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Cliquez sur l'onglet DEMANDES DE RÉPARATION.

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Cliquez sur le bouton NOUVELLE DEMANDE DE REPARATION.

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Détails de l'expédition

Indiquez le numéro de RÉFÉRENCE CLIENT pour l'ensemble de la demande, le cas échéant.

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Sélectionnez CONTACT D'EXPÉDITION.

REMARQUE : définissez un contact d'expédition par défaut dans l'onglet Paramètres de l'utilisateur.

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Sélectionnez ADRESSE D'EXPÉDITION DE RETOUR.

REMARQUE : définissez une adresse de livraison par défaut dans l'onglet Paramètres de l'utilisateur.

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Remplissez les DÉTAILS DE L'EXPÉDITION RETOUR.

Uniquement si vous souhaitez que les unités soient renvoyées par le transporteur de votre choix.

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Cliquez sur SUIVANT pour passer à l'écran suivant.

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Détails du produit

Enter the device information into the ADD PRODUCT field.

Remarque : maximum de 200 caractères dans le champ DESCRIPTION DU PROBLÈME.

REMARQUE : si vous ajoutez plus de 10 unités, essayez la fonction de chargement groupé.

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Vérifiez le droit et les informations déterminés par le système.

Pour ajouter d'autres appareils, cliquez sur le bouton AJOUTER UN AUTRE PRODUIT.

Cliquez sur SUIVANT pour passer à l'écran suivant.

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Modifiez les détails de la commande avant de la soumettre.

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Acceptez les conditions générales de vente de Zebra.

Cliquez sur PAIEMENT pour passer à l'écran de paiement.

Si votre panier ne contient aucune unité facturable, vous verrez apparaître le bouton CONFIRMER. Cliquez dessus pour soumettre le panier.

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Options de paiement

Option 1 : BON DE COMMANDE

Fournissez un NUMÉRO DE BON DE COMMANDE valide.

Remarque : pour revoir le document relatif au devis, cliquez sur VISUALISER LES DÉTAILS.

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Sélectionnez ADRESSE DE FACTURATION.

REMARQUE : définissez une adresse de facturation par défaut dans l'onglet Paramètres de l'utilisateur.

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Joignez les DOCUMENTS le cas échéant.

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Validez que vous avez émis un numéro de bon de commande valide.

Soumettez le panier en cliquant sur CONFIRMER.

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Une fois l'envoi réussi, vous recevrez le Numéro RMA.

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Option 1 : CARTE DE CRÉDIT

Remplissez les informations relatives à votre CARTE DE CRÉDIT.

Remarque : pour revoir le document relatif au devis, cliquez sur VISUALISER LES DÉTAILS.

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Sélectionnez ADRESSE DE FACTURATION.

REMARQUE : définissez une adresse de facturation par défaut dans l'onglet Paramètres de l'utilisateur.

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Soumettez le panier en cliquant sur CONFIRMER.

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Une fois l'envoi réussi, vous recevrez le Numéro RMA.