Wireless Insights サポート

Wireless Insights enriches our ecosystem providers’ dashboard by providing Zebra mobile computer device analytics and voice data, giving customers holistic insight and visibility over their entire infrastructure. This helps customers better expedite ecosystem challenges through the proactive identification of issues across locations and uncover the root cause to maintain network stability and worker productivity.

  • フリート全体のネットワークとZebraクライアントから得られる充実したテレメトリデータを用いての実用的なインサイト
  • ネットワークイベントとクライアントイベントの相互関係から根本原因を容易に特定
  • パフォーマンスが低下している場所をピンポイントで特定

Zebra Wireless Insightsは、トラブルシューティングと根本原因分析になくてはならないパケットレベルのデータを提供します。このデータはAndroid OSによって制限されており、汎用クライアントが利用することはできません。

サービス/機能 Zebra Wireless Insights 汎用Androidエージェント
合成テスト
実際の(合成ではない)アプリケーションのパフォーマンス
パケット分析によるローミングパフォーマンスおよび根本原因分析(Android OSでは利用不可)
802.11mcを使用しての位置・問題追跡
永続的なデバイス識別子(Android OS A11+により非表示)へのアクセス
サービスによってデバイスのパフォーマンスが変わらない*
パケットキャプチャ

*汎用エージェントはデバイスのローミング動作とバッテリーのパフォーマンスに影響を与えることがあります

Wireless Insightsはプリロード型のサービスで、サポートされている次のGMSデバイス、非GMSデバイスのライセンスが必要です。

Android 11向け
Wireless Insights*

CC600、CC6000、EC30、EC50、EC55、ET51、ET56, L10A、MC2200**、MC2700**、MC3300x、MC3300ax***、MC3330xR、MC3390xR、MC9300、PS20、TC21**、TC21-HC**、TC26**、TC26-HC**、TC52、TC52-HC、TC52ax***、TC57、TC57x、TC72、TC77、TC8300、VC8300、WT6300

Android 10向け
Wireless Insights***

CC600、CC6000、EC30、ET51、ET56、L10A、MC2200**、MC2700**、MC3300x、MC3330xR、MC9300、PS20、TC21**、TC21-HC**、TC26**、TC26-HC**、TC52、TC52-HC、TC57、TC72、TC77、TC8300、VC8300、WT6300

Android 8向けWireless Insights*****

MC3300、MC3300R、TC51、TC51-HC、TC56、TC70x、TC75x、VC80X

Android 8
非サポート

MC9300、TC52、TC52-HC、TC57

* LifeGuard 83以降でのベースビルド11-16-05.00が必要
**Mobility DNA Enterpriseが必要
***LifeGuard 104以降でのベースビルド10-16-10.00が必要
**** Mobility DNA EnterpriseおよびLifeGuard 104以降でのベースビルド10-16-10.00が必要
***** LifeGuard 08以降でのベースビルド02-32-04.00が必要

アクセサリのハウツー ビデオ

マニュアル


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