Verändern Sie die Abläufe bei Technologielösungen für den Einzelhandel von Zebra, die Hardware und Software zur Verbesserung der Bestandsverwaltung und zur Unterstützung von Teams umfassen.
Rationalisieren Sie Ihre Gesundheitstechnologielösungen von Zebra, die Hardware und Software zur Verbesserung der Zusammenarbeit von Mitarbeitern und zur Optimierung von Arbeitsabläufen umfassen.
Verbessern Sie Ihre Prozesse mit den Fertigungstechnologielösungen von Zebra, die Hardware und Software für die Automatisierung, Datenanalyse und Fabrikkonnektivität umfassen.
Die Transport- und Logistiktechnologielösungen von Zebra umfassen Hardware und Software zur Verbesserung der Routenplanung, der Transparenz und der Automatisierung von Prozessen.
Die Technologielösungen von Zebra für den öffentlichen Sektor verbessern die Entscheidungsfindung, optimieren Abläufe und schützen die Bevölkerung durch fortschrittliche Software und robuste Hardware.
Technologielösungen von Zebra für das Gastgewerbe ermöglichen Ihrem Hotel- und Restaurantpersonal mittels Funktionen wie Bestandsverfolgung, Kunden und Gäste bestmöglich zufriedenzustellen.
Die marktführenden Lösungen und Produkte von Zebra verbessern die Kundenzufriedenheit mit niedrigeren Kosten pro Interaktion, indem sie Servicemitarbeitern den Kontakt zu ihren Kollegen, Kunden und Geschäftsführung ermöglichen und Tools bieten, um Kunden in der gesamten Lieferkette zufriedenzustellen.
Unterstützen Sie Ihre Außendienst-Mitarbeiter mit zweckorientierten Mobiltechnologie-Lösungen, mit deren Hilfe sie in beliebigen Umfeldern kritische Daten erfassen und teilen können.
Mit den mobilen Computern von Zebra sind Ihre Mitarbeiter mit allen Geräten ausgestattet, die sie benötigen – von Handheld-Geräten und Tablets bis hin zu Wearables und fahrzeugmontierten Computern.
Die Desktop-, Industrie- und mobilen Drucker von Zebra für Barcode-Etiketten, Belege, RFID-Tags und Karten bieten intelligente Lösungen zur Verfolgung und Verwaltung von Assets.
Die kabelgebundenen und kabellosen 1D- und 2D-Barcode-Scanner von Zebra sind jeder Scanherausforderung in einer Vielzahl von Umgebungen gewachsen, ob Einzelhandel, Gesundheitswesen, Transport und Logistik oder Fertigung.
Das umfassende Angebot an RAIN-RFID-Lesegeräten, -Antennen und -Druckern von Zebra ermöglicht korrekte und akkurate Bestandsverfolgung.
Entscheiden Sie sich für das zuverlässige Zubehörsortiment von Zebra für Barcode, RFID und Karten, um hohe Leistung, Druckqualität, Haltbarkeit und Lesbarkeit zu gewährleisten.
Die robusten Tablets und 2-in-1-Laptops von Zebra sind flach und leicht, aber dennoch so robust, dass sie überall mit dem vertrauten und benutzerfreundlichen Windows- oder Android-Betriebssystem arbeiten.
Mit Zebras Familie stationärer Barcodelesegeräte und Bildverarbeitungstechnologien können Sie Ihre Lösungen an Ihre Umgebung und Ihre Anwendungen anpassen.
Die Kiosksysteme von Zebra können alle Self-Service- oder Digital-Signage-Anforderungen erfüllen. Ob für Preis- und Bestandsabfragen im Gang eines Ladengeschäfts oder als voll ausgestatteter Kiosk, der an der Wand, auf der Theke, auf dem Tisch oder auf dem Boden platziert wird – die Kioske eignen sich für Einzelhandelsgeschäfte, Hotels, Eincheck-Schalter an Flughäfen, Arztpraxen, Behörden und mehr.
Entdecken Sie die breite Zubehörpalette von Zebra. Sie umfasst Ladegeräte, Kommunikationskabel und Taschen, die eine effiziente Nutzung Ihrer Mobilgeräte ermöglichen.
Die Umgebungssensoren von Zebra überwachen temperaturempfindliche Produkte und bieten Dateneinblicke zu Umgebungsbedingungen in branchenübergreifenden Anwendungen.
Die Lokalisierungstechnologien von Zebra liefern Ihrem Unternehmen Echtzeit-Tracking, um kritische Assets besser zu verwalten und zu optimieren und zudem effizientere Arbeitsabläufe zu schaffen.
Verbessern Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit den KI-Softwarelösungen von Zebra, die die Arbeitsabläufe Ihrer Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt optimieren, Prozesse rationalisieren und Aufgaben vereinfachen.
Mit Zebra Companion AI können Sie Ihre Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt unterstützen, indem Sie sofortige, maßgeschneiderte Einblicke und Unterstützung erhalten, um Abläufe zu straffen und die Produktivität zu steigern.
Produktivitätssteigerung mit Zebra Frontline AI Enablers: KI-Vision-Modelle, Beispiel-Apps und APIs rationalisieren Arbeitsabläufe für effiziente Geschäftsprozesse.
Zebra Frontline AI Blueprints bietet anpassbare, praktische KI-Frameworks, die manuelle Tätigkeiten automatisieren und so die Effizienz in anspruchsvollen Aktivitäten mit Kundenkontakt steigern.
Die Zebra Workcloud-Unternehmenssoftwarelösungen steigern die Effizienz, senken die Kosten, verbessern die Bestandsverwaltung, vereinfachen die Kommunikation und optimieren Ressourcen.
Sorgen Sie für niedrige Personalkosten, zufriedene Mitarbeiter und die Einhaltung von Vorschriften im Unternehmen. Schaffen Sie einen flexiblen Betrieb, der auf unerwartete Planungsänderungen und die Kundennachfrage vorbereitet ist, um Umsatz, Gewinn und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Fördern Sie die erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen mit priorisierten Aufgabenbenachrichtigungen und verbesserten Kommunikationsfunktionen für eine einfachere Teamarbeit.
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihren Bestand und ermitteln Sie automatisch Gewinnhemmnisse auf allen Kanälen.
Reduzieren Sie Unsicherheitsfaktoren beim Antizipieren von Marktschwankungen. Durch Prognosen, Planung und Flexibilität können Sie den Lagerbestand an die sich ändernde Nachfrage anpassen.
Verringern Sie Kosten und erhöhen Sie Mitarbeiterleistung, Sicherheit und Netzwerkleistung mit einer Software zur Optimierung der drahtlosen Infrastruktur und mobilen Geräte von Zebra.
Entdecken Sie die Drucker-Software von Zebra, um Drucker einfach zu integrieren, zu verwalten und zu überwachen, IT-Ressourcen zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren.
Von der Bereitstellung bis zur Optimierung sind alle Scan-Abläufe abgedeckt. Mit Barcode-Scanner-Software von Zebra können Sie Ihre Geräte auf dem neuesten Stand halten und an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen, um während des gesamten Lebenszyklus einen höheren ROI zu erzielen.
Mithilfe unserer Software und unserer Dienstprogramme für die Entwicklung, Demonstration und Produktion von RFID-Produkten verwalten Sie Ihre RFID-Implementierungen noch effizienter.
Mithilfe unserer Software und unserer Dienstprogramme für die Entwicklung, Demonstration und Produktion von RFID-Produkten verwalten Sie Ihre RFID-Implementierungen noch effizienter.
Zebra DNA ist die branchenweit umfangreichste Suite von Unternehmenssoftware, die während der gesamten Lebensdauer jedes Zebra-Geräts ein ideales Erlebnis für alle bietet.
Sorgen Sie für einen digitalen Wandel in Ihrem Betrieb und setzen Sie Ihre strategischen Pläne mithilfe der richtigen Lokalisierungs- und Verfolgungstechnologie um.
Die Zebra Aurora-Suite von Bildverarbeitungssoftware ermöglicht es Benutzern, ihre Anforderungen in den Bereichen Track-and-Trace, Sichtprüfung und industrielle Automatisierung zu erfüllen.
Zebra Aurora Focus ist eine besonders einfache Lösung zur Steuerung der unternehmensweiten Automatisierung von Fertigung und Logistik. Mit dieser leistungsstarken Benutzeroberfläche lassen sich Zebras stationäre Barcodelesegeräte und intelligente Kameras für die industrielle Bildverarbeitung mühelos einrichten, bereitstellen und betreiben. So benötigen Sie keine unterschiedlichen Tools und können die Schulungs- und Bereitstellungszeit verkürzen.
Aurora Imaging Library™, ehemals Matrox Imaging Library, ein Software-Entwicklungskit (SDK) für industrielle Bildverarbeitung, verfügt über eine umfassende Sammlung von Tools für die Erfassung, Verarbeitung, Analyse, Anmerkung, Anzeige und Archivierung von Bildern. Die Anpassung auf Codeebene beginnt hier.
Aurora Design Assistant™, früher Matrox Design Assistant, integrierte Entwicklungsumgebung (IDE), ist eine flussdiagrammbasierte Plattform zum Erstellen von Bildverarbeitungsanwendungen mit Vorlagen, um die Entwicklung zu beschleunigen und Lösungen schneller online zu stellen.
Aurora Vision Library wurde für erfahrene Programmierer entwickelt, die im Umgang mit Bildgebungs-Anwendungen geübt sind. Sie bietet dieselbe anspruchsvolle Funktionalität wie unsere Aurora Vision Studio Software, liegt aber im Format einer Programmiersprache vor.
Aurora Vision Studio, eine Bildverarbeitungssoftware für Entwickler des maschinellen und des Bildverarbeitungsbereichs, ermöglicht die schnelle Erstellung, Integration und Überwachung leistungsstarker OEM-Bildverarbeitungsanwendungen.
Das Hinzufügen innovativer Technologien ist für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung, kann jedoch komplex und disruptiv sein. Professional Services helfen Ihnen, die Einführung zu beschleunigen und die Produktivität zu maximieren, ohne Ihre Arbeitsabläufe, Geschäftsprozesse und Finanzen zu beeinträchtigen.
Der Managed Service von Zebra bietet sorgenfreies Gerätemanagement, damit Ihre mobilen Computer und Drucker von Zebra ideale Betriebszeit liefern.
Hier finden Sie Möglichkeiten, den Support von Zebra Technologies zu kontaktieren, einschließlich E-Mail und Chat, oder eine technische Frage oder Reparaturanfrage zu stellen.
Mit dem Zebra-Programm zur Kreislaufwirtschaft ist es leicht, die Herausforderungen von heute zu bewältigen und für morgen zu planen – mit intelligenten Lösungen, die Ihr Budget und die Umwelt schonen.
Wichtiges Update: Mit Wirkung vom 1. Juli 2026 führt Zebra eine obligatorische Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ein, um die Sicherheit zu erhöhen. Weitere Informationen .
Herzlich willkommen, Benutzer von Machine-Vision-Produkten (ehemals Matrox Imaging) von Zebra!
Wir möchten Ihnen nachfolgend Informationen über Änderungen zur Verfügung stellen und Ihnen erklären, wie Sie Informationen finden können, die anstelle auf der Support-Website von Matrox Imaging nun auf der Website Zebra.com bereitgestellt werden.
Technischer Support ist für registrierte Benutzer von Machine-Vision-Produkten (ehemals Matrox Imaging) von Zebra verfügbar.
Bitte registrieren Sie Ihre Software, ehe Sie technischen Support anfordern.
Hinweis: Benutzer von MIL-Lite X können ein Jahr lang kostenlosen technischen Support in Anspruch nehmen, wobei weitere kostenpflichtige Optionen verfügbar sind.
Für registrierte Benutzer stehen die folgenden Optionen zur Verfügung, um technischen Support anzufordern.
Online eine Anfrage an den technischen Support stellen
Rufen Sie das Kontaktformular auf, um eine Anfrage für technischen Support zu stellen. Sie werden dann aufgefordert, eine Reihe von Fragen zu beantworten, die uns helfen, Ihr Problem zu lösen.
Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, und Ihrem Antrag wird eine Fallnummer zur Nachverfolgung zugewiesen. Ein Zebra-Supportmitarbeiter wird sich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mit Ihrer Anfrage zu helfen.
Kontaktieren Sie den technischen Support per Telefon unter 514 - 822 - 6061
Zebra Support-Mitarbeiter stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 a. m. bis 5 p. m. EST zur Verfügung
Alternativ können Sie sich an einen Partner von Zebra für industrielle Automatisierung wenden.
Hier können Sie Partner von Zebra finden.
Ab Montag, den 16. Oktober 2023, haben Sie eine neue Möglichkeit, Reparaturen für defekte Machine-Vision-Produkte von Zebra anzufordern. Außerdem werden neue Standorte in Ihrer Region zur Verfügung stehen, an die Sie Ihr defektes Produkt/Ihre defekten Produkte schicken können.
Bitte befolgen Sie bis zum Geschäftsschluss am Freitag, dem 13. Oktober, weiterhin das aktuelle Verfahren für Reparaturen. Jegliche über Matrox Imaging angeforderten Reparaturen werden von Matrox Imaging durchgeführt und reparierte Produkte werden an Sie zurückgeschickt.
Reparaturoptionen
Zebra bietet für Produkte mit und ohne Garantie Reparaturservices an.
Wie Sie eine Reparatur anfordern
Wie Sie das Reparaturauftragsportal nutzen
Zebra stellt Ihnen zahlreiche Ressourcen zur Verfügung, die Sie dabei unterstützen, dieses leistungsstarke Tool optimal zu nutzen.
Zugriff auf das Reparaturauftragsportal am 16. Oktober 2023
1. Falls Sie ein Mitglied von PartnerConnect sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Partner-Administrator. Dieser wird Ihnen Zugriff gewähren, sodass Sie das Reparaturauftragsportal nutzen können. Falls Sie nicht wissen, wer Ihr Partner-Administrator ist, kontaktieren Sie bitte das Partner-Interaktionszentrum in Ihrer Region, um dies in Erfahrung zu bringen: PIC der Region Asien-Pazifik; PIC der Region Europa, Naher Osten und Afrika; PIC der Region Lateinamerika und PIC der Region Nordamerika.
2. Falls Sie ein Partner-Administrator sind, nutzen Sie das Partner-Verwaltungstool, um Zugriff auf Anwendungen von Zebra zu beantragen und den Zugriff von Benutzern aus Ihrer Organisation zu verwalten.
3. Falls Sie ein direkter Endkunde sind, klicken Sie bitte hier und befolgen Sie die Anweisungen, um sich für das Reparaturauftragsportal zu registrieren.
Verschicken Ihres defekten Produkts an das Zebra-Reparaturzentrum
Software registrieren
Besuchen Sie jetzt die Seite Software registrieren auf Zebra.com, um Ihren Aurora Design Assistant (ehemals Matrox Design Assistant) und Ihre Aurora Imaging Library (ehemals Matrox Imaging Library (MIL)) zu registrieren, um sich für das jeweilige Wartungsprogramm anzumelden.
Aurora Imaging Lite X Download (vormals MIL-LITE X Download)
Besuchen Sie die Seite Aurora Imaging Library Support und erweitern Sie die Registerkarte „Download". Wählen Sie den gewünschten Download aus, entweder die kostenlose Testversion oder Library Lite. Wenn Sie Libabry Lite auswählen, wird ein Formular angezeigt. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einem Link, über den Sie die Software Library Lite (Aurora Imaging Library Lite für Windows oder Aurora Imaging Library Lite für Linux) herunterladen können.
Mit dem Zugriff veröffentlichte Software und Updates
Zuvor auf der Support-Website von Matrox Imaging verfügbare Downloads stehen nun auf der Support- und Downloads-Seite Industrielle Bildverarbeitung und stationäre Scanner auf Zebra.com zur Verfügung. Auf dieser Seite gelangen Sie über den Hyperlink auf die Software-Seite mit den erforderlichen Downloads.
Für ein Support- und Wartungsprogramm anmelden
Ein Kauf des Aurora Design Assistant (ehemals Matrox Design Assistant) und der Aurora Imaging Library (ehemals Matrox Imaging Library (MIL)) ermöglicht registrierten Benutzern eine automatische, ein Jahr gültige Anmeldung für das entsprechende Wartungsprogramm ihrer Software. Registrieren Sie Ihre Software online.
*Das erste Jahr der Teilnahme an dem Wartungsprogramm eines Benutzers beginnt mit dem ursprünglichem Datum des Kaufs der Software.
Nutzung des Software-Supports verlängern
Sie haben im Anschluss an die einjährige, kostenlose Nutzung des Software-Supports die Möglichkeit, Ihre Nutzung der Software-Support-Services zu verlängern. Wir nehmen ab Montag, dem 16. Oktober Änderungen an der Art und Weise vor, wie Sie Ihre Nutzung des Software-Supports verlängern können.
Die folgenden Informationen erläutern die bevorstehenden Änderungen.
Vision Academy (Schulung)
Besuchen Sie die Seite Vision Academy auf Zebra.com, um auf hunderte Videos über den Aurora Design Assistant (ehemals Matrox Design Assistant) und die Aurora Imaging Library (ehemals Matrox Imaging Library) zuzugreifen.
Handbücher und Dokumentation
Handbücher und Dokumentation von Machine-Vision-Produkten (ehemals Matrox Imaging) von Zebra stehen auf der Support- und Downloads-Seite Industrielle Bildverarbeitung und stationäre Scanner auf Zebra.com zur Verfügung.
Dokumentation älterer Produkte
Matrox Imaging Legacy-Softwareprodukte und Support-Material stehen auf der Seite Legacy-Produkte auf der Matrox Imaging Support-Website zum Download bereit.
Professionelle Dienstleistungen
Besuchen Sie die Seite Professional Services von Zebra oder wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter von Zebra, um weitere Informationen über Professional Services von Machine Vision (ehemals Matrox Imaging) zu erhalten.
GitHub-Ablagebereiche
Klicken Sie hier, um auf die GitHub-Seite von Matrox Imaging zuzugreifen.
Informationen zur Garantie
Ab dem 16. Oktober 2023 löst die Produktgarantie von Zebra die bisherige Matrox-Imaging-Garantie ab.
Bitte beachten Sie: Die ältere Garantie von Matrox Imaging gilt für Matrox-Imaging-Produkte, die bis zum 13. Oktober 2023 von Matrox erworben wurden.
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ZEBRA und der stilisierte Zebra-Kopf sind Marken von Zebra Technologies Corp., die in vielen Ländern weltweit eingetragen sind. Alle anderen Marken sind im Besitz der jeweiligen Eigentümer. Note: Einige Inhalte oder Bilder auf zebra.com wurden möglicherweise ganz oder teilweise von KI generiert. © 2026 Zebra Technologies Corp. oder verbundene Unternehmen.