Bizimle sohbet edin
Yükleyici
Bağlantı kuruluyor, biz sizi bağlarken lütfen bekleyin.

Yeni ve iyileştirilmiş Destek ve İndirmeler sayfaları artık yayında! Siz istediniz, biz yaptık. Bu güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Destek ve İndirmeler Deneyimi sayfasını ziyaret edin.

Portala Giriş

Tüm kayıtlı kullanıcılar Onarım Siparişi Portalından yararlanabilir. Bu, en çok kullanılan portal sekmelerine üst düzey bir genel bakıştır.

1. Ana Sayfa

RMA portalındaki değişiklik ve iyileştirmelere ilişkin tüm duyurular Bilgi başlığında görüntülenir.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 1

Sipariş Durumu Özeti, duruma göre onarım siparişlerinin bir özetini görüntüler.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 2

Aktif Fiyat Teklifleri, olay başına bekleyen onarım fiyat tekliflerinin bir listesini sağlar. İşlem yapmak için onarım sipariş numarasına tıklayın.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 3

Kullanıcılar portalda tercih ettikleri dilde gezinmeyi seçebilirler; 18 dil mevcuttur. Dil Seç açılır menüsünden istediğiniz dili seçin.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 4

2. Onarım Siparişi

Yeni bir Onarım Siparişi oluşturun.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 5

Veya işlenmek üzere gönderilmemiş, bekleyen bir onarım siparişine (sepet) erişmek için bir Sepet Numarasına tıklayın.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 6

3. Onarım Durumu

Onarım siparişini bulmanıza yardımcı olacak bir dizi arama seçeneği mevcuttur.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 7

Birimlerinizin Durumunu takip edin.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 8

4. Varlıklar

Seri numarası bilgilerini ve hesabınıza bağlı ürünleri görüntüleyin.

Varlık bilgilerini görüntülemek için Seri Numarasına tıklayın.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 9

5. Sözleşmeler

Hesabınıza bağlı Hizmet Sözleşmesi bilgilerini görüntüleyin.

Sözleşme bilgilerini görüntülemek için sözleşme numarasına tıklayın.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 10

6. Garantiyi ve Yetkilendirmeyi Doğrulayın

Birimlere ilişkin Yetkilendirme Bilgilerini görüntüleyin.

Değerleri virgülle ayırarak veya sonraki satıra yazmak için enter tuşuna basarak birden fazla seri numarası arayın.

Onarım Portalına Giriş Ekran Görüntüsü 11