Zlecenia naprawy (internetowy system RMA): Europa, Bliski Wschód i Afryka

Uzyskaj pomoc techniczną i naprawę dla linii produktów Xplore z wytrzymałych rozwiązań mobilnych firmy Zebra

Użyj portalu zleceń naprawy, aby przesłać zlecenia naprawy komputerów mobilnych i skanerów. To proste, wygodne, szybkie i dokładne!

Uwaga: Portal zleceń naprawy nie jest jeszcze dostępny w Rosji, RPA i Turcji.

Portal wymaga jednorazowej rejestracji, nawet jeśli posiadasz skonfigurowane inne witryny firmy Zebra. Tymczasowe hasło zostanie wysłane pocztą e-mail w ciągu 24 godzin.


Nie jesteś jeszcze zarejestrowany/zarejestrowana na portalu zleceń naprawy?

Standardowym rozwiązaniem Zebra w zakresie składania zleceń naprawy RMA jest korzystanie z portalu zleceń naprawy. Gorąco zachęcamy do korzystania z portalu, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu wniosków. W wyjątkowych sytuacjach partnerzy i klienci mogą korzystać z następującego niezautomatyzowanego rozwiązania:

  1. Pobierz formularz zleceń naprawy dla Twojego kraju
  2. Prosimy wysłać wypełniony formularz drogą e-mailową na adres podany w formularzu zlecenia naprawy.
  3. Przedstawiciel firmy Zebra utworzy dla Twojego wniosku numer zlecenia naprawy (RMA)
  4. Wydrukuj i dołącz do swojego urządzenia otrzymany od firmy Zebra protokół wysyłkowy

Po wypełnieniu formularza musisz podać firmie Zebra kod lub opis problemu, który najlepiej odzwierciedla podstawowy problem z urządzeniem. Lista kodów problemów dla komputerów mobilnych i skanerów dostępna jest po kliknięciu w poniższy odnośnik.