zamawianie napraw przez Internet
Drukarki, komputery mobilne i skanery: Europa, Bliski Wschód i Afryka
Od teraz: nowe adresy wysyłkowe do naprawy komputerów mobilnych i skanerów w wielu krajach EMEA. Aby upewnić się, że urządzenia są wysyłane do właściwej lokalizacji, klienci powinni zawsze korzystać z instrukcji wysyłkowych dostarczonych wraz z autoryzacjami napraw. Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do pełnej listy nowych adresów wysyłkowych. Należy pamiętać, że nie ma zmian w adresach wysyłki do naprawy drukarki.
Użyj portalu zleceń naprawy, aby przesłać zlecenia naprawy drukarek, komputerów mobilnych i skanerów. To proste, wygodne, szybkie i dokładne!
Uwaga: Portal zleceń naprawy nie jest jeszcze dostępny w Turcji do napraw drukarek.
Powracający użytkownik?
Potrzebujesz konta?
Portal wymaga jednorazowej rejestracji, nawet jeśli posiadasz skonfigurowane inne witryny firmy Zebra. Tymczasowe hasło zostanie wysłane pocztą e-mail w ciągu 24 godzin.
Potrzebujesz pomocy w obsłudze portalu?
Pomoc ze zleceniem naprawy lub portalem:
Materiały dodatkowe
Standardowym rozwiązaniem Zebra w zakresie składania zleceń naprawy RMA jest korzystanie z portalu zleceń naprawy. Gorąco zachęcamy do korzystania z portalu, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu wniosków. W wyjątkowych sytuacjach partnerzy i klienci mogą korzystać z następującego niezautomatyzowanego rozwiązania:
- Pobierz poniższy formularz naprawy
- Prosimy wysłać wypełniony formularz drogą e-mailową na adres podany w formularzu naprawy
- Przedstawiciel firmy Zebra utworzy dla Twojego wniosku numer zlecenia naprawy (RMA)
- Wydrukuj i dołącz do swojego urządzenia otrzymany od firmy Zebra protokół wysyłkowy
Po wypełnieniu formularza musisz podać firmie Zebra kod lub opis problemu, który najlepiej odzwierciedla podstawowy problem z urządzeniem. Lista kodów problemów dla komputerów mobilnych i skanerów dostępna jest po kliknięciu w poniższy odnośnik.