Zrewolucjonizuj działalność handlową dzięki rozwiązaniom technologicznym firmy Zebra dla sektora detalicznego, obejmującym sprzęt i oprogramowanie do usprawnienia zarządzania zapasami oraz zwiększenia efektywności zespołów.
Usprawnij działanie swojej placówki za pomocą rozwiązań Zebra dla sektora ochrony zdrowia, obejmujących sprzęt i oprogramowanie, które poprawiają współpracę personelu i optymalizują przepływ pracy.
Usprawnij procesy dzięki rozwiązaniom technologicznym firmy Zebra dla produkcji, obejmującym sprzęt i oprogramowanie do automatyzacji, analizy danych i łączności w fabryce.
Technologiczne rozwiązania Zebra dla transportu i logistyki obejmują sprzęt oraz oprogramowanie, które wspierają planowanie tras, zwiększają widoczność i automatyzują procesy.
Oferowane przez firmę Zebra rozwiązania technologiczne dla sektora publicznego usprawniają podejmowanie decyzji oraz procesy operacyjne i chronią społeczności dzięki zaawansowanemu oprogramowaniu i wytrzymałemu sprzętowi.
Opracowane przez firmę Zebra technologie dla branży hotelarsko-gastronomicznej pozwalają wyposażyć personel hotelu lub restauracji w rozwiązania do śledzenia zapasów i nie tylko, które są niezbędne, aby zapewnić klientom i gościom hotelowym obsługę na najwyższym poziomie.
Wiodące rozwiązania i produkty firmy Zebra pomagają zwiększyć zadowolenie klientów oraz zmniejszyć koszty interakcji poprzez dostarczanie pracownikom terenowym stałej łączności z współpracownikami, klientami i kierownictwem oraz narzędzi służących do skutecznej obsługi klientów w całym łańcuchu dostaw.
Wspieraj swoich pracowników terenowych, przekazując im rozwiązania mobilne dostosowane do konkretnych potrzeb, dzięki którym będą mogli rejestrować i udostępniać dane o krytycznym znaczeniu, niezależnie od środowiska pracy.
Gama komputerów mobilnych firmy Zebra obejmuje odpowiednie narzędzia dla Twoich pracowników – od urządzeń ręcznych i tabletów po urządzenia nasobne i komputery pokładowe.
Drukarki stacjonarne, mobilne, przemysłowe i przenośne firmy Zebra do etykiet z kodami kreskowymi, paragonów, znaczników RFID i kart zapewniają lepsze sposoby śledzenia i zasobów i zarządzania nimi.
Przewodowe i bezprzewodowe skanery kodów kreskowych 1D i 2D firmy Zebra są gotowe na wszelkie wyzwania związane ze skanowaniem w różnych środowiskach: w handlu detalicznym, opiece zdrowotnej, transporcie i logistyce oraz produkcji.
Urządzenia firmy Zebra z szerokiej gamy czytników, anten i drukarek RFID RAIN umożliwiają spójne i precyzyjne monitorowanie zasobów.
Wybierz niezawodne materiały eksploatacyjne do drukowania kodów kreskowych, RFID oraz kart, które zostały starannie dobrane w celu zapewnienia wysokiej wydajności, jakości druku, trwałości i czytelności.
Wytrzymałe tablety i laptopy 2 w 1 firmy Zebra są cienkie i lekkie, a zarazem wytrzymałe, dzięki czemu mogą pracować wszędzie tam, gdzie Ty – z dobrze znanymi i łatwymi w obsłudze systemami operacyjnymi Windows lub Android.
Dzięki rodzinie skanerów stacjonarnych dla przemysłu i przemysłowych systemów wizyjnych firmy Zebra możesz dopasować rozwiązania do swojego środowiska oraz zastosowań.
Linia kiosków firmy Zebra może zaspokoić wszelkie potrzeby w zakresie funkcji samoobsługi i oznakowania cyfrowego: można je stosować jako kioski sklepowe na sali sprzedaży do sprawdzania cen i stanów magazynowych oraz jako kompleksowo wyposażone kioski do montażu na na ścianie, ladzie, biurku lub podłodze w sklepach detalicznych, hotelach, stanowiskach odprawy w portach lotniczych, rejestracji w gabinetach lekarskich, urzędach i nie inne.
Poznaj dostępną w ofercie firmy Zebra gamę akcesoriów – od ładowarek i przewodów komunikacyjnych po futerały – które pomagają dostosować urządzenia mobilne do własnych potrzeb, zapewniając optymalną wydajność pracy.
Czujniki środowiskowe firmy Zebra monitorują produkty wrażliwe na zmiany temperatury, zapewniając wgląd w dane dotyczące warunków środowiska w różnych zastosowaniach przemysłowych.
Technologie lokalizacyjne firmy Zebra zapewnią Twojej organizacji możliwość monitorowania i śledzenia w czasie rzeczywistym do lepszego zarządzania i optymalizacji krytycznych zasobów i tworzenia wydajniejszych procesów roboczych.
Rozwiązania AI firmy Zebra usprawniają codzienną pracę użytkowników końcowych, optymalizując przepływy pracy, usprawniając procesy i ułatwiając zadania w celu poprawy wyników firmy.
Zapewnij swoim użytkownikom końcowym dostęp do rozwiązania Zebra Companion AI, które oferuje natychmiastowy wgląd dostosowany do potrzeb oraz wsparcie w celu usprawnienia operacji i poprawy produktywności.
Zwiększ produktywność dzięki rozwiązaniu Zebra Frontline AI Enablers: Modele wizyjne AI, przykładowe aplikacje i interfejsy API usprawniają przepływy pracy w celu uzyskania wydajnych procesów biznesowych.
Zebra Frontline AI Blueprints zapewnia elastyczne, praktyczne ramy AI, które automatyzują zadania wykonywane ręcznie i zwiększają wydajność w wymagających operacjach podczas codziennej pracy użytkowników końcowych.
Oprogramowanie Zebra Workcloud dla przedsiębiorstw pozwala zwiększyć wydajność, obniżyć koszty, usprawnić zarządzanie zapasami, uprościć komunikację i zoptymalizować zasoby.
Niskie koszty pracy, zadowoleni pracownicy i zgodność z przepisami. Sprawnie działająca organizacja, która radzi sobie z nieoczekiwanymi zmianami w harmonogramie i wahaniami w popycie ze strony klientów, aby stymulować sprzedaż, dbać o satysfakcję klientów i poprawiać swoje wyniki finansowe.
Wspieraj skuteczną współpracę w przedsiębiorstwie dzięki priorytetowym powiadomieniom o zadaniach i ulepszonym funkcjom komunikacyjnym ułatwiającym współpracę w zespole.
Pełna widoczność zapasów i automatyczne wskazywanie wycieków we wszystkich kanałach.
Mniejsza niepewność podczas przewidywania zmienności rynku. Przewidywanie, planowanie i elastyczne podejście w celu dostosowania zapasów do zmieniającego się popytu.
Obniż koszty, zwiększając jednocześnie wydajność pracowników, zabezpieczeń i sieci, wykorzystując oprogramowanie zaprojektowane, by zwiększać możliwości infrastruktury sieci bezprzewodowej i rozwiązań mobilnych firmy Zebra.
Oprogramowanie marki Zebra do drukarek zapewnia łatwą integrację, zarządzanie i monitorowanie drukarek w celu maksymalnego zwiększenia wydajności zasobów informatycznych i zminimalizowania czasu przestojów drukarek.
Maksymalne wykorzystanie każdego etapu procesu skanowania – od integracji i wdrożenia po zarządzanie i optymalizację. Oprogramowanie do skanerów kodów kreskowych firmy Zebra pozwala na bieżąco aktualizować urządzenia i dostosowywać je do potrzeb firmy, zapewniając większy zwrot z inwestycji w całym cyklu życia.
Oprogramowanie i narzędzia programistyczne, demonstracyjne i produkcyjne usprawniają proces opracowywania i wdrażania w przedsiębiorstwie technologii RFID oraz zarządzania nią.
Oprogramowanie i narzędzia programistyczne, demonstracyjne i produkcyjne usprawniają proces opracowywania i wdrażania w przedsiębiorstwie technologii RFID oraz zarządzania nią.
Zebra DNA to najszerszy w branży pakiet oprogramowania dla przedsiębiorstw, który zapewnia idealne wrażenia dla wszystkich przez cały okres eksploatacji każdego urządzenia Zebra.
Szybsza transformacja cyfrowa i realizacja strategicznych planów z pomocą odpowiedniej technologii do lokalizacji i śledzenia.
Pakiet oprogramowania systemów wizyjnych Zebra Aurora umożliwia użytkownikom spełnienie ich potrzeb w zakresie śledzenia, inspekcji wizyjnej i automatyki przemysłowej.
Platforma Zebra Aurora Focus nadaje zupełnie nowy wymiar prostocie procesów kontroli rozwiązań do automatyzacji produkcji i logistyki w całej firmie. Ten wydajny interfejs ułatwia konfigurację, wdrożenie i obsługę wszystkich skanerów stacjonarnych dla przemysłu oraz inteligentnych kamer do przemysłowych systemów wizyjnych marki Zebra, eliminując potrzebę stosowania różnych narzędzi i skracając czas szkolenia i wdrożenia.
Pakiet SDK do tworzenia oprogramowania do systemów wizyjnych Aurora Imaging Library™ (dawniej Matrox Imaging Library) zawiera bogaty zestaw narzędzi do przechwytywania, przetwarzania, analizy, adnotacji, wyświetlania i archiwizacji obrazów. Personalizacja na poziomie kodu zaczyna się tutaj.
Zintegrowane środowisko programistyczne (IDE) Aurora Design Assistant™, dawniej Matrox Design Assistant, to oparta na schematach blokowych platforma do tworzenia aplikacji do systemów wizyjnych, zawierająca szablony przyspieszające rozwój i wdrażanie rozwiązań online.
Biblioteka Aurora Vision Library, zaprojektowana z myślą o doświadczonych programistach biegłych w aplikacjach wizyjnych, oferuje te same zaawansowane funkcje, co nasze oprogramowanie Aurora Vision Studio, ale przedstawione w języku programowania.
Aurora Vision Studio, oprogramowanie dla inżynierów z dziedziny systemów wizyjnych i przetwarzania obrazów, umożliwia szybkie tworzenie, integrację i monitorowanie rozbudowanych aplikacji wizyjnych OEM.
Wprowadzanie innowacyjnych technologii ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy, ale może być złożonym procesem, który zakłóca codzienną pracę. Usługi profesjonalne pomagają przyspieszyć wdrożenie i uzyskać maksymalną produktywność bez wpływu na przepływ pracy, procesy biznesowe i finanse.
Dzięki wsparciu ekspertów usługi zarządzane firmy Zebra obejmują bezproblemowe zarządzanie urządzeniami, które zapewnia najdłuższy czas bezawaryjnej pracy komputerów mobilnych oraz drukarek Zebra.
Wyszukaj sposoby kontaktu z pomocą techniczną Zebra Technologies, w tym przez e-mail i czat, zadaj pytanie techniczne lub zgłoś naprawę.
Program gospodarki o obiegu zamkniętym firmy Zebra pomaga w zarządzaniu dzisiejszymi wyzwaniami oraz planowaniu przyszłości dzięki inteligentnym rozwiązaniom, które przynoszą korzyści zarówno Twojemu budżetowi, jak i środowisku naturalnemu.
Ważna aktualizacja: Od 1 lipca 2026 r. firma Zebra wdraża obowiązkowe uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA), aby zwiększyć bezpieczeństwo. Dowiedz się więcej .
Przewiń, aby znaleźć więcej nagrań wideo
Sprawdź status swojej naprawy w portalu zleceń naprawy
Po przesłeniu zlecenia naprawy postęp może być śledzony w portalu zleceń naprawy. Użytkownicy mogą wyszukiwać pojedyncze lub zbiorcze zamówienia naprawy i je lokalizować.
Aby wyświetlić stan naprawy:
W przypadku wielu klientów usług naprawy firmy Zebra najwygodniejszą opcją uzyskania statusu naprawy jest zasubskrybowanie automatycznych powiadomień o stanie naprawy lub powiadomień e-mail z przypomnieniem. Użytkownicy mogą zapisać się do subskrypcji zarówno stanu naprawy, jak i powiadomień przypominających lub zamiast tego mogą zdecydować się na otrzymanie tylko jednego typu powiadomienia.
Rodzaje powiadoomień:
Stan naprawy
Przypomnienia
Oszczędzaj czas, dodając jednocześnie wiele produktów do naprawy. Nasz szablon zbiorczy obsługuje 18 języków i pozwala ograniczyć ręczne wpisywanie danych.
Jak to działa?
Nowy proces dla napraw liczonych od wystąpienia (fakturowanych). Ten proces pozwala oszczędzić czas i dotyczy wyłącznie napraw urządzeń firmy Zebra, które nie są objęte aktywną usługą wsparcia Zebra OneCare lub gwarancją sprzętową firmy Zebra. Nowy proces zapewnia klientom szybszą wycenę naprawy (zazwyczaj natychmiastową, gdy zostanie przesłana za pośrednictwem portalu zleceń naprawy). Pozwala uniknąć niepotrzebnego pakowania i wysyłki urządzeń, których klienci nie zatwierdzają do naprawy.
Nowy proces naprawy na wypadek (rozliczany)
1. W momencie zgłaszania wniosku RMA (za pomocą portalu zleceń naprawy Zebra* lub formularza wniosku o naprawę Zebra):
2. Wyślij swoje urządzenie do centrum napraw Zebra, korzystając z podanych instrukcji wysyłki i informacji o etykiecie.
3. Technicy naprawy Zebra zdiagnozują usterkę urządzenia.
|
|
W naszych najnowszych wersjach zawarto następujące ulepszenia i poprawki, a także inne drobne udoskonalenia. Nieustannie poprawiamy użyteczność i funkcjonalność portalu, więc jeśli zauważysz dodatkowy problem lub masz sugestię dotyczącą ulepszenia, poinformuj nas o tym, kontaktując się z przedstawicielem firmy Zebra lub zespołem pomocy technicznej ds. napraw, korzystając z danych kontaktowych w sekcji Pomoc techniczna dla swojej lokalizacji.
Wersje portalu napraw z 2025 r.
Wersja z 12 października
1. Migracja API integracji FedEx z SOAP do REST
2. Naprawiono problem z niedziałającym eksportem z wyszukiwania niestandardowego – kod pocztowy adresu wysyłki w statusie naprawy.
Wersja z 14 września
1. Rozwiązano problem z planowaniem odbioru FedEx Express.
2. Naprawiono błąd występujący podczas wybierania adresu rozliczeniowego w przypadku płatności za pomocą zlecenia.
3. Poprawiono wydajności strony Dodaj do koszyka.
Wydanie z 10 sierpnia
1. Ulepszono logikę napraw zbiorczych, dzięki której wstrzymywane są tylko sporne zadania, a nie wszystkie zadania zbiorcze.
2. Wprowadzono usprawnienia wydajności na stronach Dodaj do koszyka / Szczegóły płatności / Prześlij.
3. Rozwiązano sporadyczny problem związany z brakiem generowania manifestu wysyłki.
4. Naprawiono różne błędy.
Wydanie z 13 lipca
1. Dodano linki do informacji o czasie realizacji (TAT) na stronie potwierdzenia zamówienia.
2. Dodano funkcję kontroli dostępu do przeglądania napraw.
Wydanie z 15 czerwca
1. Udoskonalenia narzędzia Radio Data: dodano możliwość zmiany kolejności kolumn, usprawniono wydajność wyszukiwania, dodano komunikat podpowiedzi dla wartości „Nie dotyczy” oraz przycisk „Potrzebuję pomocy”.
2. Wprowadzono ulepszenia w zakresie bezpieczeństwa.
3. Usunięto kilka niepotrzebnych komunikatów wyskakujących na stronach Dodaj produkty i Płatność za zlecenie.
Wydanie z 18 maja
1. Aktualizacja Siebel CRM z wersji 23.7 do 24.8 w celu zwiększenia wydajności i zapewnienia kompatybilności.
2. Wprowadzono logikę specyficzną dla Brazylii w celu automatycznego wyboru pozycji zamówienia na podstawie uprawnień do odbioru, usprawniając obsługę użytkownika.
3. Zminimalizowano luki w zabezpieczeniach kodu JavaScript związane z atakiem typu Cross-Site Scripting (XSS) w celu zwiększenia bezpieczeństwa aplikacji.
4. Przeprojektowano i ulepszono architekturę integracji, aby umożliwić migrację z FedEx SOAP do API REST, poprawiając wydajność i łatwość konserwacji.
Wydanie z 13 kwietnia
1. Utworzono nową funkcję umożliwiającą użytkownikom portalu wyszukiwanie według numeru seryjnego i przeglądanie informacji o danych radiowych, takich jak IMEI1, IMEI2, EID1, EID2, Bluetooth i WiFI.
2. Naprawiono sporadyczny problem, w wyniku którego użytkownik wprowadzał dane karty kredytowej, a następnie były one przekazywane do systemu w celu dokonania płatności.
3. Udoskonalono portal tak, aby automatycznie wybierał pole „Zaplanuj odbiór” dla klientów z Brazylii.
Wydanie z 16 marca
1. Rozwiązano problem, w wyniku którego po zmianie szczegółów problemu, a następnie jego anulowaniu, cena powiązana ze zmienioną wartością pozostawała niezmieniona, zamiast powrócić do ceny pierwotnej.
2. Rozwiązano problem polegający na tym, że wyskakujące okienko wyboru adresu pozostawało widoczne po wybraniu wartości i domyślnie wyświetlało pierwszą wartość adresu na liście zamiast wybranej wartości.
3. Rozwiązano problem z nieudanym wyszukiwaniem kodu pocztowego adresu wysyłki i adresu rozliczeniowego.
4. Rozwiązano problem polegający na tym, że wyskakujące okienko z komunikatem o błędzie pojawiało się, gdy użytkownik próbował wprowadzić numer zlecenia w przypadku zamówienia podlegającego rozliczeniu.
Wydanie z 18 lutego
1. Rozwiązano problem z limitem znaków podczas tworzenia adresów wysyłki adresów rozliczeniowych.
2. Rozwiązano problem z eksportowaniem strony statusu.
Wydanie z 19 stycznia
1. Dodano pola potwierdzenia dostawy (Status dostawy i Data dostawy) na stronie Status naprawy i stronie Szczegóły zlecenia naprawy.
2. Utworzono wyskakujące okienko z ankietą w celu zwiększenia liczby opinii na temat portalu.
3. Zaktualizowano funkcję sprawdzania uprawnień dla umów elektronicznych, aby uwzględnić zakres przyszłych umów.
4. Wprowadzono ulepszenie umożliwiające anulowanie nieukończonych zadań w koszyku.
5. Rozwiązano problemy z weryfikacją ofert.
6. Rozszerzono widok szczegółów usterki w przypadku napraw wielu usterek.
Informacje prawne Warunki użytkowania Polityka prywatności
ZEBRA i stylizowany obraz głowy zebry są znakami handlowymi firmy Zebra Technologies Corp. zarejestrowanymi w wielu jurysdykcjach na całym świecie. Wszystkie pozostałe znaki handlowe należą do odpowiednich właścicieli. Note: Niektóre treści lub obrazy na stronie zebra.com mogły zostać w całości lub w części wygenerowane przez AI. ©2026 Zebra Technologies Corp. i/lub podmioty stowarzyszone.