Spór dotyczący uprawnień do urządzenia
Przewodniki dotyczące naprawy
Utwórz konto
- Wprowadzenie do portalu
- Prześlij żądanie naprawy
- Wyświetl uprawnienia do urządzenia
- Spór dotyczący uprawnień do urządzenia
- Wyświetl szczegóły naprawy
- Pobierz dokumenty dotyczące naprawy
- Wyświetl szczegóły umowy
Dodatkowe przewodniki
Kwestionowanie uprawnień lub powtarzanie naprawy
Wypełnij obowiązkowe pola i DODAJ produkt do koszyka.
Przejrzyj typ zadania.
Nie jest poprawne?
Zaznacz pole Kwestionuj typ zadania.
Wybierz powód sporu:
Umowa – jeśli zakupiono umowę na urządzenie.
Gwarancja – jeśli urządzenie ma być objęte gwarancją.
Repeat repair – if the unit was repaired within the last 30 days and is experiencing the same issue.
W przypadku Powodu sporu – Umowy podaj Numer umowy i, jeśli to konieczne, dodatkowe szczegóły.
WSKAZÓWKA: Możesz załączyć kopię umowy w Załącznikach.
W polu Powód sporu – gwarancjawybierz Datę zakupu
i, jeśli to konieczne, dodatkowe szczegóły.
WSKAZÓWKA: Możesz załączyć kopię dokumentu zakupu w Załącznikach.
W przypadku Powodu sporu — Powtórzenie naprawy podaj nr zamówienia ostatniej naprawy,
i, jeśli to konieczne, dodatkowe szczegóły.
WSKAZÓWKA: Możesz załączyć kopię ostatniego dokumentu zlecenia naprawy w Załącznikach.
Kliknij DALEJ, aby przejść do ekranu Przejrzyj koszyk.
Spór i jego wartości zapisywane są w wierszach szczegółów.
WSKAZÓWKA: możesz usunąć spór, klikając USUŃ SPÓR.
WSKAZÓWKA: Jeśli chcesz zakwestionować kilka urządzeń:
- Wybierz je.
- Kliknij Kwestionuj typ zadania i podaj niezbędne informacje.
Kontynuuj przesyłanie koszyka, klikając PŁATNOŚĆ lub POTWIERDŹ.