Zebra 문의

중요 업데이트: 2026년 7월 1일부터 Zebra는 보안을 강화하기 위해 필수 다단계 인증(MFA)을 구현하고 있습니다. 자세한 내용은 .

장치 자격 분쟁

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RMA 포털
https://repair.zebra.com/siebel/app/rma/enu
배송 세부 정보 단계에서 필요한 정보를 입력하세요

대량 로드가 완료되면 "완료"를 클릭하여 "장바구니 검토" 단계로 이동합니다.

작업 유형 정보 검토

청구 가능한 모든 항목에 대해 이의를 제기하려면

"대량 작업 유형 분쟁"을 클릭하고 "모든 청구 가능한 라인 분쟁" 옵션을 선택하십시오

포털은 유효성 검사를 수행하고 분쟁 이유에 대한 프롬프트를 표시합니다.

분쟁 이유로 "계약"을 선택합니다.

계약 조회 페이지에는 품목 수가 포함된 모든 제품 이름이 나열되고 목록에서 계정 및 계약을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

표에서 제품을 선택하고 계정을 선택합니다.

계약 테이블에는 제품 이름과 선택한 계정이 포함된 모든 적격 계약이 나열됩니다. 수량 정보는 참고로 나열됩니다.

"계약 선택" 버튼을 클릭하여 위의 표에서 선택한 제품 이름에 이의 제기를 적용합니다.

선택한 계약이 적용 수량과 함께 검토용으로 나열됩니다. 이 예에서 계약에는 수량이 하나뿐입니다. 선택한 계약이 제품 품목 중 하나에 적용됩니다.

두 번째 제품 품목의 경우 표에 나열된 적격 계약이 없는 경우 계약 번호를 수동으로 입력할 수 있습니다.

녹색 틱은 제품 라인이 성공적으로 이의 제기되었음을 나타내는 것으로 나타났습니다.

표의 다른 제품에 대해서도 동일하게 반복합니다.

모든 제품에 대해 계약을 선택하면 "장바구니로 계속"을 클릭합니다.

이 과정은 이의 제기 품목 수에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.

포털이 이의 제기를 처리하는 동안 페이지를 새로 고치지 마십시오 .

평소와 같이 장바구니 검토 페이지에서 수리 주문 제출을 진행할 수 있습니다.

테이블에서 계약을 선택한 품목의 경우 작업 유형이 계약으로 변환됩니다.

cotnact 번호를 수동으로 입력한 항목의 경우 작업 유형은 청구 가능으로 유지되며 이의 제기가 적용됩니다.

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