断片的なまとまりのないコミュニケーションとはおさらばしましょう。Workcloud Communication™ PTT Expressは、屋内にいる少人数の従業員をつなぐコスト効果の高い手段です。
ボタンを押すだけでチームを即座につなぐことができます。Wi-Fiを介して信頼性の高いプライベートまたはグループ音声通話を利用しましょう。
クリアな接続で迅速な連携を実現 PTT ExpressはもっぱらZebraのAndroidデバイスで完璧に動作するように設計されています。
PTT Expressの設定に時間をかける必要はありません。サーバーやPBXとの統合は不要です。必要になった時点でいつでも、迅速かつ容易に実行できます。
Zebraのモバイルコンピュータ、ハンドヘルド型、車載型など、さまざまなタイプのデバイスで部門を超えて従業員をつなぐと、コミュニケーションのサイロを閉鎖できます。
つないで連携する方法をほかにも模索していらっしゃいますか Workcloud Communication™ PTT Proは、モバイルデバイスを使用し、ボタンを押すだけで、個人またはチーム全体に時間的制約のあるテキスト、画像、メッセージを伝える能力を現場に与える、機能の充実したソリューションです。
ボタンに触れるだけで、セルラーデータまたはWi-Fiを利用している個人間で、信頼性の高い音声通話とメッセージングを利用できるようになります。
Workcloud Communication PTT Proにより、テキストや通話より効率的で安全かつ高速なエンタープライズクラスの即時コミュニケーションが可能になります。
Workcloud Communication PTT Proは、ZebraのAndroidデバイス上で使用する、またはサードパーティのAndroidデバイス、iOSデバイス、Windowsデスクトップに追加するだけで、簡単に導入できます。追加費用は不要です。
従業員がどこにいるか常に把握していましょう。Workcloud Communication PTT ProのGPS追跡機能によって、職場にいようと現場に出ていようと、地図上でチームを特定できます。
孤立した従業員が支援を求めているかどうか、把握できます。デバイスが落下し、応答しなくなると、落下検知機能から即時アラートが届きます。
あらゆる従業員が緊急事態を認識できるようにしましょう。緊急アラート優先機能を利用すると、進行中の通話があっても、アラートによって無効になるので、ただちに措置を講じることができます。
13の言語で音声コマンドをサポートするので、現場の全員に対応できます。
サードパーティのセンサーやアプリケーションを従業員のデバイスに接続しましょう。支援が必要になった場合、製品の温度が上限または下限を超えた場合、生産ラインの保守で問題が起きた場合など、ZebraのIoT統合サービスからお客様の従業員にお知らせします。
作業と役割の選択に関して、最大限の柔軟性を従業員に提供しましょう。Workcloud Communication PTT Premiumは、ワークフローをそのまま維持するので、現場の混乱を最小限に抑制できます。業務に集中しながら連絡を取り合うために必要なすべての通信オプションをチームに提供できます。
信頼性の高い瞬時のPTT発信と、セルラーデータまたはWi-Fiを使用するユーザー間でのマルチメディアメッセージングが可能です。
パーソナルデバイスに頼るのではなく、信頼できるソリューションでより速くて効率的かつ安全な通信機能を確保できます。
通路上でも屋外でも、遠近を問わずスタッフの追跡と位置確認が可能です。
複数のスタッフでデバイスを共有し、個々の役割やニーズに応じて各デバイスを自動的に構成できます。
個々の役割、制御機能のアクセスなどに関するルールのカスタマイズが可能です。
Zebraのモバイルデバイス上でパワフルなビジネスフォンシステム(BPS、通称PBX)ベースの音声通話機能を利用し、コミュニケーションギャップを埋めましょう。現場のワークステーションがWorkcloud Communication Enterprise Voiceにつながっていなくても、現場がいつでも、どこでも連絡して連携できるようになります。
スタンドアロン製品として、またはWorkcloud Communication PTT Proのアドオンとしてご購入いただけます。電話機能用の自動ボタンを利用することも、独自に作成することもできます。また、各役割のルールをカスタマイズしたり、機能、連絡先などへのアクセスを制御したりできます。
既存のインフラストラクチャに接続するだけで迅速に導入できるので、ワークフローの順調な進行を維持できます。
役割に基づいて適切な従業員に着信を動的に割り当てることができるので、迅速かつ正確な対応が可能です。
最大4つの内線を管理できる、その場でグループに参加できるなど、簡素化された電話機能により、大掛かりなオンボーディングが不要になります。
業務にとって有意義な機能を備えたインターフェースを設計することにより、チームに最高の音声体験をもたらしましょう。
Workcloud Communication PTT PremiumとWorkcloud Communication Enterprise Voiceの機能がすべて揃ったフル装備のWorkcloud Communication製品で、現場の能力が最大限に発揮されるようにしましょう。
1つの統合型コミュニケーションプラットフォームでWorkcloud Communication PTT PremiumとWorkcloud Communication Enterprise Voiceを組み合わせると、相乗効果が生まれ、今まで利用されていなかった潜在力を解き放つことができます。それもすべて1つのウィンドウから可能です。
複数のスタッフでデバイスを共有し、個々の役割やニーズに応じて各デバイスを自動的に構成できます。
Workcloud Communication Enterprise Voiceのアドオンにより、着信が適切な部署または特定の人物へ自動的にルーティングされるので、待機時間を最小限にとどめ、ワークフローを迅速化できます。
2020年に、弊社ではWorkcloud Communicationを1億6,500万回利用しました。つまり、3つの通路を走り回ってだれかをつかまえたり、お客様に「わかりません」と言ったりしなくてすんだ回数が1億6,500万回あったということです。私たちにとって、これは非常に大きな変化であり、店舗従業員に絶賛されている変化です。
ArcBestがどうやって幸福度と生産性の高い従業員を確保したか、ご覧ください。
Lowe’sがWorkcloud Communicationでどうやってネットプロモーターの成績を向上させたか、ご覧ください。
このような実績のある補完的ソリューションを追加して現場の従業員をつなぎ、コミュニケーションと連携によって最高の力を発揮できるようにしましょう。