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Workcloud Enterprise Collaboration Suite

強化されたコミュニケーション機能で連携とコミュニケーションをいっそう容易にして、現場を強化しましょう。

Workcloud Enterprise Collaboration Suite

現場従業員の有効性とつながりを強化

1つですべてのプロジェクト、活動、メッセージに対応できるコミュニケーションシステムを現場のチームに与えましょう。役割の柔軟性とボタンを押すだけでお客様の質問に回答できる機能を実現することによって、現場が成長し、可能性を高めることができるようにしましょう。

コミュニケーションのサイロ化を排除
コミュニケーションのサイロ化を排除

自由な情報の流れとコミュニケーションで有機的な連携を実現しましょう。デバイスを強力なトランシーバーに変身させ、適切なタイミングで情報を広め、従業員、部門、または店舗全体をシームレスにつなげましょう。

従業員の安全を優先
従業員の安全を優先

現場のつながりと安全を守りましょう。緊急アラート、ブロードキャストメッセージング、位置情報サービスによって安全が優先される一方、既存のPBXとシームレスに統合できる安全なコミュニケーションシステムによって、情報が自由に流れます。

顧客エンゲージメントの促進
顧客エンゲージメントの促進

お客様に即座に回答できるように、スマートテクノロジーをチームに与えましょう。スタッフが自由に動き回り、顧客エンゲージメントに取り組み、優先すべきタスクを遂行できるようにしましょう。

仕組み

Workcloud Enterprise Collaboration Suite

チームのスマートな働き方に最適なコミュニケーションソリューションを選びましょう。それ自体が強力なソリューションにより、現場が一体化され、チームとして活動できるようになります。各ソリューションが一丸となって従業員に力を与え、業務を変革し、高い生産性が発揮されるようになります。

ソフトウェアソリューション

Workcloud Communication

Workcloud Communication(従来のWorkforce Connect)により、現場のチームは顧客の質問に回答する、または職務を遂行するために必要な情報や関連資料を即座に見つけることができます。この一連のコミュニケーションツールには、プッシュツートーク、音声、プロファイル管理、アナリティクスなど、従業員が連絡を取り合うために必要なものが揃っています。

重要データ

数字で見る

450以上


お客様

560万


ユーザー

40


ヵ国

関連資料

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