Porozmawiaj z nami
Ładowarka
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

JUŻ DOSTĘPNE: wyszukiwanie skoncentrowane na produktach i nawigacja z przewodnikiem dla lepszego dostępu do pomocy technicznej dotyczącej produktów. Dowiedz się więcej.

Czas realizacji

Czas naprawy w zależności od uprawnień gwarancyjnych

Typ zleceniaCzas realizacji
Płatna naprawaStandardowy czas naprawy na zdarzenie (rozliczanej w czasie i materiale) wynosi dziesięć dni roboczych.
GwarancjaW przypadku napraw gwarancyjnych nie podajemy czasu realizacji.
Umowa EssentialUmowa One Care Essential przewiduje standardowy, 3-dniowy czas realizacji, liczony od momentu otrzymania urządzenia do naprawy. Należy zapoznać się z listem powitalnym, ponieważ może się on różnić w zależności od regionu.
Umowa SelectW przypadku urządzeń objętych umową Zebra OneCare Select firma Zebra zapewnia zamienniki wadliwie działających produktów Zebra, które wymagają naprawy i posiadają odpowiednią autoryzację naprawy, z wysyłką tego samego dnia lub w ciągu 24 godzin.
Umowa Special ValueW przypadku umowy Special Value czas realizacji i inne szczegóły dotyczące naprawy można znaleźć w liście powitalnym.

Ważna informacja:
Czas realizacji jest przybliżony i nie jest gwarantowany. Usługi naprawcze są wykonywane, a czas realizacji jest podawany w dniach roboczych.

Czas realizacji może się różnić w niektórych regionach. Naprawy są przeprowadzane zgodnie z najlepszą wiedzą i z zachowaniem należytej staranności.


Przewodnik krok po kroku, jak sprawdzić termin naprawy
Termin płatności klienta liczony jest od dnia otrzymania urządzenia w centrum napraw.

Kliknij Numer zlecenia, aby uzyskać dostęp do jego szczegółów.

Zobacz Termin płatności klienta.