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Cierres temporales de almacenes de reparaciones de Zebra, lugares con funcionamiento limitado y otros requisitos de seguridad operativa en relación con el coronavirus

Los almacenes de reparaciones de Zebra de las siguientes ubicaciones están temporalmente cerrados o cuentan con un funcionamiento limitado o modificado debido a directivas actuales del gobierno o a requisitos de seguridad en relación con la COVID-19. Gracias por su comprensión. Todas las demás ubicaciones de reparaciones de Zebra funcionan con normalidad. Para obtener más información, haga clic en el enlace de su ubicación más abajo.

Apac

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Indonesia acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Indonesia.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Ahora puede enviar dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Vietnam acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Vietnam.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Ahora puede enviar dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Con entrada en vigor inmediata, todos los ordenadores móviles y dispositivos de escaneado deben limpiarse de acuerdo con las instrucciones que se indican más abajo. De no hacerlo, los paquetes que no cumplan estos requisitos se guardarán en cuarentena 72 horas antes de poder recibir el dispositivo para su reparación.

Instrucciones de limpieza para ordenadores móviles y dispositivos de escaneado

  • Limpie el dispositivo con toallitas de alcohol o con un paño antipolvo suave humedecido con un limpiador isopropílico con base de alcohol.
  • No aplique líquido directamente en el dispositivo. Humedezca un paño suave o use toallitas ya humedecidas.
  • No envuelva el dispositivo con el paño o la toallita, frote suavemente la unidad con su ayud.
  • Tenga cuidado de no derramar líquido alrededor de la ventana de la pantalla ni en otros lugares.

Instrucciones de embalaje

  • En el exterior del paquete, coloque una etiqueta o escriba con claridad una nota en la que indique que "los dispositivos incluidos se han limpiado".
  • De no marcar correctamente los paquetes, estos permanecerán en cuarentena 72 horas antes de su reparación.

Información importante adicional

  • Los dispositivos que ya estén de camino al almacén de reparación pueden sufrir un retraso de 72 horas en el proceso de reparación.
  • Los agentes de atención al cliente de reparaciones de Zebra están a su disposición para ayudarle. Use su correo electrónico normal o su número de teléfono para contactar con atención al cliente.

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Malasia acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Malasia.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Ahora puede enviar dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Filipinas acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Filipinas.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Ahora puede enviar dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

EMEA

Zebra ha estado siguiendo muy de cerca la situación del Coronavirus y la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra prioridad máxima.

De acuerdo con las directivas gubernamentales sobre coronavirus recientemente actualizadas, el Centro de reparaciones de Zebra de Sudáfrica acaba de reanudar su tarea de reparaciones para aquellos clientes que hayan recibido la certificación adecuada del gobierno de Sudáfrica.

Como resultado de ello, para esos clientes, Zebra puede recibir, reparar y enviar dispositivos de clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Sudáfrica. Tenga en cuenta la siguiente información importante para estos clientes autorizados.

  • Puede seguir enviando o llevando dispositivos al almacén de reparaciones. Todas las reparaciones deben ser autorizadas por Zebra y deben ir acompañadas de un número de autorización (RMA).
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Mientras estén en nuestras instalaciones y realizando tareas de reparación, todos los empleados cumplirán totalmente con las directivas del gobierno y hemos puesto en marcha medidas sanitarias y de seguridad en pro de estas operaciones.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Latinoamérica (han reabierto todos los almacenes de reparación)

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Bolivia acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Bolivia.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Puede seguir enviando o llevando dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Colombia acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Colombia.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Puede seguir enviando o llevando dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.

  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Ecuador acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Ecuador.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Puede seguir enviando o llevando dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de El Salvador acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de El Salvador.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Puede seguir enviando o llevando dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Honduras acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Honduras.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Puede seguir enviando o llevando dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Panamá acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Panamá.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Puede seguir enviando o llevando dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios de canal es nuestra máxima prioridad y nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados por la COVID-19.

De acuerdo con las directivas gubernamentales recientemente actualizadas sobre el coronavirus, el Centro de reparaciones de Zebra de Perú acaba de reanudar su funcionamiento estándar. Como resultado de ello, Zebra vuelve a recibir, reparar y enviar dispositivos a los clientes desde nuestra ubicación de reparaciones de Perú.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Puede seguir enviando o llevando dispositivos al almacén de reparaciones.
  • Algunos clientes pueden experimentar temporalmente una ligera dilatación en el plazo del ciclo de reparación hasta que nuestro funcionamiento vuelva a su capacidad completa.
  • Si su unidad se recibió con anterioridad en el Centro de reparaciones, se reanudará la reparación de su dispositivo y se le devolveremos el tan rápido como nos sea posible.
  • Ahora podemos atender solicitudes de reparación Zebra OneCare, básicas, de valor especial y reparación por incidente y llevamos a cabo reparaciones en garantía y trabajos especiales.
  • Se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes.
  • Dado la rápida evolución de la situación, estamos recibiendo consultas sobre cómo limpiar nuestros dispositivos para ofrecer la máxima protección a nuestros trabajadores de primera línea que los usan en hospitales, almacenes, tiendas, rutas y muchos más lugares. Le animamos a visitar nuestra página Limpieza por la seguridad en Zebra.com para encontrar más información.
  • Suscríbase para recibir Notificaciones sobre el estado de su reparación para seguir fácilmente el estado de la reparación de su dispositivo. Visite la página Información sobre el estado de su reparación en Zebra.com para obtener más información.