Contestare il diritto del dispositivo
Guide alla riparazione Zebra
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Guide supplementari
Contestare il diritto e riparazione ripetuta
Compilare i campi obbligatori e AGGIUNGERE il prodotto al cartello.
Controllare il tipo di lavoro.
Non è corretto?
Controllare la casella Contestare il tipo di lavoro.
Selezionare il Motivo della contestazione:
Contratto - Se si è acquistato un contratto per l'unità.
Garanzia - Se l'unità dovrebbe essere coperta dalla garanzia.
Riparazione ripetuta - Se l'unità è stata riparata negli ultimi 30 giorni e sta riscontrando lo stesso problema.
Per Motivo della contestazione - Contratto inserire il Numero di contratto e ulteriori dettagli, se necessario.
SUGGERIMENTO: è possibile allegare una copia del contratto in Allegati.
Per Motivo della contestazione - Garanzia selezionare la Data di acquisto
e ulteriori dettagli, se necessario.
SUGGERIMENTO: è possibile allegare una copia del documento di acquisto in Allegati.
Per Motivo della contestazione - Riparazione ripetuta inserire il Numero d'ordine dell'ultima riparazione,
e ulteriori dettagli, se necessario.
SUGGERIMENTO: è possibile allegare una copia del documento d'ordine dell'ultima riparazione in Allegati.
Cllicare su AVANTI per raggiungere la schermata di revisione del carrello.
La contestazione e i suoi dati vengono salvati nei dettagli della linea.
SUGGERIMENTO: è possibile rimuovere la contestazione cliccando su RIMUOVI CONTESTAZIONE.
SUGGERIMENTO: per contestare unità multiple:
- Selezionali.
- Cliccare su Contestare il tipo di lavoro e inserire le informazioni necessarie
Procedere con l'invio del carrello cliccando su PAGAMENTO o CONFERMA.