Lansman: Zebra'nın yeni Destek Merkezi artık aktif. Daha akıllı, daha hızlı bir destek deneyimini keşfedin!

Cihaz Yetkisine İtiraz Edin

Yetkilendirmeye İtiraz Edilmesi ve Onarımın Tekrarlanması
Zorunlu alanları doldurun ve ürünü sepete EKLEYİN.

Dispute Device Entitlement Screenshot 1

İş Türünü inceleyin.

Dispute Device Entitlement Screenshot 2

Doğru değil mi?

İşTürüne İtiraz kutusunu işaretleyin.

Dispute Device Entitlement Screenshot 3

İtiraz Nedenini seçin:

Sözleşme - birim için bir sözleşme satın aldıysanız.

Garanti - birimin garanti kapsamında olması gerekiyorsa.

Onarım işlemini tekrarlama - birim son 30 gün içinde onarıldıysa ve aynı sorun yaşanıyorsa.

Dispute Device Entitlement Screenshot 4

İtiraz Nedeni - Sözleşme için Sözleşme Numarasını ve gerekiyorsa Ek Ayrıntıları sağlayın.

İPUCU: Sözleşmenin bir kopyasını Ekler'e ekleyebilirsiniz.

Dispute Device Entitlement Screenshot 5

İtiraz Nedeni - Garanti için Satın Alma Tarihi'ni ve

ve gerekirse Ek Ayrıntıları sağlayın.

İPUCU: Satın alma belgesinin kopyasını Ekler'e ekleyebilirsiniz.

Dispute Device Entitlement Screenshot 6

İtiraz Nedeni - Tekrar Onarım için Son Onarım Siparişi Numarası'nı belirtin,

ve gerekirse Ek Ayrıntıları sağlayın.

İPUCU: Son onarım siparişi belgesinin kopyasını Ekler'e ekleyebilirsiniz.

Sepeti İnceleme ekranına gitmek için SONRAKİ'ne tıklayın.

İtiraz ve değerleri satır ayrıntılarına kaydedilir.

İPUCU: İTİRAZI KALDIR'a tıklayarak itirazı kaldırabilirsiniz.

İPUCU: Birden fazla birimle ilgili itiraz etmeniz gerekiyorsa:

  1. Bunları seçin.
  2. İş Türüne İtiraz Et'e tıklayın ve gerekli bilgileri sağlayın.
Dispute Device Entitlement Screenshot 7

ÖDEME veya GÖNDER'e tıklayarak sepeti gönderin.

Dispute Device Entitlement Screenshot 8