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Wireless Insights サポート

Data-Driven Insights

Zoom into thousands of devices to view real-time performance and determine connectivity issues.

Pinpoint the exact location of where the performance degradation is happening within your organization.

See the end-to-end experience and identify the root cause of issues between device, network, and application.

Immediate alerts if a change created an issue and historical benchmarks identifying the impact of software or configuration changes.

Automated centralized packet capture and data, avoiding needless site visits and phone calls.

Zebra Wireless Insights Advantage:

Proactively monitor and manage the end-to-end user experience on your network.

Wireless Insights Provides:

  • Constant monitoring without performance degradation.
  • Real application performance (not synthetic).
  • Roaming performance metrics.
  • Roaming root-cause analysis.
  • Voice cell analysis with Mean Opinion Score (MOS) quality.
  • Location-issue tracking using 802.11mc/FTM.
  • Access to the device's true MAC and wireless details.
  • Packet capture.

Wireless Insights Delivers:

  • Actionable insights: Use data from across the network and fleet to help resolve infrastructure issues.
  • Easy root cause analysis: Correlate network and client events and reduce disruption.
  • Visibility: Pinpoint the exact location of performance degradation.

Zebra's Partners utilizing Wireless Insights.

+ Videos - Aruba User Experience Insight (UXI) Dashboard

+ Videos - Extreme Intuitive Insights (EII) Dashboard

+ Wireless Insights Features

サービス/機能 Zebra Wireless Insights 汎用Androidエージェント
合成テスト はい はい
実際の(合成ではない)アプリケーションのパフォーマンス はい いいえ
パケット分析によるローミングパフォーマンスおよび根本原因分析(Android OSでは利用不可) はい いいえ
802.11mcを使用しての位置・問題追跡 はい いいえ
永続的なデバイス識別子(Android OS A11+により非表示)へのアクセス はい いいえ
サービスによってデバイスのパフォーマンスが変わらない* はい いいえ
パケットキャプチャ はい いいえ

*汎用エージェントはデバイスのローミング動作とバッテリーのパフォーマンスに影響を与えることがあります

+ Device Compatibility for Android 13

Wireless Insights Service comes preloaded and requires a license for the following supported devices:

  WiFi6EデバイスのAndroid 13用Wireless Insights Wireless Insights for Android 13 on Wifi6 devices Wireless Insights for Android 13 on Wifi5 devices
Android 13 (GMS)
Requires build
13-09-16 or later
TC53TC73    
Android 13 (GMS)
Requires build
13-11-17 or later

そして
Mobility DNA Enterpriseライセンスが必要
TC22, TC27    
Android 13 (GMS)
Requires build
13-15-24 or later

そして
Mobility DNA Enterpriseライセンスが必要
    TC21, TC21-HC,
TC26,
TC26-HC
Android 13 (GMS)
Requires build
13-18-19 or later
  TC52ax、TC52ax-HC CC600CC6000PS20TC52TC52-HCTC52xTC52x-HCTC57TC57xTC72TC77WT6300

+ DEVICE COMPATIBILITY for ANDROID 11, 10, and Oreo

Wireless Insights Service comes preloaded and requires a license for the following supported devices:

  WiFi6EデバイスのAndroid 11用Wireless Insights Wireless Insights for Android 11 on Wifi6 devices Wireless Insights for Android 11 on
Wifi5 devices
Android 10用Wireless Insights Wireless Insights for Android Oreo

Android 11 (GMS)

ベースビルド11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04以降が必要

TC53, TC58
TC73TC78
       

Android 11 (GMS)

Requires build 11-33-08 or later

  TC52axTC52ax-HCMC3300ax      

Android 11 (GMS)

Requires build 11-17-20 or later

そして
Mobility DNA Enterpriseライセンスが必要

  ET40ET40-HCET45ET45-HC      

Android 11 (GMS)

ベースビルド11-16-05.00-RGおよびLifeGuard 83以降が必要

    CC600CC6000EC30EC50EC55ET51ET56L10AMC3300xMC3330xRMC3390xRMC9300PS20TC52TC52-HCTC52xTC52x-HCTC57TC57xTC72TC77TC8300VC8300WT6300    

Android 11 (GMS)

ベースビルド11-16-05.00-RGおよびLifeGuard 83以降が必要

そして
Mobility DNA Enterpriseライセンスが必要

    MC2200MC2700TC21TC21-HCTC26TC26-HC    

Android 10 (GMS)

ベースビルド10-16-10.00-QGおよびLifeGuard 104以降が必要

      CC600CC6000EC30ET51ET56L10AMC3300xMC3330xRMC9300PS20TC52TC52-HCTC52xTC52x-HCTC57TC72TC77TC8300VC8300WT6300  

Android 10 (GMS)

ベースビルド10-16-10.00-QGおよびLifeGuard 104以降が必要

そして
Mobility DNA Enterpriseライセンスが必要

      MC2200MC2700TC21TC21-HCTC26TC26-HC  

Android Oreo (GMS)

Requires base build 02-52-21 with LifeGuard U05 or later

        MC3300MC3300RTC51TC51-HCTC56TC70xTC75xVC80X

ZEBRA ONECARE™ 

稼働時間の長さと高可用性を実現するために、Zebraモバイルコンピュータ、バーコードスキャナ、RFIDデバイス、無線LAN(WLAN)インフラストラクチャをいつでもオンラインでビジネスに対応できるようにすることで、お客様のビジネスを支援します。

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VisibilityIQ™ OneCare™は重要な運用情報を提供し、主要な修理 KPI、サービス・レベル、修理サービスのパフォーマンスに関する洞察を得ています。

Zebra OneCare™アクティブな契約をお持ちのお客様は無料です。

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