포털 소개
All registered users can benefit from the Repair Order Portal. This is a high-level overview of the most used portal tabs.
1. 홈
RMA 포털 변경 및 개선에 관한 모든 발표는 정보 배너에 표시합니다.
주문 상태 요약은 상태별로 수리 주문 요약을 표시합니다.
Active Quotes provides a list of pending per-incident repair quote(s). Click on the repair order number to take action.
Users can choose to navigate the portal in their preferred language; 18 languages are available. Select the desired language from the Select Language drop-down.
2. 수리 주문
신규 수리 주문을 생성하세요.
또는 장바구니 번호를 클릭하여 아직 처리하도록 제출하지 않아 보류 중인 수리 주문(장바구니)을 열람하세요.
3. 수리 상태
수리 주문을 찾는 데 도움이 되는 많은 검색 옵션을 사용할 수 있습니다.
해당 장치 상태를 추적하세요.
4. 자산
계정에 연결된 일련 번호 정보와 제품을 확인하세요.
자산 정보를 보려면 일련 번호를 클릭하세요.
5. 계약
계정에 연결된 서비스 계약 정보를 확인하세요.
계약 정보를 보려면 계약 번호를 클릭하세요.
6. 보증 및 자격 확인
장치에 대한 자격 정보를 확인하세요.
값을 쉼표로 구분하거나 엔터를 눌러 다음 줄에 입력하여 여러 일련 번호를 검색하세요.