Rozwiązania przemysłowe Zebra mogą zapewnić Twojej firmie przewagę konkurencyjną, łącząc ze sobą ludzi, zasoby i dane, co umożliwia podejmowanie lepszych decyzji.
Wraz z rozwiązaniami technologicznymi Zebra dla handlu detalicznego możesz skalować i wzmacniać swoją strategię handlu detalicznego dzięki cyfrowemu szkieletowi, który pozwala zunifikować zespół, informuje o priorytetach i jest nastawiony na wyniki.
Rozwiązania Zebra w zakresie komputerów przenośnych, skanerów i drukarek umożliwiają połączenie każdego obszaru operacyjnego magazynu, dzięki czemu można elastycznie osiągać korzyści transformacyjne.
Na rozwiązania technologiczne Zebra w zakresie opieki zdrowotnej składają się takie elementy jak zarządzanie tożsamością pacjentów, mobilne urządzania zdrowotne oraz dane z analizą biznesową, które umożliwiają zwiększenie efektywności.
Rozwiązania technologiczne Zebra w zakresie produkcji umożliwiają producentom zwiększenie sprawności, zoptymalizowanie wydajności hal produkcyjnych i dostosowanie się do zmian rynkowych.
Wiodące na rynku rozwiązania i produkty Zebra pozwalają zwiększyć zadowolenie klientów przy zachowaniu niższych kosztów interakcji poprzez zapewnienie ciągłego kontaktu przedstawicieli ze współpracownikami, klientami, kierownictwem i narzędziami, z których korzystają do obsługi klientów w całym łańcuchu dostaw.
W dzisiejszym świecie popyt firm spedycyjnych i logistycznych jest większy niż kiedykolwiek wcześniej. Dedykowane rozwiązania dla magazynów, floty, placów i terminali zapewniają wgląd w każdy aspekt firmy i pozwalają sprawnie prowadzić działalność przez całą dobę.
Rozwiązania technologiczne Zebra dla hotelarstwa pozwalają pracownikom hoteli i restauracji obsługiwać gości i klientów na najwyższym poziomie, dzięki zastosowaniu śledzenia stanu magazynowego i nie tylko.
Umożliw swoim pracownikom terenowym korzystanie z mobilnych rozwiązań technologicznych, by ułatwić im pozyskiwanie i udostępnianie krytycznych danych w każdym środowisku.
Dowiedz się, jak rozwiązania technologiczne Zebra dla sektora publicznego pozwalają stanowym i lokalnym władzom zwiększyć efektywność poprzez urządzenia do śledzenia zasobów i zbierania danych.
Oferta rozwiązań technologicznych Zebra dla bankowości umożliwia bankom minimalizowanie kosztów i zwiększenie przychodów w ich całej sieci oddziałów. Więcej informacji.
Gama komputerów przenośnych Zebra pozwala wyposażyć Twoich pracowników w potrzebne urządzenia, od handheldów po tablety i urządzenia ubieralne oraz komputery montowane w pojazdach.
Drukarki biurkowe, przenośne, przemysłowe i mobilne Zebra do drukowania etykiet kodów kreskowych, paragonów, znaczników RFID i kart zapewniają bardziej inteligentne sposoby śledzenia i zarządzania zasobami.
Przewodowe i bezprzewodowe skanery kodów kreskowych Zebra 1D i 2D sprostają wszelkim wyzwaniom związanym ze skanowaniem w różnych warunkach, zarówno w handlu detalicznym, opiece zdrowotnej, spedycji i logistyce lub w produkcji.
Szeroka gama czytników RFID RAIN, anten i drukarek Zebra umożliwia powtarzalne i trafne śledzenie.
Wybierz sprawdzone materiały eksploatacyjne Zebra do kodów kreskowych, znaczników RFID i kart, które gwarantują wysoką wydajność, jakość druku, trwałość oraz czytelność.
Technologie lokalizacyjne Zebra umożliwiają Twojej organizacji śledzenie położenia w czasie rzeczywistym, w celu lepszego zarządzania i optymalizacji krytycznych zasobów oraz tworzenia bardziej wydajnych przepływów pracy.
Wzmocnione tablety oraz laptopy 2-w-1 firmy Zebra są cienkie i lekkie, a jednocześnie wytrzymałe, umożliwiając pracę w każdych warunkach za pośrednictwem znanego i przystępnego systemu operacyjnego Windows lub Android.
Dzięki rodzinie stacjonarnych skanerów przemysłowych Zebra oraz technologii wizyjnej, możesz dostosować dane rozwiązanie do swojego środowiska i aplikacji.
Linia kiosków Zebra jest w stanie sprostać wszelkim potrzebom związanym z samoobsługą lub podpisami cyfrowym, takimi jak sprawdzanie cen i stanów magazynowych w wolnostojącym kiosku w alejce po w pełni funcjonalne kioski montowane na ścianach, w blatach, biurkach lub podłogach w sklepach, hotelach, bramkach odpraw na lotnisku, gabinetach lekarskich, lokalnych urzędach i nie tylko.
Poznaj gamę akcesoriów Zebra, od ładowarek, kabli do komunikacji, po etui, które pomogą dostosować Twoje urządzenie i zapewnić optymalną wydajność.
Czujniki środowiskowe Zebra monitorują produkty czułe na wahania temperatury, dostarczając dane dotyczące warunków środowiskowych w różnych zastosowaniach przemysłowych.
Zadbaj o niskie koszty pracy, zadowolenie swoich utalentowanych pracowników i przestrzeganie przepisów w organizacji. Stwórz zwinny system pracy, który poradzi sobie z nietypowym harmonogramem zmian oraz potrzebami klientów, aby zwiększyć sprzedaż, zapewnić wysoki poziom zadowolenia klientów i zwiększyć zyski.
Spraw, by pracownicy pierwszej linii otrzymywali powiadomienia o priorytetowych zadaniach oraz usprawnij zdolności komunikacyjne, aby ułatwić współpracę i zwiększyć wydajność wykonywanych zadań.
Uzyskaj pełen wgląd w swój stan magazynowy i automatycznie komunikuj straty we wszystkich kanałach.
Ogranicz niepewność w trakcie podatności rynkowych. Przewiduj, planuj i zadbaj o elastyczność, by dostosować zapasy magazynowe do zmieniającego się zapotrzebowania.
Ogranicz koszty, zwiększając bezpieczeństwo, wydajność pracowników oraz sieci, dzięki oprogramowaniu zaprojektowanemu do usprawnienia infrastruktury bezprzewodowej i rozwiązań przenośnych Zebra.
Poznaj oprogramowanie do drukarek Zebra, które umożliwia łatwe integrowanie, zarządzanie i monitorowanie drukarek, maksymalizując zasoby IT i minimalizując czas przestojów.
Wykorzystaj w pełni każdy etap związany ze skanowaniem, od jego wdrożenia, po optymalizację. Oprogramowanie skanera kodów kreskowych Zebra odpowiada za to, by urządzenia były zaktualizowane i dostosowane do Twoich potrzeb biznesowych, zwiększając zwrot z inwestycji w jej całym cyklu życia.
Oprogramowanie i narzędzia do programowania, demonstracji i produkcji znaczników RFID pomaga bardziej efektywnie budować i zarządzać wdrożeniami RFID.
Oprogramowanie i narzędzia do programowania, demonstracji i produkcji znaczników RFID pomaga bardziej efektywnie budować i zarządzać wdrożeniami RFID.
Zebra DNA to najbardziej rozbudowany w branży pakiet oprogramowania dla przedsiębiorstw, który zapewnia doskonałe wrażenia z obsługi w całym cyklu życia każdego urządzenia Zebra.
Przeprowadź transformację cyfrową i realizuj strategiczne plany przy pomocy odpowiedniej technologii lokalizacji i śledzenia.
Zwiększ wydajność funkcjonowania magazynu i placówki produkcyjnej z Symmetry, oprogramowaniem AMR przeznaczonym do zarządzania autonomicznymi robotami mobilnymi i usprawniania procesów automatyzacji.
Pakiet oprogramowania Zebra Aurora dla przemysłowych systemów wizyjnych umożliwia użytkownikom rozwiązywanie ich potrzeb związanych ze śledzeniem, inspekcją wizyjną i automatyzacją przemysłową.
Zebra Aurora Focus to zupełnie nowy poziom prostoty w kontrolowaniu rozwiązań automatyzacyjnych w produkcji i logistyce w całym przedsiębiorstwie. Dzięki rozbudowanemu interfejsowi, łatwo jest skonfigurować, wdrożyć i uruchomić stacjonarne skanery przemysłowe oraz inteligentne kamery systemu wizyjnego, eliminując potrzebę zastosowania różnych narzędzi i ograniczając czas potrzebny na szkolenie i wdrożenie systemu.
Zestaw do tworzenia oprogramowania (SDK) Aurora Imaging Library™, wcześniej znane jako Matrox Imaging Library, składa się z różnorodnych narzędzi do przechwytywania, przetwarzania, analizowania, oznaczania, wyświetlania oraz archiwizowania obrazu. Personalizacja na poziomie kodu zaczyna się właśnie tutaj.
Zintegrowane środowisko programistyczne (IDE) Aurora Design Assistant™, wcześniej Matrox Design Assistant, jest platformą opartą na diagramie sekwencji działań do tworzenia aplikacji przemysłowego systemu wizyjnego za pośrednictwem szablonów, które umożliwiają przespieszenie prac i szybsze uruchomienie opracowanych rozwiązań.
Przeznaczone dla doświadczonych programistów, biegłych w aplikacjach wizyjnych, rozwiązanie Aurora Vision Library zapewnia tę samą rozbudowaną funkcjonalność, co oprogramowanie Aurora Vision Studio, ale przedstawioną w postaci języka programistycznego.
Aurora Vision Studio jest oprogramowaniem do przetwarzania obrazów, przeznaczonym dla techników maszynowych i komputerowych systemów wizyjnych, które umożliwia tworzenie, integrowanie i monitorowanie rozbudowanych zastosowań wizyjnych OEM.
Zastosowanie innowacyjnej technologii jest kluczowe do osiągnięcia sukcesu, ale może być skomplikowane i powodować zamieszanie. Usługi profesjonalne pozwalają przyspieszyć wdrażanie i zmaksymalizować produktywność, wpływając na przepływy pracy, procesy biznesowe i finanse.
Usługi zarządzane Zebra umożliwiają bezproblemowe zarządzanie urządzeniami, zapewniając najwyższy czas dostępności dla komputerów przenośnych i drukarek Zebra za pośrednictwem dedykowanych ekspertów.
Sposoby kontaktowania się z działem pomocy technicznej Zebra Technologies, w tym poczta e-mail i czat, zadawanie pytań technicznych lub zainicjowanie zgłoszenia naprawy.
Program gospodarki o obiegu zamkniętym Zebra pomaga zarządzać dzisiejszymi wyzwaniami i planować jutrzejsze działania za pośrednictwem inteligentnych rozwiązań, które są korzystne zarówno dla budżetu, jak i środowiska.
Centrum wiedzy Zebra zapewnia wiedzę szkoleniową, która może być dostosowana do konkretnych potrzeb danego środowiska.
Firma Zebra udostępnia szeroki wachlarz kursów do szkolenia pracowników, w tym zaplanowane sesje zdalne oraz szkolenia specjalnie dopasowane do niestandardowych potrzeb klientów.
Zadbaj o swoją reputację dzięki ofercie certyfikacji Zebra. Zebra oferuje szeroki wachlarz rozwiązań, które mogą pomóc w rozwoju Twojej ścieżki kariery.
Zadbaj o swoją reputację dzięki ofercie certyfikacji Zebra. Zebra oferuje szeroki wachlarz rozwiązań, które mogą pomóc w rozwoju Twojej ścieżki kariery.
Łączenie...
Po zakończeniu czatu możesz zapisać jego transkrypcję. Kliknij imię konsultanta w nagłówku, a następnie wybierz opcję „Zapisz transkrypcję”.
Przepraszamy, ale Twoja sesja wygasła z powodu braku aktywności przez 30 minut. Rozpocznij nową rozmowę na czacie, aby kontynuować.
Zakończono czat
Nowe i usprawnione strony ze wsparciem i materiałami do pobrania są już dostępne! Słuchamy waszych uwag. Odwiedź Stronę ze wsparciem i materiałami do pobrania, aby uzyskać więcej informacji na temat tej aktualizacji.
Pula urządzeń zapasowych na czas naprawy i Usługi przygotowania do eksploatacji firmy Zebra są wygodnym sposobem na zagwarantowanie ograniczonego wpływu na funkcje biznesowe, gdy jedno z Twoich urządzeń Zebra wymaga naprawy:
Pula urządzeń zapasowych umożliwia nagłą wymianę urządzeń (zarówno drukarek, jak i komputerów przenośnych), które nie funkcjonują poprawnie.
Dzięki Usłudze przygotowania do eksploatacji, serwisanci firmy Zebra odpowiednio skonfigurują ustawienia urządzeń klientów, aby były one gotowe do pracy od razu po ich odbiorze.
W przypadku wybrania i uznania Usługi przygotowania do eksploatacji (opisanej poniżej), pula urządzeń zapasowych może obejmować urządzenia przygotowane pod kątem odpowiednich ustawień i aplikacji, a także wszelkich akcesoriów określonych w trakcie konfigurowania usługi przygotowania do eksploatacji z firmą Zebra.
Usługa | OneCare Essential | OneCare Select | Konfiguracja | Czas konfiguracji |
Pula urządzeń zapasowych | Zakup opcjonalny | W pakiecie | Wymagana dla usługi Advance Exchange; konfiguracja może zostać zainicjowana przez klienta lub przez zespół ds. wdrażania klientów firmy Zebra po aktywacji umowy | 5 do 10 dni |
Usługa przygotowania do eksploatacji | Zakup opcjonalny | W pakiecie | Inicjowana na żądanie klienta | Co najmniej 10 dni po otrzymaniu dokumentów i urządzeń |
Zamawiając usługę Zebra OneCare Select, firma Zebra będzie w imieniu klienta utrzymywać pulę (zapas buforowy) urządzeń gotowych do wysyłki w ramach jednej z naszych globlanych placówek serwisowych.
Gdy jedno z urządzeń będzie wymagało naprawy, wystarczy przesłać wniosek o autoryzację (za pośrednictwem Portalu zamównień naprawy Zebra lub innej zatwierdzonej metody) , a my natychmiast dostarczymy urządzenie zastępcze, które jest gotowe do użycia od razu po wyjęciu z pudełka..*
Standardowa metoda zarządzania pulą urządzeń zapasowych firmy Zebra obejmuje dostarczanie dostępnych urządzeń do puli i zarządzanie nimi przez firmę Zebra.
o Wcześniejsza wymiana urządzeń objętych usługą w następny dzień roboczy (zarówno drukarek jak i komputerów przenośnych) dla klientów programu OneCare Select.*
o Firma Zebra nabywa urządzenia do puli zapasowej, zaopatruje ją, uzupełnia i zarządza nią.
o Uszkodzone produkty są naprawiane i umieszczane w puli urządzeń zapasowych.
o Klient jest zobowiązany do zwrócenia wadliwego produktu firmie Zebra w ciągu 30 dni od otrzymania urządzenia zastępczego (szczegółowe wytyczne znajdują się w sekcji Zwrot wadliwych produktów przez klientów poniżej).
Usługa ta jest dostępna tylko w Ameryce Północnej (w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie).
Uwaga: rekomendowaną opcją jest usługa puli urządzeń zapasowych należących do i zarządzanych przez firmę Zebra.
o Pula urządzeń zapasowych składa się z produktów nabytych przez klienta i dostarczonych do firmy Zebra w celu zarządzania nimi przez firmę Zebra w imieniu klienta.
o Klient musi zakupić i dostarczyć produkty w celu uzupełnienia puli urządzeń zapasowych w razie potrzeby, na podstawie raportów Aktywności i Brakujących produktów dostarczonych przez firmę Zebra.
o Klient będzie miał dedykowaną Pulę urządzeń zapasowych.
o W celu zapewnienia urządzeń do wcześniejszej wymiany, Klient dostarczy firmie Zebra taką liczbę urządzeń, która odzwierciedla uzgodnioną wartość procentową bazy instalacyjnej Klienta (zazwyczaj 5%).
o Klient jest zobowiązany do zwrócenia firmie Zebra wadliwego produktu w ciągu 30 dni od przesłania wniosku autoryzacji naprawy do firmy Zebra. (Szczegółowe wytyczne znajdują się w sekcji Zwrot wadliwych produktów przez klientów poniżej). W przeciwnym razie może to skutkować całkowitym wyczerpaniem puli urządzeń zastępczych, unimożliwiając firmie Zebra świadczenie usługi wcześniejszej wymiany urządzeń OneCare Select.
W przypadku puli urządzeń zastępczych zapewnianych/zarządzanych przez firmę Zebra:
o Klient jest zobowiązany do zwrócenia wadliwego produktu firmie Zebra w ciągu 30 dni od otrzymania urządzenia zastępczego
o Jeśli firma Zebra nie otrzyma wadliwych produktów w ciągu 30 dni od daty żądania autoryzacji zwrotu do naprawy, firma Zebra może według własnego uznania wystawić za urządzenie zamienne fakturę uwzględniającą jego bieżącą cenę rynkową lub zawiesić świadczenie obsługi.
o Produkt zastępczy nie jest objęty umową serwisową aż do chwili zwrotu uszkodzonego produktu zgodnie z upoważnieniem do zwrotu produktu w ramach naprawy („RMA”). W przypadku utworzenia RMA na zwracane urządzenie przed otrzymaniem zwrotu, RMA będzie traktowane jako Naprawa jednokrotna i podlega dodatkowej opłacie.
W przypadku puli urządzeń zastępczych należących do klienta:
o Klient jest zobowiązany do zwrócenia firmie Zebra wadliwego produktu w ciągu 30 dni od przesłania wniosku autoryzacji naprawy do firmy Zebra. Niezastosowanie się do tego postanowienia może skutkować całkowitym wyczerpaniem puli urządzeń zastępczych, co uniemożliwi firmie Zebra świadczenie usługi wcześniejszej wymiany OneCare Select.
o Jeśli firma Zebra nie otrzyma wadliwych produktów w ciągu 90 dni od momentu przesłania żądania autoryzacji zwrotu do naprawy, firma Zebra może, wedle własnego uznania, anulować lub zamknąć otwarte zamówienie naprawy wadliwego urządzenia.
Bez usługi przygotowania do eksploatacji urządzenie zostanie naprawione przez placówkę i przywrócone do fabrycznych ustawień, łącznie z najnowszym systemem operacyjnym (OS) i pakietem obsługi płyty głównej (BSP). Wszelkie niestandardowe instalacje muszą zostać dokonane przez klienta. Dzięki Usłudze przygotowania do eksploatacji, serwisanci firmy Zebra przywrócą na urządzeniach określone ustawienia, aby urządzenia były gotowe do użycia od razu po ich otrzymaniu.
o Pomimo, że nasz zespół ds. wdrożeń klientów ściśle współpracuje z klientami w trakcie procesu konfiguracji, firma Zebra oczekuje od swoich klientów dostarczenie wszelkiej dokumentacji związanej z przygotowniem urządzeń, w tym plików instalacyjnych, licencji, ustawień i szczegółowej instrukcji krok-po-kroku, koniecznych do przygotowania i skonfigurowania każdego produktu.
o Usługa wgrywania aplikacji: firma Zebra archiwizuje i ponownie wgrywa aplikacje należące do klienta lub używane na zasadach licencji, oraz wszelkie nietypowe wersje sysemu operacyjnego określone przez klienta.
o Zarządzanie konfiguracją: firma Zebra wgrywa informacje specyficzne dla danych placówek (takie jak adresy IP, identyfikatory logowania, ustawienia sieci oraz konfiguracje połączenia Wi-Fi) na urządzeniach klienta.
o Przygotowanie urządzeń do eksploatacji wchodzi w skład umowy serwisowej Zebra OneCare Select. Można ją także dokupić jako opcjonalne uzupełnienie umowy serwisowej Zebra OneCare Essential.
o Klienci moga dostarczyć do dwóch (2) aktualizacji i/lub wersji na każdy okres 12-miesięczny podczas obowiązywania tej Usługi
o Klient powinien skorzystać z formularzy zawartych na tej stronie, aby zainicjować konfigurację usługi przygotowania urządzeń do eksploatacji.
W okresie obowiązywania umowy, zespół ds. wdrażania klientów może skontaktować się z Państwem, aby upewnić się, że pliki i instrukcje dotyczące przygotowania urządzeń do eksploatacji są zgodne z ewentualnymi zmianami związanymi z aktualizacją systemu operacyjnego lub zmianami konstrukcyjnymi, które mogą wpływać na Państwa urządzenia.
*Szczegółowe informacje dotyczące powyższych usług (w tym informacje o autoryzacji naprawy, regionalnych godzinach granicznych do wysyłki urządzeń zastępczych w tym samym/następnym dniu) można znaleźć w odpowiednim dokumencie z opisem usługi Zebra OneCare Essential lub Select, dostarczonym wraz z nową/wznowieniową umową powitalną, którą można uzyskać od autoryzowanego dystrybutora firmy Zebra.
W przypadku puli urządzeń zastępczych dostarczonych przez klienta i zarządzanych przez firmę Zebra
KROK 1
Pobierz i wypełnij poniższy formularz wdrożeniowy OneCare Select – Ameryka Północna. Wypełnij cały formularz, podając informacje dotyczące zarówno konfiguracji puli urządzeń zastępczych, jak i przygotowania urządzeń do eksploatacji
Formularz wdrożeniowy OneCare Select – Ameryka Północna
KROK 2
Prześlij wypełniony formularz do naszego zespołu ds. wdrażania klientów: NAonboarding@zebra.com
KROK 3
Zespół Zebra ds. wdrażania klientów skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia informacji związanych z zamówieniem, zweryfikowania ilości urządzeń i dostarczenia instrukcji dotyczących wysyłki.
KROK 4
Wyślij urządzenia do firmy Zebra na poczet puli urządzeń zapasowych. Podaj nam datę wysyłki i numer do śledzenia przesyłki.
KROK 5
Zespół ds. wdrażania klientów Zebra skontaktuje się z Tobą, aby potwierdzić udaną konfiguracje Twojej puli urządzeń zapasowych.
Uwaga: firma Zebra nie może wysłać urządzeń zapasowych (ani odebrać ich od klienta) przed zakończeniem procesu konfiguracji puli urządzeń zapasowych.
Aby zainicjować proces przygotowania urządzeń do eksploatacji lub dokonać zmian w obecnych umowach przygotowania urządzeń do eksploatacji, każdy klient musi dostarczyć podstawowe informacje i wymagane pliki oraz instrukcje do firmy Zebra. Wykonaj następujące kroki:
KROK 1
Pobierz i wypełnij odpowiedni formularz poniżej:
KROK 2
Prześlij wypełniony formularz do naszego zespołu ds. wdrażania klientów:
o Ameryka Północna: NAonboarding@zebra.com
o Inne regiony: globalcommissioning@zebra.com
KROK 3
Zespół ds. wdrażania klientów firmy Zebra skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia i sprawdzenia, czy mamy wszystkie pliki i informacje konieczne do rozpoczęcia przygotowywania urządzeń do eksploatacji. Następnie, nasi serwisanci przetestują pliki i przesłane instrukcje pod kątem możliwości implementacji („Proof of Concept”). W niektórych okolicznościach możemy poprosić klienta o przesłanie urządzenia w celu ukończenia testów.
Uwaga: Obowiązuje minimalny czas na wdrożenie wynoszący przynajmniej 10 dni od momentu otrzymania wszystkich wymaganych informacji (i urządzeń) od klienta, a uruchomieniem usługi przygotowania urządzeń do eksploatacji. Kompleksowe zamówienia będą wymagały dodatkowego czasu na przygotowanie.
Nasz zespół ds. wdrażania klientów z przyjemnością Ci pomoże:
o Ameryka Północna: NAonboarding@zebra.com
o Inne regiony: globalcommissioning@zebra.com
Bądź na bieżąco z firmą Zebra.
Zapisz się do naszego newslettera.
Informacje prawneWarunki użytkowania Polityka prywatności Przejrzystość łańcucha dostaw
ZEBRA i stylizowana głowica Zebra są znakami towarowymi firmy Zebra Technologies Corp. zarejestrowanymi w wielu jurysdykcjach na całym świecie. Wszystkie pozostałe znaki towarowe należą do odpowiednich właścicieli. ©2024 Zebra Technologies Corp. i/lub podmioty stowarzyszone.