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Guías de reparación de Zebra
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Vaya a la pestaña PEDIDOS DE REPARACIÓN.
Haga clic en el botón NUEVO PEDIDO DE REPARACIÓN.
Datos de envío
Introduzca el número de REFERENCIA DEL CLIENTE de todo el pedido, si es necesario.
Seleccione el CONTACTO DE ENVÍO.
CONSEJO: Establezca un contacto de envío predeterminado en la pestaña Configuración de usuario.
Seleccione DIRECCIÓN DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN.
CONSEJO: Establezca una dirección de envío predeterminada en la pestaña Configuración de usuario.
Introduzca los DATOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN.
Solo si desea que las unidades sean devueltas por su transportista preferido.
Haga clic en SIGUIENTE para pasar a la siguiente pantalla.
Detalles del producto
Enter the device information into the ADD PRODUCT field.
Nota: Máximo 200 caracteres en el campo DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.
CONSEJO: Si va a agregar más de 10 unidades, use la función Carga masiva.
Revise la información y los derechos establecidos por el sistema.
Para agregar más dispositivos, haga clic en el botón AGREGAR OTRO PRODUCTO.
Haga clic en SIGUIENTE para pasar a la siguiente pantalla.
Haga cambios en los datos del pedido antes del envío.
Acepte los Términos y condiciones de venta de Zebra.
Haga clic en PAGO para avanzar a la pantalla de pago.
En caso de que no haya unidades facturables en su carrito, verá el botón CONFIRMAR. Haga clic en este botón para enviar el pedido.
Opciones de pago
Opción 1: ORDEN DE COMPRA
Introduzca el NÚMERO DE ORDEN DE COMPRA válido.
Consejo: Para revisar el documento de cotización, haga clic en VER DETALLES.
Seleccione DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN.
CONSEJO: Establezca una dirección de facturación predeterminada en la pestaña Configuración de usuario.
Adjunte DOCUMENTOS, si corresponde.
Verifique que ha emitido un número de orden de compra válido.
Haga clic en CONFIRMAR para enviar el pedido.
Después de enviarlo correctamente, obtendrá el número de RMA.
Opción 1: TARJETA DE CRÉDITO
Introduzca los datos de la TARJETA DE CRÉDITO.
Consejo: Para revisar el documento de cotización, haga clic en VER DETALLES.
Seleccione DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN.
CONSEJO: Establezca una dirección de facturación predeterminada en la pestaña Configuración de usuario.
Haga clic en CONFIRMAR para enviar el pedido.
Después de enviarlo correctamente, obtendrá el número de RMA.