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포털 소개

All registered users can benefit from the Repair Order Portal. This is a high-level overview of the most used portal tabs.

1. 홈

RMA 포털 변경 및 개선에 관한 모든 발표는 정보 배너에 표시합니다.


주문 상태 요약은 상태별로 수리 주문 요약을 표시합니다.


Active Quotes provides a list of pending per-incident repair quote(s). Click on the repair order number to take action.


Users can choose to navigate the portal in their preferred language; 18 languages are available. Select the desired language from the Select Language drop-down.


2. 수리 주문

신규 수리 주문을 생성하세요.


또는 장바구니 번호를 클릭하여 아직 처리하도록 제출하지 않아 보류 중인 수리 주문(장바구니)을 열람하세요.


3. 수리 상태

수리 주문을 찾는 데 도움이 되는 많은 검색 옵션을 사용할 수 있습니다.


해당 장치 상태를 추적하세요.


4. 자산

계정에 연결된 일련 번호 정보와 제품을 확인하세요.

자산 정보를 보려면 일련 번호를 클릭하세요.


5. 계약

계정에 연결된 서비스 계약 정보를 확인하세요.

​​​​​​​계약 정보를 보려면 계약 번호를 클릭하세요.


6. 보증 및 자격 확인

장치에 대한 자격 정보를 확인하세요.

값을 쉼표로 구분하거나 엔터를 눌러 다음 줄에 입력하여 여러 일련 번호를 검색하세요.