Device Diagnostics

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Maximieren Sie die Verfügbarkeit von mobilen Computern von Zebra

Wenn Ihre Benutzer ein Problem mit ihren mobilen Computern von Zebra haben, kann dieses meistens gleich an Ort und Stelle behoben werden – von der Wiederherstellung einer abgebrochenen Drahtlosverbindung bis hin zu einem Neustart, um benötigten Speicher freizugeben. Aber ohne eine Möglichkeit, diese leicht lösbaren Probleme zu erkennen, werden Geräte oftmals unnötigerweise an das Zebra-Reparaturzentrum geschickt, das dann keinen Fehler feststellt. Ein Zebra OneCare-Support-Programm mag zwar die Kosten der Depotdienstleistungen abdecken, doch Ihr Unternehmen zahlt dafür trotzdem einen hohen Preis. Die Produktivität wird nämlich gemindert, wenn Mitarbeiter unterwegs oder in Ihrer Einrichtung auf ihr Mobilgerät von Zebra verzichten müssen. Dies wirkt sich letztlich auf die Gesamteffizienz Ihres kompletten Betriebs aus. Zudem darf man nicht die Kosten übersehen, die durch den Zeitaufwand zum Verpacken, Verschicken und Verfolgen von für die Reparatur eingeschickten Geräten übersehen – von der Konfiguration eines Ersatzgeräts ganz zu schweigen. 

Doch es gibt ein Zusatztool von Zebra, mit dem Sie eine kostspielige unnötige Einsendung von Geräten, die eigentlich keiner Reparatur bedürfen, vermeiden können – Device Diagnostics. Mithilfe dieses Mobility DNA-Dienstprogramms können sowohl Administratoren als auch Endbenutzer die Hauptsysteme von mobilen Computern von Zebra mit einem einfachen Tastendruck testen und aufdecken, ob das Problem an Ort und Stelle behoben werden kann oder ob eine Einsendung an das Zebra-Reparaturzentrum erforderlich ist. Das Ergebnis? Ihre Geräte bleiben häufiger bei Ihren Mitarbeitern, was die Produktivität, Gerätebetriebszeit, Anlagenrendite und Gesamtbetriebskosten verbessert. Sorgen Sie mithilfe des exklusiven Zebra-Tools Device Diagnostics dafür, dass Ihre Mobilgeräte von Zebra dort bleiben, wo sie Ihnen am meisten bringen: in den Händen Ihrer Mitarbeiter.

Die Unternehmensfunktionen, die Sie brauchen

  • Identifizieren und Testen aller wichtigen Systeme

    Device Diagnostics erkennt automatisch, welche Systeme auf einem Gerät vorhanden sind – Akku, GPS, Prozessor, Arbeitsspeicher, Speicher, WLAN, WWAN und Bluetooth. Per Tastendruck können Sie umgehend sämtliche Tests ausführen oder nur diejenigen auswählen, die Sie benötigen.

  • Leicht ablesbare farbcodierte Ergebnisse

    Wenn das Gerät den Test besteht, wird dieser grün hervorgehoben. Fehlgeschlagene Tests sind rot markiert, d. h., es lässt sich in wenigen Sekunden erkennen, ob ein Gerät ins Depot oder zum internen Servicedesk muss.

  • Sofortige Erkennung bekannter Fehler

    Sie erhalten Informationen zum verfügbaren Speicherplatz für das System sowie zur Anwendung, der externen Speicherkarte und dem Cache und können sehen, ob die Funktionen korrekt konfiguriert oder versehentlich deaktiviert wurden. Zudem können Sie prüfen, ob Akkus gerade aufgeladen werden und wie viele Ladezyklen noch übrig sind. Zusätzlich sehen Sie für alle integrierten kabellosen Verbindungen – Bluetooth, WLAN und Mobilfunknetz – die Signalstärke, ob die Funkeinheit eingeschaltet ist und vieles mehr.

  • Mobile Computer

    Erfassen Sie die geschäftskritischen Informationen, die Ihr Unternehmen braucht, und tauschen Sie sie aus.

    Mobile Computer

  • Druckersoftware

    Erstellen Sie angepasste Drucklösungen oder binden Sie Ihre Drucker in die Cloud ein – mit Druckersoftwarelösungen von Zebra.

    Druckersoftware

  • Lösungen

    Die Lösungssuite von Zebra bietet unvergleichliche Transparenz, optimierte betriebliche Abläufe und perfekt ausgestattete Mitarbeiter.

    Lösungen

Mobility DNA

Symbol Mobility DNA

Mit Mobility DNA von Zebra verbinden Sie jeden Winkel Ihrer Mobilitätsplattform dank einer einfachen und integrierten Lösung sowie einem umfassenden Angebot an mobilen Computern, einsatzbereiten Endbenutzer-Anwendungen, robusten Verwaltungsprogrammen und einfachen Entwicklungstools für Anwendungen.

Zebra OneCare

Sorgen Sie für eine Performance und einen Betrieb, auf die Sie sich verlassen können, sowie für bessere Geschäftsergebnisse und vermeiden Sie unvorhergesehene Ausgaben für Reparaturen. Erhalten Sie überragenden technischen Support direkt vom Hersteller und umfassende Reparaturdienste.