在庫管理を改善し、チームを支援するハードウェアとソフトウェアを備えたZebraの小売テクノロジーソリューションで、小売業務を変革してください。
スタッフコラボレーションを改善し、ワークフローを最適化するハードウェアとソフトウェアを備えたZebraの医療技術ソリューションで、業務を効率化してください。
自動化、データ分析、工場接続用のハードウェアとソフトウェアを備えたZebraの製造テクノロジーソリューションで、プロセスを強化してください。
Zebraの運輸/物流テクノロジーソリューションは、ルート計画、可視性、プロセスの自動化を強化するためのハードウェアとソフトウェアを備えています。
Zebraのホスピタリティ業界向け技術ソリューションは、在庫追跡などを通じてホテルやレストランのスタッフが顧客や宿泊客に卓越したサービスを提供できるようにします。
市場をリードするZebraのソリューション/製品をご利用いただくと、サービス担当者と同僚、顧客、管理職のつながりを維持し、さらにはサプライチェーン全体にわたって顧客の満足を確保するためのツールをいつでも利用できるようにすることによって、顧客満足度を向上させ、インタラクションあたりの費用を削減できます。
業務での用途を追求したZebraのモバイル技術ソリューションは、どんな環境でも重要なデータの読み取りと共有ができる現場スタッフの強い味方です。
Zebraではモバイルコンピュータを幅広く取り揃えており、ハンドヘルド型やタブレットからウェアラブル、車載コンピュータまで、現場に必要なデバイスを配備できます。
バーコードラベル、レシート、RFIDタグ、カードが印刷できる、Zebraのデスクトップ、モバイル、産業用、およびポータブルプリンタを使用すると、よりスマートな方法で資産の追跡や管理が行えます。
Zebraのコード付きまたはコードレス1D/2Dバーコードスキャナは、小売、医療、運輸/ロジスティクス、製造など、様々な環境におけるスキャン作業の問題を予測します。
Zebraは、一貫した正確な追跡を行う幅広いRAIN RFIDリーダー、アンテナ、プリンタを取り揃えています。
性能、印刷品質、耐久性、可読性に優れた信頼性の高いZebraのバーコード、RFID、カードサプライ品をご用命ください。
Zebraの堅牢タブレットと2 in 1のラップトップはスリムかつ軽量でありながら堅牢で、どこにいても、慣れ親しんだ使いやすいOS(WindowsまたはAndroid)で作業できます。
Zebraの固定型産業用スキャナとマシンビジョンテクノロジーにより、環境や用途に合わせてソリューションをカスタマイズできます。
Zebraのキオスクシリーズは、店舗通路内のキオスクでの価格や在庫確認から、小売店、ホテル、空港のチェックインゲート、診療所、地方自治体庁舎などの壁面、カウンター、デスクトップ、フロアに導入できるフル機能のキオスクまで、あらゆるセルフサービスやデジタルサイネージのニーズに対応できます。
Zebraのアクセサリをご覧ください。充電器や通信ケーブルから各種ケースまで揃っており、モバイルデバイスをカスタマイズして最適な効率を達成することができます。
Zebraの環境センサーは温度管理が必要な製品を監視し、産業用途全般にわたって環境条件に関するデータのインサイトを提供します。
Zebraの位置情報テクノロジーは、重要な資産の優れた管理および最適化を行い、より効率の良いワークフローを作成するためのリアルタイム追跡を提供します。
ZebraのAIソフトウェアソリューションは、ワークフローを最適化し、プロセスを合理化し、タスクを簡素化することで現場業務を強化し、優れたビジネス成果をもたらします。
Zebra Companion AIを活用して、業務の効率化と生産性の向上に役立つカスタマイズされたインサイトとサポートを瞬時に提供することで、現場を強化できます。
Zebra Frontline AI Enablersで生産性を向上:AIビジョンモデル、サンプルアプリ、APIがワークフローを合理化し、業務プロセスを効率化します。
Zebra Frontline AI Blueprintsは、現実に即した適応型AIフレームワークを提供することで、手作業を自動化し、大きなプレッシャーがかかる現場業務の効率を高めます。
Zebra Workcloud、エンタープライズソフトウェアソリューションは、効率を高め、コストを削減し、在庫管理を改善し、通信を簡素化し、リソースを最適化します。
人件費を抑え、人材の満足度と組織のコンプライアンスを維持しましょう。想定外のスケジュール変更や顧客需要に上手に対応して売上を伸ばし、顧客満足度を確保し、最終的な収益を改善できるように、機敏なオペレーションを実現しましょう。
優先順位の高いタスクの通知と改善されたコミュニケーション機能で全社的な連携を成功させ、チームの連携を容易にしましょう。
在庫を完全に可視化し、すべてのチャネルで漏れを自動的にピンポイントで検出します。
市場の変動が予想されるときに不確実性を軽減しましょう。予測、計画、アジリティ維持によって、変動する需要に合わせて在庫を調整しましょう。
Zebraの無線インフラストラクチャおよびモバイルソリューションを強化するソフトウェアが、コストを引き下げながら、従業員、セキュリティ、ネットワークの効率を引き上げます。
Zebraのプリンタソフトウェアをご利用いただくと、プリンタの統合、管理、監視が簡単にできるとともに、ITリソースを最大限に活用し、プリンタのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
導入から最適化まで、スキャンプロセスのあらゆる段階を最大限に活用しましょう。Zebraのバーコードスキャナソフトウェアによって、デバイスを最新の状態で保ち、ビジネスニーズにデバイスを適合させることができるので、ライフサイクル全体にわたって大きな投資対効果(ROI)が得られます。
RFID開発ソフトウェア、デモソフトウェア、生産ソフトウェアおよびユーティリティは、お客様のRFID導入をより効率よく構築・管理するお手伝いをします。
RFID開発ソフトウェア、デモソフトウェア、生産ソフトウェアおよびユーティリティは、お客様のRFID導入をより効率よく構築・管理するお手伝いをします。
Zebra DNAは、それぞれのZebraデバイスの使用期間全体にわたり、全員に理想的な体験を提供する、業界で最も広範なエンタープライズソフトウェアスイートです。
最適な位置情報/追跡テクノロジーの助けを借りて、デジタルトランスフォーメーションを促進し、戦略計画を実行しましょう。
マシンビジョンソフトウェアのZebra Auroraスイートを使用すると、追跡/トレース、ビジョン検査、産業用オートメーションのニーズを解決できます。
Zebra Aurora Focusは、全社規模の製造およびロジスティクス自動化ソリューションの制御に、今までにないレベルの簡素さをもたらします。この強力なインターフェースにより、Zebraの固定型産業用スキャナおよびマシンビジョンスマートカメラのセットアップ、導入、実行が容易にできます。また、さまざまなツールを用意する必要がなくなり、習得と導入にかかる時間が短縮されます。
Aurora Imaging Library™(従来のMatrox Imaging Library)のマシンビジョンソフトウェア開発キット(SDK)には、画像の読み取り、処理、分析、注釈、表示、アーカイブに対応する非常に優れたツールコレクションがあります。コードレベルのカスタマイズはここから始めます。
Aurora Design Assistant™(従来のMatrox Design Assistant)の統合開発環境(IDE)は、マシンビジョンアプリケーション作成用のフローチャート方式のプラットフォームで、開発を高速化し、ソリューションを迅速にオンライン化するためのテンプレートが揃っています。
ビジョンアプリケーションを熟知した、経験豊富なプログラマー向けに設計されたAurora Vision Libraryは、Aurora Vision Studioソフトウェアと同じ高度な機能を提供しますが、プログラミング言語を使用します。
マシン/コンピュータビジョンエンジニアのための画像処理ソフトウェアAurora Vision Studioを使用すると、強力なOEMビジョンアプリケーションの作成、統合、監視を迅速に行うことができます。
業績を上げるには画期的なテクノロジーの導入が欠かせませんが、その際に困難や劇的な変化を伴う可能性があります。プロフェッショナルサービスは、ワークフロー、ビジネスプロセス、および財務に影響を与えることなく、採用を加速し、生産性を最大化するのに役立ちます。
Zebraのマネージドサービスは、専任の専門家がZebraのモバイルコンピュータ/プリンタに対して究極の稼働時間を保証する、安心のデバイス管理を提供します。
Zebra Technologiesのサポートに対し、電子メール、チャットを含めたご都合のよい方法で、技術的な問題についてお問い合わせいただくか、修理依頼を開始してください。
Casino Groupは、都市部と地方を問わず、店舗を人と人とのつながりの場にすることに誇りを持っており、それはスタッフがバックオフィス業務ではなく顧客に集中できるテクノロジーを提供することを意味します。
Casino Groupのコンビニエンスストア部門はZebraに依頼し、4,500のフランチャイズ所有コンビニエンスストア全体で断片化された注文プロセスをデジタル化および統合し、店舗オーナーに倉庫在庫のリアルタイム可視性と店頭から直接注文を管理する機能を提供しました。
顧客がコンビニエンスストアに入ると、必要なものを見つけてすぐに出られることを期待します。フランスを代表する大衆市場小売グループの1つとして、Casino Groupは1898年以来その期待に応えてきました。現在、Casino、Spar、Vivalを含むコンビニエンスブランドは、4,500店舗のネットワーク全体で事業を展開しており、その90%以上がフランチャイズ所有で、2万5,000人以上の従業員を擁しています。同グループは、都市部と地方を問わず、店舗を人と人とのつながりの場にすることに誇りを持っており、それはスタッフがバックオフィス業務ではなく顧客に集中できるテクノロジーを提供することを意味します。
そのため、同グループのコンビニエンスストア部門であるDistribution Casino France(DCF)は、在庫補充を遅く煩雑にしていたレガシーデバイスと手動プロセスを置き換えるためにZebra Technologiesに依頼しました。"私たちは、店舗に対して、今日の消費者がオンラインで何かを注文するときと同じ顧客体験と注文ジャーニー、つまり簡単な検索方法、明確な製品分類、優れたビジュアルを提供したいと考えています"と、Distribution Casino Franceのデジタルトランスフォーメーションおよび業務プロセス担当ディレクターであるGuillaume Civatは述べています。
変革前、DCF店舗の在庫補充は、ハンドヘルド端末を持って通路を歩き、在庫が少なくなっている製品のバーコードをスキャンして注文を作成することを意味していました。果物や野菜などの一部のカテゴリーでは、スタッフが棚で手書きで注文を記録していました。その後、オフィスのPCまで歩いて行き、レガシーの統合基幹業務システム(ERP)を通じて注文を確認していました。「注文が送信されるまで、商品が実際に倉庫で入手可能かどうかを知る方法はなく、何かが在庫切れの場合、店舗は最初からやり直さなければなりませんでした」とCivatは説明します。このプロセスには改善の余地がありました。注文に必要以上の時間がかかり、在庫切れは事後にしか発見されず、やり取りが続く間、棚は空のままでした。
すべての注文フローを単一のツールに統合するため、DCFは独自の企業間電子商取引プラットフォームであるC Proを構築しました。これを実行するには、職業上の怪我のリスクなしに終日使用できるほど軽量で、避けられない落下にも耐えられるほど耐久性のある信頼性の高いモバイルデバイスが必要でした。スキャン性能も同様に重要でした。「製品をスキャンする際、棚ラベルをスキャンしますが、これは約1.80メートルの高さや床レベルに配置されることがあります。スタッフがひざまずかなくてもスキャンできるようにしたかったのです」とCivat氏は説明します。また、デバイスは大容量の注文需要に対応する必要があり、注文バスケットは定期的に800~1,000製品に達していました。
2社のサプライヤーをテストした後、同社は長年の取引先であるZebraに最適な製品を見つけました。それがZebra TC5シリーズモバイルコンピュータとZebra ET4シリーズタブレットです。Zebraのチームは展開全体を通じて同社と緊密に協力し、実践的なサポートを提供しました。
注文完了までの時間は、店舗によって20~30%短縮されました。店舗はその時間を、棚のレイアウトや顧客サービスの改善などに費やすことができます。
Guillaume Civat氏、デジタルトランスフォーメーション・業務プロセス担当ディレクター、Distribution Casino France
店舗オーナーはTC5モバイルコンピュータをすぐに採用し、ポケットに入れて持ち運び、移動中にスキャンして注文を行っています。ET4タブレットは、製品の閲覧やプロモーションの確認用のセカンダリデバイスとして機能し、大きな画面によってこれらの作業が容易になります。「重要な変化は自律性です」とCivat氏は語ります。「店舗オーナーは注文を確定するためにオフィスに戻る必要がなくなりました。棚の横に立ったまま、プロセス全体を完了できるようになったのです。」 あらゆる状況で中断のないワークフローをサポートするため、デバイスはオフラインでも動作し、スタッフはWi-Fi接続なしで注文を作成し、接続が利用可能になったら同期できます。
Zebraデバイスを通じて、店舗オーナーは新製品や今後のプロモーションなどの情報を表示するスマートなシステムにアクセスできるようになりました。従業員が在庫切れまたは廃番になった製品をスキャンすると、画面にはAIを活用した代替推奨がすぐに表示されます。「かなり静的なツールから、極めて動的なツールへと進化しました」とCivat氏は付け加えます。
買い物客も、より迅速で情報に基づいた店内カスタマーサービスの恩恵を受けています。製品について尋ねられたとき、従業員はZebraデバイスを取り出し、その場で在庫状況、価格、配送日を確認できます。
店舗からのフィードバックはすぐに改善されました。「Zebraハードウェアは、当社の店舗ネットワークにおける満足度の第一の要因です」とCivat氏は述べています。「これは、使いやすく、軽量で実用的なデバイス、つまり店舗オーナーが消費者として使用しているものに似たデバイスを導入したためです。」 DCFにとって、この満足度は商業的な優位性であり、ブランドイメージを強化し、ネットワークに新しいフランチャイジーを引き付けるのに役立っています。
店舗オーナーが売り場を離れることなく注文を送信できるようになったため、プロセス全体がより速く進みます。「注文完了までの時間は、店舗によって20~30%短縮されました」とCivat氏は述べています。「店舗はその時間を、棚のレイアウトや顧客サービスの改善などに費やすことができます。」
リアルタイムの在庫可視性と即座の代替提案により、店舗はより完全な注文を行っています。「全体として、展開以降、収益にプラスの影響があったと推定しており、これは大きな投資収益率を意味します」とCivat氏は付け加えます。DCFの倉庫にとっても、これは注文の却下や問い合わせが減り、ストレスが軽減されることを意味します。
DCFはすでに次のステップを検討しています。同社は、配送遅延や注文更新に関するリアルタイム通知を店舗デバイスに直接プッシュするためのZebraのWorkcloud Syncを検討しています。「ペンと紙から完全なモバイルeコマースプラットフォームまで、長い道のりを歩んできました」とCivat氏は語ります。「私たちの生活を楽にするために、できるだけ多くのモバイルソフトウェアソリューションに投資し続けたいと考えており、Zebraとの信頼関係がそれを可能にしているのです。」
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